Aggiunta di più utenti in Control Hub con il modello CSV
Il modello CSV consente di aggiungere fino a 20.000 utenti alla tua organizzazione e assegnare i servizi contemporaneamente.
Operazioni preliminari
Se disponi di più di un file CSV per la tua organizzazione, carica e importa ciascun file separatamente. Attendi il completamento di ciascuna attività prima di passare al file CSV successivo.
Per i clienti nella regione Asia-Pacifico (inclusi Giappone, Cina e Hong Kong), l'ID chiamante viene compilato automaticamente dai campi Nome e Cognome. L'operazione di importazione ignora i campi Nome ID chiamante e Cognome ID chiamante .
Ecco alcune raccomandazioni:
- Alcuni editor di fogli di calcolo rimuovono il segno + dalle celle quando aprono il file CSV. Si consiglia di utilizzare un editor di testo per effettuare aggiornamenti CSV. Se si utilizza un editor di fogli di calcolo, assicurarsi di impostare il formato della cella su testo e ripristinare i segni + rimossi.
- Esportare un nuovo file CSV per acquisire le informazioni più recenti per i campi ed evitare errori durante l'importazione delle modifiche.
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Accedi a Control Hub e vai a Utenti. |
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Fai clic su Scarica utenti filtrati tramite CSV . |
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Immettere le informazioni dei nuovi utenti sulle nuove linee nel file CSV.
Durante l'inserimento del nome di un utente, immettere sia il nome che il cognome. Il file CSV utente non include più le colonne per Profilo UC Manager, Funzionamento chiamata e Profilo Funzionamento chiamata UC Manager. Usa il modello di chiamata per gestire in massa il funzionamento della chiamata e il profilo UCM. Per ulteriori informazioni, vedi Impostazione del comportamento di chiamata. |
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Fare clic su Importa, selezionare il file CSV e fare clic su Apri. |
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Scegliere Aggiungi solo servizi. Questa è l'opzione migliore quando aggiungi nuovi utenti, in particolare se stai utilizzando l'assegnazione automatica delle licenze. Usa Aggiungi e rimuovi servizi se stai disabilitando i servizi per gli utenti. |
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Fare clic su Invia. Il file CSV carica e crea l'attività. È possibile chiudere il browser o questa finestra. Tuttavia, il tuo compito continua a svolgersi. Per esaminare l'avanzamento dell'attività, vedi Gestione delle attività in Webex Control Hub. |