הקלטות בתבנית MP4 כברירת מחדל ב-Webex Meetings 40.10 בעדכון אוקטובר הקרוב (40.10), הקלטות חדשות לחלוטין ב-Webex Meetings יאוחסנו בתבנית MP4, בענן או באופן מקומי, כפי שנבחר ברמת האתר או המארח, עם חוויה שמתמקדת בווידאו.

כאשר תבנית ההקלטה תהיה סטנדרטית, תוכל ליהנות ממבחר רחב יותר של כלי הפעלה, אבטחה טובה יותר וחוויית שיתוף פעולה פשוטה יותר גם לאחר הפגישות. עדיין ניתן להוריד או להפעיל הקלטות קיימות בתבנית ARF ו-WRF באתר Webex. לקבלת מידע נוסף על הקלטות המתמקדות בווידאו, עבור אל הקלטות MP4 מבוססות רשת ומתמקדות בווידאו ב-Webex Meetings ו-Webex Events.

הוצאה משימוש בתצוגה קלאסית לפגישות

החל מעדכון ספטמבר 2020 (40.9), אנו נסיר את פורטל התצוגה הקלאסית שלנו עבור כל יכולות Webex Meetings. לקוחות ימשיכו לקבל גישה ליכולות ההדרכה של Webex Events (Classic) ו - Webex; עם זאת, הם לא יוכלו יותר לגשת לפונקציות הספציפיות שלהם ב - Webex Meetings דרך ממשק ה - Classic View. ראה פרטים עבור מה שנתמך בתצוגה מודרנית. 

העלאת הקלטות והשבתה של תמיכה בהורדות הקלטה

• משתמשים בתצוגה מודרנית יכולים כעת לגשת ישירות לפונקציונליות הקלטת ההעלאה מדף ההקלטות .
• "אספק כתובת URL" ו"השתמש בקובץ שכבר נמצא ברשת Webex" אינם נתמכים עוד להוספת הקלטה בתצוגה מודרנית. כאשר השמעה של הקלטה שהועלה, התאמת מהירות השמעה, עריכת טווח השמעה ושעתוק אינם נתמכים.
• משתמשי Modern View יוכלו גם להפעיל או להשבית אפשרות "מנע הורדת הקלטה" מדף Modern View Recordings שלהם.

לשאלות שימושיות כלליות הקשורות להקלטה והפעלה, עיין במאמר הבא, בחר את שירות הפגישות שבו אתה משתמש (פגישות, אירועים, הדרכה), ולאחר מכן גלול למטה לקטע לצורך הקלטה:

• Cisco Webex Meetings

הקלטה מבוססת-רשת

• WBX48625 - ללא קול בעת השמעת הקלטה מבוססת רשת (NBR)
• WBX75780 - שגיאה: 'אירעה שגיאה כללית בפעולת הקובץ' בעת ניסיון להפעיל קובץ הקלטות מבוססות-רשת (NBR)
• WBX61722 - שגיאה: 'תבנית קובץ לא ידועה. תוכל לעדכן את נגן הקלטות הרשת ולנסות שוב.'
• WBX37176 - אזור בקרת הניגון חסר בדף מאפייני הקלטה מבוססי רשת
• WBX57354 - NBR הקלטה קופאת/תלויה ב - Buffering במהלך הפעלה

הקלטה מקומית

• WBX5661 - המקליט המקומי (.WRF) אינו מקליט שמע במחשב

המרת הקלטה

• WBX56022 - הופתע להזין כתובת אתר, שם חשבון וסיסמה בעת המרת NBR לפורמט ‎.mp4
• WBX36306 - סרטון מוטבע חסר או מציג מסך שחור לאחר שהומר מ - .ARF ל - .WMV

ניהול הקלטות

• WBX72961 - שגיאה: 'אין לך הקצאת אחסון הקלטות. פנה למנהל האתר כדי להגדיל את שטח האחסון המוקצה באתר.'
• WBX40278 - דוח גישה להקלטת אירועים מציג צופים אנונימיים
• WBX1203 - אין לי אפשרות להעלות הקלטה להקלטות שלי
• WBX0029032 - אני לא מוצא את ההקלטה לפגישה שלי

הערה: CMR Hybrid הופך לסיום התמיכה ב-28 בפברואר 2021. לאחר 02/28/2021, השירות ההיברידי של CMR יימשך עד אפריל 2021 (סוף החיים), ובשלב זה, לקוחות היברידיים של CMR יעברו אוטומטית לגרסה העדכנית ביותר של ענן CMR.