Disclaimer:

Zero-Touch Provisioning (ZTP) este disponibil în prezent începând cu imaginea software 26.5. Cu toate acestea, această disponibilitate este limitată și caracteristica nu este încă considerată pe deplin disponibilitate generală (GA). Disponibilitatea completă în Control Hub va avea loc numai după ce imaginea 26.5 a fost distribuită prin toate canalele necesare, inclusiv canalul de upgrade pre-încorporat, fișierul COP de lansare local și ca imagine din fabrică pe dispozitivele noi. Această abordare de lansare pe etape asigură validarea și integrarea completă înainte de accesul larg al clienților. Lansarea completă și disponibilitatea completă în Control Hub sunt așteptate în intervalul de timp iunie-iulie. Clienții ar trebui să considere aceasta o eliberare controlată și să planifice implementările în consecință.

Beneficii cheie

• Înregistrarea automată a dispozitivelor: Dispozitivele sunt înregistrate la Webex perfect pe baza adresei lor MAC atunci când sunt atribuite unui spațiu de lucru în Control Hub, eliminând introducerea manuală a codului de activare.
• Configurare simplificată: Utilizând setările și preconfigurările implicite ale Control Hub, experiența First Time Wizard (FTW) este simplificată, reducând semnificativ pașii manuali în timpul configurării dispozitivului fizic.
• Operațiuni eficiente în bloc: Dispozitivele pot fi adăugate în bloc prin importul fișierelor CSV care conțin adrese MAC, permițând implementări la scară largă cu un efort minim.
• Capacitate de pre-activare: Dispozitivele pot fi activate în avans, chiar înainte de a se conecta la rețea sau de a fi atribuite unui anumit spațiu de lucru, permițând fluxuri de lucru flexibile de implementare.
• Complexitate redusă la integrare: Prin automatizarea integrării în rețea și a accesului dispozitivelor, ZTP reduce timpul, costul și complexitatea asociate în mod tradițional cu configurarea dispozitivului.

Termeni cheie pentru înscrierea dispozitivelor în Control Hub

• Nerevendicat: Adresa MAC a dispozitivului nu este înregistrată în organizația dvs.
• Revendicat: Adresa MAC a dispozitivului a fost adăugată la organizația dvs.
• Neatribuit: Un dispozitiv revendicat care nu a fost încă conectat la niciun spațiu de lucru.
• Atribuit: Un dispozitiv revendicat care este conectat la un anumit spațiu de lucru și este pregătit pentru integrare.
• În așteptare: starea afișată în Control Hub pentru un dispozitiv care a fost revendicat și/sau atribuit, dar care nu a fost încă lansat online.
• Preconfigurare: Procesul de aplicare a setărilor de configurare a dispozitivului pe un dispozitiv în așteptare înainte ca acesta să se conecteze la rețea sau să intre online.

Cerințe

Asigurați-vă că mediul dvs. îndeplinește aceste cerințe înainte de implementare:

• Versiune software: Dispozitivele trebuie să ruleze RoomOS 26.5.0 sau o versiune ulterioară. RoomOS 11 nu este acceptat.
• Conectivitate la rețea: Dispozitivele necesită acces fiabil la rețea cu conectivitate la serviciile Webex.
• Configurație implicită: definiți valorile implicite ale organizației și locației în Control Hub pentru formatul orei, fusul orar și limbă, pentru a minimiza solicitările de integrare în timpul Expertului pentru prima dată (FTW).

Cerințe preliminare: Actualizarea la versiunea minimă pentru activarea Zero Touch

Pentru a face upgrade la versiunea 26.5, va trebui să efectuați manual upgrade-ul pentru moment. În lunile următoare, o caracteristică de upgrade pre-la bord va automatiza acest proces, iar imaginile din fabrică vor fi actualizate în consecință. Până atunci, clienții trebuie să facă upgrade utilizând linkurile pachetului sau interfața xcommand pentru a instala actualizarea, urmată de efectuarea unei resetări din fabrică pentru a finaliza procesul.

