Добавяне на повече от един потребител в Control Hub със CSV шаблон
Преди да започнете
Ако имате повече от един CSV файл за вашата организация, качете и импортирайте всеки файл поотделно. Изчакайте да завърши всяка задача, преди да продължите към следващия CSV файл.
За клиенти в Азиатско-тихоокеанския регион (включително Япония, Китай и Хонг Конг), идентификационният номер на Caller автоматично се попълва от полетата "Първо име и фамилно име ". Операцията по импортиране игнорира полетата Собствено име на ИД на повикващ и Фамилно име на ИД на повикващ .
Ето някои препоръки:
- Някои редактори на електронни таблици премахват знака + от клетките, когато отворят CSV файла. Препоръчваме ви да използвате текстов редактор, за да извършвате актуализации на CSV файла. Ако използвате редактор на електронни таблици, се уверете, че сте задали клетъчния формат на текст и възстановете премахнати знаци +.
- Експортирайте нов CSV файл, за да заснемете най-новата информация за полетата и да избегнете грешки по време на импортирането на промените.
1 |
Влезте в контролния хъб. |
2 |
Отидете на . |
3 |
Щракнете върху падащото меню до Добавяне на потребители, след което изберете Управление на потребителите чрез CSV файл. |
4 |
Изберете как да управлявате потребители.
Можете също да изберете да включите потребителски атрибути, потребителски лицензи или и двете, когато експортирате CSV файла.
|
5 |
Въведете информацията за новите потребители за новите линии в CSV файла.
Докато въвеждате име на потребител, въведете собственото и фамилното име. CSV файлът на потребителя вече не включва колоните за профила на UC диспечера, поведението за повиквания и профила на UC диспечера за поведението за повиквания. Използвайте шаблона за повиквания, за да управлявате групово поведението за повиквания и профила за UCM. За повече информация вижте Настройване на поведението при повиквания. |
6 |
Щракнете върху Избор на файл и добавете актуализирания CSV файл. |
7 |
Изберете Само добавяне на услуги. Това е най-добрата опция при добавяне на нови потребители, особено ако използвате автоматично задаване на лицензи. Използвайте Добавяне и премахване на услуги , ако деактивирате услуги за потребителите. |
8 |
Щракнете върху Качване. CSV файлът качва и създава вашата задача. Можете да затворите браузъра или този прозорец. Вашата задача обаче продължава да се изпълнява. За да прегледате напредъка на задачата си, вижте Управление на задачи в Webex Control Hub. |