Preuzmite korisne informacije o rešavanju problema za Cisco Webex Record i Playback. Pretražite naš portal pomoći kroz saradnju da biste otkrili druge korisne sadržaje.
Pomoć pri snimanju i reprodukciji
MP4 snimanja podrazumevana u Webex sastancima 40.10
U predstojećem oktobarskom (40.10) ažuriranju, potpuno novi snimci na Webex sastancima biće uskladišteni u MP4 formatu, bilo u oblaku ili lokalno kao što je izabrano na lokaciji ili na nivou domaćina, sa video-centričnim iskustvom. Standardizacijom formata snimanja imaćete širi izbor alatki za reprodukciju, bolju bezbednost i beznadežnije iskustvo saradnje čak i posle sastanaka. Postojeći ARF i WRF snimci se i dalje mogu preuzeti ili igrati na Webex lokaciji. Za više informacija o video-centričnom snimanju, idite na Video-Centrični mrežni MP4 snimci na Vebeks sastancima i Vebeks događajima.
Klasično zastarevanje prikaza za meetings
počevši od ispravke za septembar 2020. (40.9) zastarećemo naš portal klasičnog prikaza za sve Webex Meetings mogućnosti. Klijenti će i dalje imati pristup mogućnostima Webex događaja (Classic) i Webex treninga; međutim, više neće moći da pristupe svojim funkcijama specifičnim za Webex sastanke putem interfejsa Classic View. Pogledajte detalje o tome šta je podržano u Modernom prikazu.
Otpremanje snimaka i onemogućavanje podrške za preuzimanje snimaka
- Korisnici modernog prikaza sada mogu direktno da pristupe funkcionalnosti otpremanja snimaka sa stranice "Snimci ".
- "Obezbediću uslugu URL" i "Koristi datoteku koja je već na Webex mreži" više nisu podržane za dodavanje snimka u modernom prikazu. Prilikom reprodukcije otpremljenog snimka, podešavanje brzine reprodukcije, uređivanje opsega reprodukcije i transkripcija nisu podržani.
- Korisnici Modernog prikaza će takođe moći da omoguće ili onemoguće opciju „spreči preuzimanje snimka“ sa svoje stranice Moderni prikaz snimaka.
Za opšta pitanja o upotrebljivosti vezana za snimanje i reprodukciju pogledajte sledeći članak, izaberite uslugu sastanka koju koristite (Meetings, Events, Training), a zatim se pomerite nadole do odeljka za snimanje:
Snimanje zasnovano na mreži
- WBX48625 - Nema zvuka prilikom reprodukcije mrežnog snimanja (NBR)
- WBX75780 - Greška: 'Došlo je do opšte greške pri radu datoteke' prilikom pokušaja reprodukovanja datoteka mrežnih snimaka (NBR)
- WBX61722 - Greška: 'Nepoznat format datoteke. Možete da ažurirate plejer za mrežno snimanje i pokušate ponovo.'
- WBX37176 - Odeljak za kontrolu reprodukcije nedostaje sa stranice Svojstva snimanja zasnovane na mreži
- WBX57354 - NBR snimanje zamrzavanja/vešanja pri međuspremniku tokom reprodukcije
Lokalno snimanjeKonvertovanje snimka
- WBX56022 - Zahtev za unos URL adrese, imena naloga i lozinke prilikom konverzije NBR u .MP4 FORMAT
- WBX36306 - Ugrađeni video nedostaje ili se prikazuje crni ekran nakon konvertovanja iz .ARF u .WMV
Upravljanje snimcima
- WBX72961 - Greška: 'Nemate dodelu skladišta za snimanje. Obratite se administratoru lokacije da biste povećali raspodelu prostora za skladištenje.'
- WBX40278 - Izveštaj o pristupu snimanju događaja prikazuje anonimne prikazivače
- WBX1203 - Ne mogu da otpremim snimak na svoje snimke
- WBX000029032 - Ne mogu da nađem snimak za moj sastanak