- Hjem
- /
- Artikkel
Som overholdelsesansvarlig kan du bruke Cisco Webex Control Hub til å søke gjennom en hvilken som helst samtale i Webex-appen og alle Webex-møter som er vert for brukere i organisasjonen.
Du kan se etter en bestemt person i bedriften din, finne innhold og metadata relatert til meldinger de har lagt ut og møter de har deltatt på eller vært vert for i organisasjonen. Du kan også søke gjennom et bestemt Webex-app og generere en rapport over funnene dine. På denne måten kan du sørge for at folk overholder både de interne retningslinjene dine og eventuelle eksterne forskriftskrav.
|
Søk etter informasjon generert av brukere i Webex-appen og -møter
Du må ha rollen som compliance officer tilordnet for å opprette og vise rapporter.
Du kan søke gjennom innhold som er slettet, underlagt retningslinjer for oppbevaring av data eller juridisk oppbevaring.
Du kan søke gjennom innhold etter noen som har forlatt organisasjonen din. Dataene er lagret siden mars 2019 og underlagt organisasjonens retningslinjer for oppbevaring.
Du kan søke gjennom følgende innhold:
Alt innhold fra områder med én annen person der noen i bedriften din er deltaker. Dette inkluderer områder med noen som har forlatt selskapet.
Alt innhold fra gruppeområder der noen i bedriften opprettet området. Dette inkluderer områder som er opprettet, men ingen deltakere lagt til, og områder der alle de andre deltakerne har forlatt området.
Innhold som personer i firmaet ditt opprettet fra gruppeområder der noen i et annet firma opprettet området.
Metadata relatert til møter som brukere i organisasjonen din er vert for og deltar på. Data som genereres av brukere i eksterne møter eller møter eller nettsteder til en annen organisasjon, kan ikke søkes i og trekkes ut.
Følgende aktiviteter fanges opp i rapporter:
Meldinger – meldingsinnhold som er lagt ut på et område. Når en melding redigeres, inkluderes både den opprinnelige meldingen og den redigerte meldingen, men det er ingen kontekst mellom de to meldingene. Når folk svarer på tråder, lagres svaret, men det er ingen kontekst mellom svaret og kilden til tråden.
Hendelser – Når en bruker blir med i eller forlater et område, eller en bruker tilordnes eller oppheves moderatorrollen.
Fildelinger – Filer som er delt i et område og øyeblikksbilder opprettet av tavler.
Tavler – Et bilde for hver tavle i områdene returneres i rapporten. Bildet representerer versjonen av tavlen på sluttdato for rapportdatointervallet .
Møtehendelser – Metadata for hendelser relatert til møter som er vert for brukere i organisasjonen, inkludert opptak av hendelser, start- eller slutthendelser for møte og en liste over deltakere, er inkludert i rapporten.
Du kan søke gjennom innhold som er lagt ut i løpet av de siste 90 dagene, eller hvis du har Pro Pack, kan du søke gjennom innhold som er eldre enn 90 dager.
Du kan laste ned rapporter som er opptil 10 dager gamle. Rapporter som er eldre enn 10 dager, anses som utløpt, og du må kjøre rapporten på nytt for å få tilgang til disse dataene.
Alle søk utført av compliance-ansvarlige loggføres for revisjon.
eDiscovery støtter følgende proxyer:
Ingen autentisering
Grunnleggende
NTLM på Windows – denne proxyen må konfigureres til å fungere med legitimasjonen fra operativsystem. Manuell inntasting av legitimasjon støttes ikke.
Negotiate (Kerberos) på Windows – Denne proxyen må konfigureres til å fungere med legitimasjonen fra operativsystem. Manuell inntasting av legitimasjon støttes ikke.
1 | Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til . | ||
2 | Velg dataene du vil søke etter (denne innstillingen er på som standard):
| ||
3 | Legg til søkeinformasjon:
Når du skriver inn flere verdier for E-postadresse og Navn på områder bruker søkemotoren disse verdiene som: [ (email_address 1 ELLERemail_address 2) OG (space_name 1 ELLERspace_name 2)] | ||
4 | Angi rapportinformasjonen:
| ||
5 | Klikk på Søk og generer rapport . Søket ditt er satt i kø, og du kan se statusen til rapporten. Hvor lenge det tar å opprette rapporten, avhenger av mengden data som samsvarer med søkekriterier dine. Når en ZIP-fil for en rapport når en grense på 5 GB eller 100 000 filer, opprettes en annen ZIP-fil med samme navn, men etterfikset med -1 , deretter -2 og så videre.
|
Installer eDiscovery Download Manager
Du må laste ned eDiscovery Download Manager for å vise eventuelle rapporter.
Du må ha rollen Compliance Officer for å kjøre eDiscovery Download Manager.
Kontroller at det er nok plass på datamaskinen til å laste ned store rapporter.
eDiscovery Download Manager er basert på Electron-rammeverket. Se her for en liste over støttede plattformer.
1 | Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til og klikk Nedlastingsbehandler . |
2 | Velg eDiscovery Download Manager for operativsystem ditt, og følg instruksjonene for å installere programmet. |
Vis samsvarsrapporter
1 | Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til . |
2 | Klikk på RAPPORTER for å se gjennom alle rapportene dine. Rapporter har én av følgende statuser:
|
3 | Klikk på en rapport for å se gjennom rapportdetaljene, inkludert status, dato for igangsetting, beskrivelse og et sammendrag av innholdet i rapporten.
|
Rolle som complianceansvarlig
Fullstendige administratorer kan tilordne rollen som compliance officer til en hvilken som helst person i organisasjonen. Fullstendige administratorer kan ikke tilordne rollen som compliance officer til seg selv. En annen fullstendig administrator må tilordne rollen til dem.
Hvis bedriften din for eksempel krever detaljer for rettslige søksmål, kan du som overholdelsesansvarlig få tilgang til Webex App eDiscovery-verktøy for søk og utvinning fra Control Hub. Du kan generere rapporter herfra som inneholder alle samtalene som holdes i Webex-appområdene og eventuelle filer som deles på disse områdene.
Som overholdelsesansvarlig kan du lagre data for rettslige søksmål. Disse dataene returneres også når du bruker verktøyet for søk og utvinning av eDiscovery-appen i Webex. Hvis du vil ha mer informasjon, se Behandle samsvarsdata for juridisk dataoppbevaring i Cisco Webex Control Hub
Administratorer kan begrense mengden meldinger og filer som beholdes, ved å konfigurere retningslinjer for dataoppbevaring. Når denne terskelen er nådd, blir aldrende innhold fjernet.