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Ayuda de grabación y reproducción

Obtenga información útil para solucionar problemas de Cisco Webex grabación y reproducción. Busque en nuestro portal de ayuda colaborativo (CHP, Collaboration Help Portal) de Collaboration para ver otro contenido de utilidad.

Ayuda de grabación y reproducción

Grabaciones MP4 predeterminadas en Webex Meetings 40.10 En la próxima actualización de octubre
(40.10), las grabaciones completamente nuevas en Webex Meetings se almacenarán en formato MP4, ya sea en la nube o localmente como se haya seleccionado a nivel del sitio o del host, con una experiencia centrada en
vídeos. Al estandarizar el formato de grabación, tendrá una opción más amplia de herramientas de reproducción, mayor seguridad y una experiencia de colaboración más sencilla, incluso después de las reuniones. Las grabaciones ARF y WRF ya existentes pueden descargarse o reproducirse en el sitio de Webex. Para obtener más información con respecto a las grabaciones centradas en vídeo, vaya a Vídeo Grabaciones MP4 basadas en red en Webex Meetings y Webex Events.

Devaluación de la vista clásica para reuniones

A partir de la actualización de septiembre de 2020 (40.9), dejaremos de utilizar nuestro portal de vista clásica para todas las capacidades de Webex Meetings. Los clientes seguirán teniendo acceso a las capacidades de Webex Events (clásica) Webex Training cliente; sin embargo, ya no podrán acceder a sus funciones específicas Webex Meetings la interfaz de vista clásica. Consulte los detalles en Compatibilidades de la vista moderna

Soporte para cargar grabaciones y deshabilitar las descargas de grabaciones

  • Los usuarios de la vista moderna ahora pueden acceder directamente a la funcionalidad de carga de grabaciones desde la página Grabaciones.
  • Las opciones “Proporcionaré la URL” y “Usar un archivo ya en la red de Webex” ya no son compatibles para agregar una grabación en la vista moderna. Cuando se reproduce una grabación cargada, no se admiten el ajuste de velocidad de reproducción, el intervalo de edición y la transcripción.
  • Los usuarios de la vista moderna también podrán habilitar o deshabilitar la opción "evitar la descarga de grabaciones" desde la página Grabaciones en la vista moderna.


Para preguntas de usabilidad generales relacionadas con Grabar y reproducir, consulte el siguiente artículo, seleccione el servicio de reuniones que está utilizando (Meetings, Events, Training) y, a continuación, desplácese hacia abajo hasta la sección para grabar:
Grabación basada en red
Grabación localConversión de una grabación
Administrar grabacionesNota: CMR híbrida pasa a ser la finalización del soporte a partir del 28 de febrero de 2021. Después del 28/02/2021, el servicio de CMR híbrida continuará hasta abril de 2021 (fin de vida útil) y, en ese momento, los clientes de CMR híbrida se migrarán automáticamente a la versión más reciente de la nube de CMR.

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