Добавление нескольких пользователей в Control Hub с помощью шаблона в формате CSV
Шаблон CSV позволяет добавить в организацию до 20 000 пользователей и одновременно назначить службы.
Прежде чем начать
При наличии более одного файла CSV для организации загрузите и импортируйте каждый файл отдельно. Дождитесь завершения каждой задачи, прежде чем перейти к следующему файлу CSV.
Для клиентов в Азиатско-Тихоокеанском регионе (включая Японию, Китай и Гонконг) идентификатор вызывающего абонента автоматически заполняются поля "Имя" и "Фамилия ". Операция импорта игнорирует поля Имя вызывающего абонента и Фамилия идентификатора вызывающего абонента.
Вот несколько рекомендаций:
- Некоторые редакторы электронных таблиц удаляют знак +из ячеек при открытие файла CSV. Для обновления файла CSV рекомендуется использовать текстовый редактор. Если вы используете редактор электронных таблиц, убедитесь, что вы задали формат ячейки текст и восстановили удаленные + знаки.
- Экспортируйте новый файл CSV, чтобы собрать последнюю информацию о полях и избежать ошибок при импорте изменений.
1 |
Войдите в Control Hub и перейдите в раздел Пользователи. |
2 |
Щелкните Скачать отфильтрованных пользователей с помощью файла CSV . |
3 |
Введите информацию о новых линиях пользователей в файле CSV.
При вводе имени пользователя введите имя и фамилию. Файл CSV пользователя больше не содержит столбцы профиля UC Manager, поведения при вызовах и профиля менеджера UC Behavior при вызовах. Используйте шаблон вызовов для массового управления поведением вызовов и профилем UCM. Дополнительную информацию см. в разделе Настройка поведения при вызовах. |
4 |
Щелкните Импорт, выберите файл CSV и нажмите Открыть. |
5 |
Выберите Только добавить службы. Это лучший вариант при добавлении новых пользователей, особенно если используется автоматическое назначение лицензий. Используйте параметр Добавить и удалить службы , если службы отключены для пользователей. |
6 |
Нажмите кнопку Отправить. Файл CSV загружает и создает задачу. Можно закрыть браузер или это окно. Однако ваша задача продолжает выполняться. Чтобы просмотреть ход выполнения задачи, см. раздел Управление задачами в Webex Control Hub. |