Megkereshet egy adott személyt a vállalatán belül, tartalmakat és metaadatokat találhat az általa közzétett üzenetekhez, valamint a szervezeten belül részt vett vagy szervezett megbeszélésekhez kapcsolódóan. Kereshet egy adott Webex alkalmazásterületen is, és jelentést készíthet a találatairól. Így meggyőződhet arról, hogy az emberek megfelelnek mind a belső szabályzatoknak, mind a külső szabályozási követelményeknek.

  • Fokozatosan bevezetjük a Meetings eDiscovery funkciót azoknak a szervezeteknek, amelyek egyetlen Meetings webhelyet kezelnek a Control Hubból.

  • A több értekezlet-helyszínnel rendelkező szervezetek esetében még nem támogatjuk az értekezletek webhelyére jellemző elektronikus adatfeltárást a Control Hubban. Ha szervezeti szintű elektronikus feltárást szeretne használni az összes találkozóhelyén, forduljon a Cisco ügyfélszolgálatához segítségért.

  • A Control Hub mostantól támogatja az értekezletek tartalmának elektronikus felfedését a Webex számára a kormányzati szervezetek számára.

  • A Webex Assistant még nem érhető el a Webex for Government szervezetek számára, így a Control Hub csak a megbeszélések felvételeinek és a kapcsolódó metaadatok elektronikus úton történő feltárását támogatja.

Felhasználók által a Webex alkalmazásban és a Meetingsben generált információk keresése

  • A jelentések létrehozásához és megtekintéséhez hozzá kell rendelnie a megfelelőségi tisztviselő szerepkört.

  • A törölt tartalmakban kereshet, az adatmegőrzési szabályzatoknak vagy a jogi megőrzési kötelezettségnek megfelelően.

  • A tartalomban kereshet valakit, aki elhagyta a szervezetét, az adatokat 2019 márciusa óta tároljuk, és a szervezet adatmegőrzési szabályzatának hatálya alá tartozik.

  • A következő tartalmak között kereshet:

    • Minden tartalom olyan helyekről származik, ahol egy másik személy van, ahol a vállalatnál valaki résztvevő. Ez magában foglalja azokat a helyeket is, ahol valaki elhagyja a céget.

    • Minden tartalom olyan csoportterekből származik, ahol a vállalatnál valaki létrehozta a helyet. Ez magában foglalja a létrehozott, de résztvevőket nem hozzáadott szóközöket, valamint azokat a tereket, ahol az összes többi résztvevő elhagyta a helyet.

    • Olyan tartalom, amelyet a vállalatodban lévő emberek olyan csoportterekből hoztak létre, ahol egy másik vállalatnál valaki létrehozta a helyet.

    • A szervezet felhasználói által üzemeltetett és részt vett értekezletekhez kapcsolódó metaadatok. A külső vagy más szervezet értekezletein vagy webhelyein felhasználók által generált adatok nem kereshetők és nem kinyerhetők.

    A következő tevékenységeket rögzítik a jelentésekben:

    • Üzenetek – A térben közzétett üzenetek tartalma. Amikor egy üzenetet szerkesztenek, mind az eredeti, mind a szerkesztett üzenet bekerül, de a két üzenet között nincs kontextus. Amikor a felhasználók válaszolnak egy hozzászólásláncra, a válasz tárolásra kerül, de nincs kontextus a válasz és a hozzászóláslánc forrása között.

    • Események – Amikor egy felhasználó csatlakozik egy területhez, vagy elhagyja azt, vagy egy felhasználó hozzá van rendelve vagy nem rendeli hozzá a moderátor szerepkört.

    • Fájlmegosztások – A térben megosztott fájlok és a rajztáblákról létrehozott pillanatképek.

    • Táblák – A jelentés a szóközökben lévő minden egyes rajztáblához visszaad egy képet. A kép a rajztábla azon verzióját jelöli, amely a jelentés dátumtartományának záró dátumán található.

