Додавання кількох користувачів у Control Hub за допомогою шаблону CSV
Перед початком
Якщо у вашій організації більше одного файлу CSV, передайте та імпортуйте кожен файл окремо. Дочекайтеся завершення кожного завдання, перш ніж перейти до наступного файлу CSV.
Для клієнтів в Азіатсько-Тихоокеанському регіоні (включно з Японією, Китаєм і Гонконгом) ідентифікатор абонента автоматично заповнюється з полів Ім'я та Прізвище . Операція імпорту ігнорує поля Ім’я ідентифікатора абонента та Прізвище ідентифікатора абонента .
Ось деякі рекомендації.
- Деякі редактори електронних таблиць видаляють знак + із клітинок під час відкриття файлу CSV. Для внесення оновлень CSV радимо використовувати текстовий редактор. Якщо ви використовуєте редактор електронних таблиць, переконайтеся, що для формату комірки задано текстовий формат і відновити видалені знаки +.
- Експортуйте новий файл CSV, щоб зберегти останню інформацію для полів і уникнути помилок під час імпорту змін.
1 |
Увійдіть у Центркерування. |
2 |
Перейдіть до . |
3 |
Клацніть розкривне меню поруч, щоб Додати користувачів, а потім виберіть Керувати користувачами за допомогою файлу CSV. |
4 |
Виберіть, як керувати користувачами.
Під час експорту файлу CSV можна також додати атрибути користувача, ліцензії користувача або обидва ці параметри.
|
5 |
Введіть інформацію про нових користувачів на нових лініях у файл CSV.
Під час введення імені користувача введіть як ім’я, так і прізвище. Файл CSV користувача більше не містить стовпці для профілю менеджера UC, поведінки викликів і профілю менеджера UC поведінки викликів. Для групового керування поведінкою викликів і профілем UCM використовуйте шаблон викликів. Додаткову інформацію див. в розділі Налаштування поведінки викликів. |
6 |
Клацніть Вибрати файл і додайте оновлений файл CSV. |
7 |
Виберіть Додати тільки служби. Це найкращий варіант під час додавання нових користувачів, особливо якщо ви використовуєте автоматичне призначення ліцензій. Використовуйте пункт Додати та видалити служби , якщо ви вимкнете служби для користувачів. |
8 |
Клацніть Передати. Файл CSV передасть і створить ваше завдання. Можна закрити браузер або це вікно. Однак ваше завдання продовжує виконуватися. Щоб переглянути виконання завдання, перегляньте розділ Керування завданнями у Webex Control Hub. |