Adăugați mai mulți utilizatori în Control Hub cu ajutorul șablonului CSV
Șablonul CSV vă permite să adăugați până la 20.000 de utilizatori în organizația dvs. și să alocați servicii în același timp.
Înainte de a începe
Dacă aveți mai mult de un fișier CSV pentru organizația dvs., încărcați și importați fiecare fișier separat. Așteptați ca fiecare sarcină să fie finalizată înainte de a trece la următorul fișier CSV.
Pentru clienții din regiunea Asia-Pacific (inclusiv Japonia, China și Hong Kong), ID-ul apelantului populează automat din câmpurile Nume și Prenume . Operația de import ignoră câmpurile ID-ul apelantului prenume și ID-ul apelantului prenume .
Iată câteva recomandări:
- Unii editori de foi de calcul elimină semnul + din celule atunci când deschid fișierul CSV. Vă recomandăm să utilizați un editor de text pentru a efectua actualizări CSV. Dacă utilizați un editor de foi de calcul, asigurați-vă că ați setat formatul celulei la text și restaurați + semne eliminate.
- Exportați un nou CSV pentru a capta cele mai recente informații pentru câmpuri și pentru a evita erorile în timpul importării modificărilor.
1 |
Conectați-vă la Control Hub și accesați Utilizatori. |
2 |
Faceți clic pe Descărcați utilizatorii filtrați prin CSV . |
3 |
Introduceți informațiile noilor utilizatori privind noile linii în fișierul CSV.
În timp ce introduceți numele unui utilizator, introduceți atât numele, cât și numele. CSV-ul utilizatorului nu mai include coloanele pentru profilul UC Manager, comportamentul de apelare și profilul UC Manager de comportament de apelare. Utilizați șablonul de apelare pentru a gestiona profilul Comportament apeluri și UCM în bloc. Pentru mai multe informații, consultați Configurați comportamentul de apelare. |
4 |
Faceți clic pe Import, selectați fișierul CSV și faceți clic pe Open. |
5 |
Alegeți Adăugați numai servicii. Aceasta este cea mai bună opțiune atunci când adăugați utilizatori noi, mai ales dacă utilizați alocarea automată a licențelor. Utilizați Adăugați și eliminați serviciile dacă dezactivați serviciile pentru utilizatori. |
6 |
Faceți clic pe Trimitere. Fișierul CSV încarcă și creează sarcina dvs. Puteți închide browserul sau această fereastră. Cu toate acestea, sarcina dvs. continuă să ruleze. Pentru a revizui progresul sarcinii dvs., consultați Gestionați sarcinile în Webex Control Hub. |