    • Értekezleti események – A szervezet felhasználói által üzemeltetett értekezletekhez kapcsolódó események metaadatai, beleértve az események rögzítését, az értekezlet kezdési vagy befejezési eseményeit, valamint a résztvevők listáját, szerepel a jelentésben.

  • Kereshetsz az elmúlt 90 napban közzétett tartalmak között, vagy ha pro pack csomaggal rendelkezel, kereshetsz a 90 napnál régebbi tartalmak között.

  • A legfeljebb 10 napos jelentéseket letöltheti. A 10 napnál régebbi jelentések lejártnak minősülnek, és az adatok eléréséhez újra kell futtatnia a jelentést.

  • A megfelelési tisztviselők által végzett összes keresést naplózzák ellenőrzés céljából.

  • Az elektronikus adatfeltárás a következő proxykat támogatja:

    • Nincs hitelesítés

    • Alapvető

    • NTLM Windows rendszeren – Ezt a proxyt úgy kell konfigurálni, hogy működjön az operációs rendszer hitelesítő adataival, a hitelesítő adatok manuális megadása nem támogatott.

    • Egyeztetés (Kerberos) Windows rendszeren – Ezt a proxyt úgy kell konfigurálni, hogy működjön az operációs rendszer hitelesítő adataival, a hitelesítő adatok manuális megadása nem támogatott.

1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Lépjen a Hibaelhárítás oldalra > Állapot > Elektronikus adatfeltárás megtekintése.

3

Válassza ki a keresni kívánt adatokat (ez a beállítás alapértelmezés szerint be van kapcsolva):

  • Keresés a Webex-üzenetekben
  • Keresés a Webex Meetings alkalmazásban
4

Adja meg keresési adatait:

  • E-mail cím— Adjon meg legfeljebb 500 vesszővel elválasztott e-mail címet manuálisan, vagy kattintson a CSV tömeges hozzáadása gombra egy CSV-fájl kiválasztásához.
  • Térnevek(Csak akkor érvényes, ha a Webex-üzenetek keresését választotta) – Adjon meg legfeljebb 5 vesszővel elválasztott térnevet.

    A rendszer szóköznév-egyeztetést alkalmaz. Például, ha notea kifejezésre keresel, az eredmények között szerepel notes, noted, a és footnotea [] karakterek is .

  • Dátumtartomány— Válasszon ki egy dátumtartományt a kereséshez.

Ha több értéket ad meg az E-mail cím és a Helynevekmezőkben, a keresőmotor ezeket az értékeket a következőképpen használja: [ (email_address1 VAGY email_address2) ÉS (space_name1 VAGY space_name2)]

5

Adja meg a jelentés adatait:

  • Jelentés neve – Adja meg a jelentés nevét.
  • Leírás – [Nem kötelező] Adjon meg egy leírást a jelentéshez.
6

Kattintson a Keresés &Jelentés létrehozása lehetőségre.

A keresés várólistára kerül, és áttekintheti a jelentés állapotát. A jelentés létrehozásának időtartama a keresési feltételeknek megfelelő adatmennyiségtől függ.

Ha egy jelentés ZIP-fájlja eléri az 5 GB-os vagy 100 000-es fájlokra vonatkozó korlátot, akkor egy másik ZIP-fájl jön létre ugyanazzal a névvel, de utójavítása -1, majd -2 és így tovább.

Még nem támogatjuk az üres jelentés létrehozását, ha nincsenek elérhető adatok.

Az elektronikus adatfeltárás letöltése letöltése

  • A jelentések megtekintéséhez le kell töltenie az elektronikus adatfeltárás letöltőjét, a Download Managert.

  • Az elektronikus adatfeltárás letöltéskezelőjének futtatásához megfelelőségi tisztviselő szerepkörrel kell rendelkeznie.

  • Győződjön meg arról, hogy elegendő hely van a számítógépen a nagy jelentések letöltéséhez.

