Tack för din feedback.
Har du feedback?Inspelnings- och uppspelningssupport
Standard för MP4-inspelningar i Webex Meetings 40.10
I den kommande uppdateringen av oktober (40.10) kommer alla nya inspelningar i Webex Meetings att lagras i MP4-format, antingen i molnet eller lokalt som valda på webbplats- eller värdnivå, med en videocentrerad upplevelse. Genom att standardisera inspelningsformatet får du ett bredare val av uppspelningsverktyg, bättre säkerhet och en smidigare samarbetsupplevelse även efter dina möten. Befintliga ARF- och WRF-inspelningar kan fortfarande hämtas eller spelas upp på Webex-platsen. För mer information om videocentrerad inspelning, gå till Videocentrerade nätverksbaserade MP4-inspelningar i Webex Meetings och Webex Events.
Avveckling av klassisk vy för möten
Från och med uppdateringen från september 2020 (40.9) kommer vi att avveckla vår portal för klassisk vy för alla Webex Meetings-funktioner. Kunderna kommer även fortsättningsvis att ha tillgång Webex Events (klassisk) Webex Training funktioner; De kommer dock inte längre att kunna nå sina Webex Meetings-specifika funktioner via gränssnittet för klassisk vy. Se information om vad som stöds i modern vy.
Stöd för att överföra inspelningar och inaktivera inspelningshämtningar
- Modern vy-användare kan nu direkt komma åt funktionen för att överföra inspelningar från sidan Inspelningar .
- ”Jag tillhandahåller URL” och ”Använd en fil som redan finns i Webex-nätverket” stöds inte längre för att lägga till en inspelning i modern vy. Vid uppspelning av en överförd inspelning stöds inte justering av uppspelningshastigheten, redigering av uppspelningsintervall och transkribering.
- Modern vy-användare kan också aktivera eller inaktivera alternativet "förhindra inspelningshämtning" på sidan Modern vy-inspelningar.
För allmänna frågor om användbarhet i samband med inspelning och uppspelning, se följande artikel, välj den mötestjänst som du använder (Meetings, Events, Training) och bläddra sedan ner till avsnittet för inspelning:
Nätverksbaserad inspelning
- WBX48625 – Inget ljud vid uppspelning av en nätverksbaserad inspelning (NBR)
- WBX75780 – Fel: ”Allmänt fel inträffade under filåtgärden” när du försökte spela upp en nätverksbaserade inspelning (NBR-fil)
- WBX61722 – Fel: ”Okänt filformat. Du kan uppdatera din nätverksinspelare och försöka igen.”
- WBX37176 – Avsnittet Uppspelningskontroll saknas på sidan över egenskaper för nätverksbaserad inspelning
- WBX57354 – NBR-inspelningen fryser/hänger sig vid buffring under uppspelning
Lokal inspelning Konvertera en inspelning
- WBX56022 – Uppmaning om att ange URL, kontonamn och lösenord vid konvertering av en NBR till .MP4-format
- WBX36306 – Inbäddad video saknas eller visar en svart skärm efter konvertering från .ARF till .WMV
Hantera inspelningar
- WBX72961 – Fel: ”Du har inget tilldelat lagringsutrymme för inspelning. Kontakta din webbplatsadministratör om du vill utöka det tilldelade lagringsutrymmet.”
- WBX40278 – I rapporten över åtkomst vid händelseinspelning visas anonyma tittare
- WBX1203 – Jag kan inte överföra en inspelning till mina inspelningar
- WBX000029032 – Jag kan inte hitta inspelningen av mitt möte
