Mehrere Benutzer mit der CSV-Vorlage in Control Hub hinzufügen
Vorbereitungen
Wenn Sie mehr als eine CSV-Datei für Ihre Organisation haben, laden Sie jede Datei separat hoch und importieren Sie sie. Warten Sie, bis die einzelnen Aufgaben abgeschlossen sind, bevor Sie mit der nächsten CSV-Datei fortfahren.
Für Kunden in der Asien-Pazifik-Region (einschließlich Japan, China und Hongkong) wird die Anrufer-ID aus den Feldern Vorname und Nachname automatisch ausgefüllt. Beim Importvorgang werden die Felder Vorname für Anrufer-ID und Nachname für Anrufer-ID ignoriert.
Hier sind einige Empfehlungen:
- Einige Tabellenkalkulations-Editoren entfernen das +-Zeichen aus Zellen, wenn sie die CSV-Datei öffnen. Wir empfehlen, für CSV-Aktualisierungen einen Texteditor zu verwenden. Wenn Sie einen Tabelleneditor verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie das Zellenformat auf Text festlegen und entfernte +-Zeichen wiederherstellen.
- Exportieren Sie eine neue CSV-Datei, um die neuesten Informationen für die Felder zu erfassen und Fehler beim Importieren der Änderungen zu vermeiden.
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Gehen Sie zu . |
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Klicken Sie auf das Dropdown-Menü neben Benutzer hinzufügen und wählen Sie dann Benutzer nach CSV verwalten aus. |
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Wählen Sie aus, wie Benutzer verwaltet werden.
Sie können beim Exportieren der CSV-Datei auch Benutzerattribute, Benutzerlizenzen oder beides einschließen.
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Geben Sie die neuen Benutzerinformationen für neue Leitungen in die CSV-Datei ein.
Geben Sie bei der Eingabe des Benutzernamens sowohl den Vor- als auch den Nachnamen ein. Die Benutzer-CSV enthält nicht mehr die Spalten für das UC Manager-Profil, das Anrufverhalten und das Anrufverhalten UC Manager-Profil. Verwenden Sie die Anrufvorlage, um das Anrufverhalten und das UCM-Profil gesammelt zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Anrufverhalten einrichten. |
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Klicken Sie auf Datei auswählen und fügen Sie die aktualisierte CSV-Datei hinzu. |
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Wählen Sie Nur Dienste hinzufügen aus. Dies ist die beste Option beim Hinzufügen neuer Benutzer, insbesondere wenn Sie die automatische Lizenzzuweisung verwenden. Verwenden Sie Dienste hinzufügen und entfernen , wenn Sie Dienste für Benutzer deaktivieren. |
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Klicken Sie auf Hochladen. Die CSV-Datei lädt hoch und erstellt Ihre Aufgabe. Sie können den Browser oder dieses Fenster schließen. Ihre Aufgabe wird jedoch weiterhin ausgeführt. Informationen zum Überprüfen des Fortschritts Ihrer Aufgabe finden Sie unter Verwalten von Aufgaben in Webex Control Hub. |