Maparea pachetelor și comenzi

Selectați pachetul corespunzător pe baza hardware-ului dvs. Utilizați xCommand furnizat pentru a iniția actualizarea.

Pentru Cisco Room Navigator:

 xCommand SystemUnit SoftwareURL de upgrade: "https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/bifrost.pkg" Forțat: Adevărat 

Pentru Codec Pro G2 și Desk Pro G2:

 xCommand SystemUnit SoftwareURL actualizare: "https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/luna.pkg" Forțat: Adevărat 

Pentru Room Bar, Room Kit EQ, Board Pro, Desk și Codec Pro:

 xCommand SystemUnit SoftwareUpgrade URL: "https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/zenith.pkg" Forțat: True 

Inițierea activării Zero Touch prin CLI

Puteți declanșa manual procesul de activare Zero Touch utilizând interfața liniei de comandă (CLI) sau API. Utilizați următoarea comandă pentru a porni fluxul de lucru:

 xCommand Webex Înregistrare ZeroTouchProvisioning Start SecurityAction: <Harden, NoAction> Parametri: Harden: Aplică setărilor de securitate îmbunătățite dispozitivului în timpul procesului de activare. NoAction: Continuă activarea utilizând configurația curentă de securitate a dispozitivului. 

Pașii de configurare din Control Hub

1. Configurarea valorilor implicite

   Setarea implicită ajută dispozitivul să ignore pașii de configurare manuală în timpul integrării. Navigați la Control Hub și configurați următoarele:

   • Timp -> TimeFormat (de exemplu, 12h/24h)
   • Fus orar > (de exemplu, America/New_York)
   • UserInterface -> limbă (de exemplu, engleză)

   Opțional, atribuiți spațiul de lucru locației în care sunt configurate aceste valori implicite sau aplicați valorile implicite la nivel de organizație.

   
2. Adăugați dispozitivul după adresa MAC
   1. Accesați Control Hub ->Dispozitive -> Adăugați dispozitiv (sau Creați spațiu de lucru).
   2. Selectați Cisco Dispozitiv cameră sau birou.
   3. Configurați setările spațiului de lucru (programare, apelare etc.).
   4. Când vi se solicită, selectați MAC Address și introduceți adresa cu fir Ethernet MAC, tipul de produs și platforma (RoomOS sau Microsoft Teams).
   5. Dacă selectați Microsoft Teams, platforma va fi instalată automat după finalizarea expertului.
   

   Consultați secțiunea pentru a localiza eticheta fizică de adresă MAC a dispozitivului pentru a afla cum să găsiți adresa MAC a dispozitivului.

   Dispozitivele revendicate care nu s-au conectat încă la rețea vor apărea cu starea "În așteptare". Puteți filtra toate dispozitivele revendicate, indiferent dacă sunt în prezent online sau offline, folosind filtrul "Proprietate" de pe pagina dispozitivelor și selectând "Revendicate".

   
3. Aplicarea preconfigurărilor la dispozitivele în așteptare (opțional, recomandat)

   Puteți aplica preconfigurări la nivel de dispozitiv înainte ca dispozitivul să intre online pentru orice configurație acceptată, urmând acești pași:

   • Deschideți pagina dispozitivului în așteptare în Control Hub.
   • Faceți clic pe "Toate configurațiile".
   • Aplicați setările necesare.

   În timpul integrării, dispozitivul consumă setările de configurare de la aceste surse în ordine ierarhică:

   • Valori implicite la nivel de organizație
   • Valori implicite la nivel de locație
   • Preconfigurări la nivel de dispozitiv pe dispozitivul în așteptare

   Setările definite la oricare dintre aceste niveluri sunt aplicate automat în timpul fluxului de integrare din Expertul pentru prima dată.