  • Az eDiscovery Download Manager alkalmazás a Webex alkalmazásban fut, nem pedig egy különálló asztali alkalmazásban.
1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Lépjen a Hibaelhárítás oldalra > Állapot > Tekintse meg az eDiscovery elemet, és kattintson a Letöltéskezelőelemre.

3

Válassza ki az operációs rendszerének megfelelő eDiscovery Download Managert, és kövesse az utasításokat az alkalmazás telepítéséhez.

Megfelelőségi jelentések megtekintése

Csak azokat a megfelelőségi jelentéseket tekintheti meg, amelyeket Ön hozott létre. Áttekintheti a jelentés állapotát, és letöltheti a jelentést az elektronikus adatfeltárási letöltéskezelővel.

1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Lépjen a Hibaelhárítás oldalra > Állapot > Elektronikus adatfeltárás megtekintése.

3

Kattintson a JELENTÉSEK elemre az összes jelentés áttekintéséhez.

A jelentések az alábbi állapotok egyikével rendelkezhetnek:

  • Keresés— A jelentés továbbra is keres információkat.

  • Elkészült—A jelentés elkészült.

  • Leállítva— A jelentés futása egy probléma miatt leállt.

  • Törölve— A jelentést törölték.

  • Lejárt— A jelentés lejárt.

4

Kattintson egy jelentésre a jelentés részleteinek áttekintéséhez, beleértve az állapotot, a kezdeményezés dátumát, a leírást és a jelentés tartalmának összefoglalását.

  • Jelentés letöltése— Letölti a jelentést az eDiscovery Download Manager használatával. Válassza ki a letöltési könyvtárat, ahol a jelentések tárolva vannak, majd válassza az Összefoglaló jelentés CSV-fájlként történő letöltését, vagy a Teljes jelentés EML-fájlok ZIP-fájljaként történő letöltését.

    A jelentés letöltéséhez szükséges idő a jelentés méretétől, helyétől és a hálózati sávszélességtől függ.

    Amikor az Outlookot használja az EML-fájlok megtekintéséhez, az Outlook bővítményei blokkolhatják az EML-fájlokban található üzenetek tartalmát, de az Outlookot csökkentett módban futtathatja az üzenetek tartalmának megtekintéséhez.

  • Új jelentés szerkesztése és újraindítása— Hozzáadja a keresési feltételeket a keresési képernyőhöz egy új jelentés létrehozásához.

  • Jelentés törlése— Törli a jelentést a listából.

  • Jelentés újrafuttatása— Frissíti a jelentésben szereplő adatokat. A 10 nap után lejárt jelentést újrafuttathatja.

Megfelelőségi tisztviselő szerepkör

A teljes rendszergazdák a megfelelőségi tisztviselő szerepkört a szervezeten belül bármely személyhez hozzárendelhetik. A teljes rendszergazdák nem rendelhetik hozzá magukhoz a megfelelőségi tisztviselő szerepkört, egy másik teljes rendszergazdának hozzá kell rendelnie a szerepkört.

Ha például a vállalatnak szüksége van a jogi eljárások részleteire, megfelelőségi tisztviselőként hozzáférhet a Webex App eDiscovery Search and Extraction eszközhöz a Control Hubból. Innen olyan jelentéseket hozhat létre, amelyek tartalmazzák a Webex Alkalmazás tereiben tartott összes beszélgetést és az ezeken a tereken belül megosztott fájlokat.

Megfelelőségi tisztviselőként megőrizheti az adatokat a jogi eljárásokhoz, ezeket az adatokat a rendszer akkor is visszaadja, amikor hozzáfér a Webex App eDiscovery Search and Extraction eszközhöz. További információkért lásd: Jogi megőrzési kötelezettséghez szükséges megfelelőségi adatok kezelése a Cisco Webex Control Hubban

A rendszergazdák az adatmegőrzési szabályzat konfigurálásával korlátozhatják a megőrzött üzenetek és fájlok mennyiségét. Ha ezt a küszöbértéket elérik, az öregedési tartalom törlődik.