החל מ-14 בינואר, משתמשי דרישת בעלות מעוכבת לא יכולים להעביר שיחות Webex ישנות לחשבונות החדשים שלהם מגרסאות הניסיון החינמיות שלהם. האפשרות דרישת בעלות מעוכבת נוצרה בתחילה כדי לעזור לעסקים לנהל משתמשי Webex קיימים בארגון שלהם. הוא אפשר למשתמשים להמשיך להשתמש בחשבון ובנתונים האישיים שלהם או להעביר את הנתונים שלהם לארגון חדש. עם זאת, לא ניתן לתמוך באפשרות זו כאשר נתונים עוברים בין אשכולות. כדי למזער בלבול ושגיאות, נסיר את תכונת דרישת ההמתנה לעיכוב מ-Webex. אם עדיין לא, אנחנו מציעים לשלוח התראות לכל המשתמשים שדרשת עליהם בעלות לבצע הגירה של שיחות Webex שלהם.

כברירת מחדל, למשתמשי Webex שדרשת עליהם בעלות חדשה יש 14 יום לבחור באחת מהאפשרויות הבאות:

  • שנה את כתובת הדואר האלקטרוני המשויכת לחשבון הישן.

  • העברת שיחות Webex מהחשבון הישן לחשבון החדש.

  • מחק את החשבון הישן ואת התוכן שלו.

שיחות Webex נעברות אוטומטית לחשבון החדש כאשר משתמש שהבעלות עליו נדרשה לא פועל תוך 14 יום.

לארגונים המוקצים ב-PROD-EU (EMEA) או ב-US-B אין את האפשרות לאפשר הגירת תוכן עבור משתמשי צרכנים.

כאשר דרישות לא מעוכבות, נדרשות בעלות על המשתמשים באופן מיידי, ומביאים אותם לארגון מיד. בפעם הבאה שהמשתמש ייכנס לחשבון שלו, הוא יצטרך לבחור באחת מהאפשרויות הבאות:

  • שנה את כתובת הדואר האלקטרוני המשויכת לחשבון הישן.

  • מחק את החשבון הישן ואת התוכן שלו.

    האפשרות מחק את החשבון והתוכן הישנים אינה זמינה עבור משתמשים שנרשמו לחשבונות של שירותי Webex בתשלום.

1

מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל הגדרות ארגון > בצע הגירה של תוכן.

2

בטל את סימון תיבת הסימון אפשר למשתמשים להביא איתם את שיחת ה- Webex שלהם.