   

   Pentru ca expertul de integrare automată să se finalizeze cu succes, trebuie setate următoarele configurații:

   Toate dispozitivele:

   • Formatul orei > orei (de exemplu, 12h/24h)
   • Fus orar > (de exemplu, America/New_York)
   • UserInterface > Language (de exemplu, engleză)

   Numai seria Board:

   • Poziționare > audio (montare pe perete, de sine stătătoare)

   Rezultatul:

   • Dispozitivul este revendicat și atribuit.
   • Este preconfigurat cu setări la nivel de locație și dispozitiv.
   • Când dispozitivul resetat la setările din fabrică se conectează la rețea, acesta se va înregistra și se va integra automat.

Localizați eticheta de adresă MAC fizică a dispozitivului

Dacă nu puteți localiza adresa MAC, aceasta este imprimată de obicei pe eticheta produsului de pe spatele sau dedesubtul dispozitivului. Această etichetă include adesea alți identificatori importanți, cum ar fi numărul de serie și produsul ID. Pentru multe produse Cisco, eticheta adresei MAC este marcată clar și poate fi găsită pe șasiu sau pe o tavă pentru etichete. Dacă nu o puteți localiza fizic, unele dispozitive vă permit, de asemenea, să vizualizați adresa MAC prin interfața lor de utilizator sau pagina web, în setările informațiilor despre produs sau sistem.

Procesul de integrare

După ce dispozitivul este revendicat și atribuit în Control Hub:

1. Asigurați-vă că dispozitivul este resetat la setările din fabrică.
2. Conectați dispozitivul la rețea.
3. Pe ecranul Bun venit, selectați opțiunea de integrare automată.

   

4. Urmați toate mesajele rămase pentru elementele care nu sunt configurate în Control Hub.
   • Dacă nu ați finalizat anumite setări în timpul preconfigurării, expertul de configurare vă va solicita să configurați aceste elemente în timpul integrării dispozitivului.
   • În plus, finalizați configurarea hardware necesară, cum ar fi poziționarea corectă a camerei, pentru a asigura performanța optimă a dispozitivului.

Dacă opțiunea de înscriere automată nu este afișată, verificați următoarele:

• Adresa MAC este introdusă corect și atribuită spațiului de lucru dorit.
• Dispozitivul a fost resetat la setările din fabrică.
• Dispozitivul are acces verificat la internet la serviciile Webex.
• Dispozitivul rulează versiunea software minimă necesară (RoomOS 26.5.0+).

Integrare în bloc a dispozitivelor (CSV)

Utilizați procesul de integrare în bloc pentru a revendica și a atribui mai multe dispozitive într-un singur import.

1. În Control Hub, navigați la Dispozitive și faceți clic pe Adăugare dispozitiv.
2. Selectați Adăugare în bloc dispozitive.

   

3. Din meniul derulant șablon, alegeți șablonul de integrare fără atingere și descărcați fișierul CSV.

   

4. Populați fișierul CSV cu informațiile despre dispozitiv și atribuire, asigurându-vă că toate câmpurile obligatorii sunt completate.
5. Încărcați fișierul CSV completat și trimiteți importul.
6. Deschideți pagina Sarcini pentru a monitoriza progresul importului și descărcați un fișier de eroare CSV dacă vreun rând nu reușește.

   

7. Verificați dispozitivele importate în lista Dispozitive , unde pot apărea inițial ca Revendicate și În așteptare înainte de prima conectare.

   

Înregistrarea paginilor web ale dispozitivului (la distanță)

Utilizați pagina web a dispozitivului pentru integrarea de la distanță atunci când nu aveți acces fizic la interfața dispozitivului. Această metodă este utilă în special pentru implementări fără Room Navigator atașat, cum ar fi dispozitivele Room Bar BYOD și Room Bar Pro BYOD.

1. Deschideți un browser web și introduceți adresa IP a dispozitivului în bara de adrese.
2. Conectați-vă utilizând numele de utilizator admin fără parolă.

