Přidání více uživatelů v prostředí Control Hub pomocí šablony CSV
Šablona CSV umožňuje přidat do organizace až 20 000 uživatelů a současně přiřadit služby.
Než začnete
Pokud máte pro svou organizaci více než jeden soubor CSV, nahrajte a importujte každý soubor samostatně. Před pokračováním k dalšímu souboru CSV počkejte na dokončení každé úlohy.
U zákazníků v asijsko-tichomořské oblasti (včetně Japonska, Číny a Hongkongu) se ID volajícího automaticky vyplní z polí Jméno a Příjmení . Importovaná operace ignoruje pole Křestní jméno ID volajícího a Příjmení ID volajícího .
Zde je několik doporučení:
- Některé tabulkové editory odstraní z buněk znaménko + při otevření souboru CSV. K provádění aktualizací souboru CSV doporučujeme použít textový editor. Pokud používáte tabulkový editor, ujistěte se, že jste nastavili formát buňky na text a obnovili odstraněné znaky +.
- Exportujte nový soubor CSV, abyste zachytili nejnovější informace pro pole a předešli chybám při importu změn.
1 |
Přihlaste se do prostředí Control Hub a přejděte na možnost Uživatelé. |
2 |
Klikněte na možnost Stáhnout filtrované uživatele prostřednictvím souboru CSV . |
3 |
Zadejte informace o nových uživatelích na nových řádcích souboru CSV.
Při zadávání uživatelského jména zadejte jméno i příjmení. Soubor CSV uživatele již nezahrnuje sloupce pro profil aplikace UC Manager, chování při volání a profil aplikace UC Manager pro chování při volání. Pomocí šablony volání můžete hromadně spravovat chování hovorů a profil UCM. Další informace najdete v tématu Nastavení chování při volání. |
4 |
Klikněte na možnost Importovat, vyberte soubor CSV a klikněte na možnost Otevřít. |
5 |
Zvolte možnost Pouze přidat služby. Toto je nejlepší možnost při přidávání nových uživatelů, zejména pokud používáte automatické přiřazování licencí. Pokud pro uživatele zakazujete služby, použijte možnost Přidat a odebrat služby . |
6 |
Klikněte na tlačítko Odeslat. Soubor CSV se nahraje a vytvoří váš úkol. Prohlížeč nebo toto okno můžete zavřít. Váš úkol však stále běží. Postup úlohy můžete zkontrolovat v části Správa úloh v prostředí Webex Control Hub. |