1월 14일부터 지연된 클레임 사용자는 무료 평가판에서 이전 Webex 대화를 새로운 계정으로 전송할 수 없습니다. 지연된 클레임 옵션은 기업이 조직 내에서 기존의 Webex 사용자를 관리할 수 있도록 지원하기 위해 처음에 생성되었습니다. 이를 통해 사용자는 개인 계정 및 데이터를 계속 사용하거나 데이터를 새로운 조직으로 전송할 수 있습니다. 그러나 이 옵션은 클러스터 간에 데이터가 이동될 때 지원되지 않습니다. 혼란과 오류를 최소화하기 위해 Webex에서 지연 클레임 기능을 제거할 예정입니다. 아직 실행하지 않은 경우, 클레임된 모든 사용자에게 Webex 대화를 마이그레이션하도록 알릴 것을 제안합니다.

기본값으로 새롭게 클레임된 Webex 사용자는 14일 내에 다음 옵션 중 하나를 선택할 수 있습니다.

  • 이전 계정에 연계된 이메일 주소를 변경합니다.

  • Webex 대화를 이전 계정에서 새로운 계정으로 전송합니다.

  • 이전 계정 및 해당 콘텐츠를 삭제합니다.

클레임된 사용자가 14일 이내에 활동하지 않으면 Webex 대화는 새로운 계정으로 자동으로 마이그레이션됩니다.

PROD-EU(EMEA) 또는 US-B 에 프로비저닝된 조직에는 소비자 사용자에 대해 콘텐츠 마이그레이션을 허용하는 옵션이 없습니다.

클레임이 지연되지 않으면 사용자는 즉시 클레임되며, 즉시 조직으로 불러옵니다. 다음에 사용자가 계정에 로그인할 때 대신 다음 옵션 중 하나를 선택해야 합니다.

  • 이전 계정에 연계된 이메일 주소를 변경합니다.

  • 이전 계정 및 해당 콘텐츠를 삭제합니다.

    유료 Webex 서비스 계정에 가입한 사용자는 이전 계정 및 콘텐츠 삭제 옵션을 사용할 수 없습니다.

1

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 조직 설정 > 콘텐츠 마이그레이션으로 이동합니다.

2

사용자가 Webex 대화를 같이 가져오도록 허용 체크 박스를 체크 해제합니다.