   

3. Pe pagina de sistem, faceți clic pe butonul Înregistrare la Webex .

   

4. În dialogul de înregistrare, faceți clic pe Pornire integrare automată pentru a începe procesul.

   

5. Așteptați să înceapă integrarea. Apoi, verificați starea dispozitivului și starea înregistrării în Control Hub pentru a asigura integrarea cu succes.

Informații suplimentare

• Această metodă de integrare vă permite să configurați și să gestionați dispozitivele de la distanță fără a fi nevoie de o Room Navigator fizică sau de o interacțiune directă cu dispozitivul.
• După înregistrare, dispozitivul poate fi gestionat și monitorizat prin Cisco Webex Control Hub.
• Pentru dispozitivele Room Bar BYOD, acest proces permite activarea conectivității la rețea și înregistrarea Control Hub, care deblochează funcții avansate, cum ar fi gestionarea software-ului, vizibilitatea perifericelor și Remote Access.
• Asigurați-vă că dispozitivul este conectat la rețea și accesibil prin adresa IP înainte de a începe procesul de integrare.

Acest proces simplificat de integrare la distanță ajută la simplificarea implementării și gestionării dispozitivelor de colaborare Cisco în medii în care accesul fizic este limitat sau nu este disponibil.

Comportamentul expertului pentru prima dată (FTW)

First Time Wizard (FTW) ghidează procesul inițial de integrare pentru dispozitivele de colaborare Cisco. Comportamentul său include următoarele acțiuni cheie:

• Start automat la integrare: FTW începe integrarea odată ce utilizatorul selectează opțiunea de integrare automată pe ecranul de bun venit.
• Utilizarea valorilor implicite configurate: Atunci când este disponibilă, expertul aplică valori implicite configurate, cum ar fi Limbă și Fus orar.
• Aplicarea preconfigurărilor: Aplică configurații din organizație, locație și orice preconfigurări ale dispozitivului în așteptare setate în Control Hub.
• Se solicită setări lipsă: expertul solicită utilizatorului să introducă orice setări care nu sunt deja configurate în Control Hub.
• Microsoft Instalarea echipelor: Dacă platforma Microsoft Teams a fost selectată în timpul procesului de adăugare dispozitiv, expertul instalează Microsoft Teams la sfârșitul integrării.
• Verificări hardware manuale: Anumite sarcini de configurare hardware, cum ar fi poziționarea camerei, necesită finalizarea manuală de către utilizator.

Limitări și sarcini manuale

• Instalarea fizică a hardware-ului, cum ar fi poziționarea și montarea camerei, trebuie efectuată în continuare manual.
• Poate fi necesar să efectuați manual anumiți pași pentru expertul pentru prima dată dacă setările implicite corespunzătoare nu sunt configurate în Control Hub.
• Zero Touch Pairing nu este disponibilă în versiunea inițială. Asistența pentru această caracteristică este planificată pentru o actualizare viitoare.
• Versiunea curentă a activării Zero Touch nu acceptă Webex Edge. Această funcționalitate va fi introdusă într-o versiune ulterioară.
• Modul personal nu este acceptat momentan. Asistența pentru modul personal este planificată pentru o actualizare viitoare.
• Proxy-urile de interceptare TLS nu sunt acceptate în prezent. Pentru ca activarea Zero Touch să funcționeze, dispozitivul trebuie să stabilească o conexiune directă și de încredere cu serviciile Webex. Un proces simplificat de secvență de inițializare a încrederii pentru aceste medii este în prezent în curs de dezvoltare.
• Pentru implementările care necesită 802.1X sau SCEP, înscrierea certificatelor rămâne un proces manual și este gestionată independent de activarea Zero Touch. În timp ce un instrument automat de încărcare a certificatelor este în prezent în curs de dezvoltare, fluxul de lucru actual Zero Touch presupune că dispozitivul a stabilit deja conectivitatea la rețea la serviciile Webex.