Od 14. januarja zapozneli uporabniki s prevzemom ne morejo prenesti starih pogovorov Webex v svoje nove račune iz svojih brezplačnih preizkusov. Možnost Zapoznel prevzem je bila prvotno ustvarjena za pomoč podjetjem pri upravljanju predhodno obstoječih uporabnikov Webex v njihovi organizaciji. Uporabnikom je omogočila nadaljnjo uporabo svojih osebnih računov in podatkov ali prenos svojih podatkov v novo organizacijo. Vendar te možnosti ni mogoče podpreti, ko se podatki premikajo med gručami. Da bi čim bolj zmanjšali zmedo in napake, bomo odstranili funkcijo zapoznel prevzem iz aplikacije Webex. Če tega še niso storili, vam svetujemo, da vse prevzete uporabnike opozorite na selitev svojih pogovorov Webex.

Na novo prevzeti uporabniki aplikacije Webex imajo privzeto na voljo 14 dni, da izberejo eno od naslednjih možnosti:

  • Spremenite e-poštni naslov, ki je povezan s starim računom.

  • Prenesite pogovore Webex s starega računa na nov račun.

  • Izbrišite stari račun in njegovo vsebino.

Pogovori Webex so samodejno preseljeni v nov račun, ko zahtevani uporabnik ne ukrepa v 14 dneh.

Organizacije, ki imajo omogočeno uporabo v PROD-EU (EMEA) ali US-B , nimajo možnosti, da bi dovolile selitev vsebin za Potrošniške uporabnike.

Ko prevzemi niso zapozneli, so uporabniki prevzeti takoj in jih takoj pripeljejo v organizacijo. Ko se uporabnik naslednjič prijavi v svoj račun, bo moral izbrati eno od naslednjih možnosti:

  • Spremenite e-poštni naslov, ki je povezan s starim računom.

  • Izbrišite stari račun in njegovo vsebino.

    Možnost Izbriši stari račun in vsebino ni na voljo za uporabnike, ki so se prijavili za plačljive račune storitev Webex.

1

Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com pojdite v Nastavitve organizacije > Preseli vsebino.

2

Odznačite potrditveno polje Dovoli uporabnikom, da z njimi prinesejo pogovor Webex.