Pridobite koristne informacije o odpravljanju težav za snemanje in predvajanje Cisco Webex. Na našem portalu za pomoč pri sodelovanju poiščite drugo koristno vsebino.
Pomoč za snemanje in predvajanje
Privzeti zapisi MP4 v sestankih Webex 40.10
V prihajajoči oktobrski (40.10) posodobitvi bodo popolnoma novi posnetki v Webex Meetings shranjeni v formatu MP4, bodisi v oblaku ali lokalno, kot je izbrano na ravni mesta ali gostitelja, z izkušnjo, osredotočeno na video. S standardizacijo formata snemanja boste imeli večjo izbiro orodij za predvajanje, boljšo varnost in lažjo izkušnjo sodelovanja tudi po sestankih. Obstoječe posnetke ARF in WRF je še vedno mogoče prenesti ali predvajati na spletnem mestu Webex. Za več informacij o snemanju, osredotočenem na video, pojdite na Video osredotočeni omrežni posnetki MP4 na sestankih Webex in dogodkih Webex.
Zastarevanje klasičnega pogleda za sestanke
S posodobitvijo septembra 2020 (40.9) bomo opustili naš portal Classic View za vse zmogljivosti Webex Meetings. Stranke bodo še naprej imele dostop do zmogljivosti Webex Events (Classic) in Webex Training; vendar ne bodo mogli več dostopati do svojih funkcij, specifičnih za srečanja Webex, prek vmesnika Classic View. Oglejte si podrobnosti za Kaj je podprto v sodobnem pogledu.
Nalaganje posnetkov in onemogočanje podpore za prenose posnetkov
- Uporabniki Modern View lahko zdaj neposredno dostopajo do funkcije snemanja nalaganja iz Posnetki strani.
- »Posredoval bom URL« in »Uporabi datoteko, ki je že v omrežju Webex« nista več podprta za dodajanje posnetka v sodobnem pogledu. Pri predvajanju naloženega posnetka nastavitev hitrosti predvajanja, urejanje obsega predvajanja in prepis niso podprti.
- Uporabniki Modern View bodo prav tako lahko omogočili ali onemogočili možnost "prepreči prenos posnetkov" na svoji strani Posnetki Modern View.
Za splošna vprašanja o uporabnosti v zvezi s snemanjem in predvajanjem si oglejte naslednji članek, izberite storitev srečanja, ki jo uporabljate (sestanki, dogodki, usposabljanje), nato se pomaknite navzdol do razdelka za snemanje:
Omrežno snemanje
- WBX48625 - Ni zvoka med predvajanjem omrežnega posnetka (NBR)
- WBX75780 - Napaka: Pri poskusu predvajanja datoteke omrežnih posnetkov (NBR) je prišlo do splošne napake pri delovanju datoteke
- WBX61722 - Napaka: 'Neznana oblika datoteke. Lahko posodobite svoj omrežni snemalni predvajalnik in poskusite znova.'
- WBX37176 - Oddelek za nadzor predvajanja manjka na strani z lastnostmi omrežnega snemanja
- WBX57354 - Snemanje NBR med predvajanjem zamrzne/zastane pri medpomnjenju
Lokalno snemanjePretvarjanje posnetka
- WBX56022 - Poziv za vnos URL-ja, imena računa in gesla pri pretvorbi NBR v format .MP4
- WBX36306 - Vdelani video manjka ali prikazuje črn zaslon po pretvorbi iz .ARF v .WMV
Upravljanje posnetkov
- WBX72961 - Napaka: »Nimate dodeljenega prostora za shranjevanje posnetkov. Obrnite se na skrbnika spletnega mesta, da povečate dodelitev prostora za shranjevanje.'
- WBX40278 - Poročilo o dostopu do snemanja dogodkov prikazuje anonimne gledalce
- WBX1203 - Ne morem naložiti posnetka v Moje posnetke
- WBX000029032 - Ne najdem posnetka za svoj sestanek