Mehrere Benutzer mit der CSV-Vorlage in Control Hub hinzufügen
Mit der CSV-Vorlage können Sie bis zu 20.000 Benutzer zu Ihrer Organisation hinzufügen und Dienste gleichzeitig zuweisen.
Vorbereitungen
Wenn Sie mehr als eine CSV-Datei für Ihre Organisation haben, laden Sie jede Datei separat hoch und importieren Sie sie. Warten Sie, bis alle Aufgaben abgeschlossen sind, bevor Sie mit der nächsten CSV-Datei fortfahren.
Für Kunden in der Asien-Pazifik-Region (einschließlich Japan, China und Hongkong) wird die Anrufer-ID aus den Feldern Vorname und Nachname automatisch ausgefüllt. Der Importvorgang ignoriert die Felder Anrufer-ID Vorname und Anrufer-ID Nachname .
Hier sind einige Empfehlungen:
- Einige Tabellenkalkulations-Editoren entfernen das +-Zeichen aus Zellen, wenn sie die CSV-Datei öffnen. Wir empfehlen die Verwendung eines Texteditors, um CSV-Aktualisierungen vorzunehmen. Wenn Sie einen Tabellenkalkulationsprogramm verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie das Zellenformat auf Text festlegen und entfernte + Zeichen wiederherstellen.
- Exportieren Sie eine neue CSV-Datei, um die neuesten Informationen für die Felder zu erfassen und Fehler beim Importieren von Änderungen zu vermeiden.
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Melden Sie sich bei Control Hub an und gehen Sie zu Benutzer . |
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Klicken Sie auf „Gefilterte Benutzer über CSV herunterladen“ . |
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Geben Sie die Informationen der neuen Benutzer auf neuen Leitungen in die CSV-Datei ein.
Geben Sie bei der Eingabe des Benutzernamens den Vor- und Nachnamen ein. Die Benutzer-CSV-Datei enthält nicht mehr die Spalten für das UC Manager-Profil, das Anrufverhalten und das UC Manager-Profil für das Anrufverhalten. Verwenden Sie die Anrufvorlage, um das Anrufverhalten und das UCM-Profil gesammelt zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Anrufverhalten einrichten . |
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Klicken Sie auf Import , wählen Sie eine CSV-Datei aus und klicken Sie auf Öffnen . |
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Wählen Sie Nur Dienste hinzufügen . Dies ist die beste Option, wenn Sie neue Benutzer hinzufügen, insbesondere wenn Sie die automatische Lizenzzuweisung verwenden. Verwenden Sie Dienste hinzufügen und entfernen , wenn Sie Dienste für Benutzer deaktivieren. |
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Klicken Sie auf Senden. Die CSV-Datei lädt hoch und erstellt Ihre Aufgabe. Sie können den Browser oder dieses Fenster schließen. Ihre Aufgabe wird jedoch weiterhin ausgeführt. Informationen zum Überprüfen des Fortschritts Ihrer Aufgabe finden Sie unter Verwalten von Aufgaben in Webex Control Hub . |