デフォルトでは、新しく要求された Webex ユーザーは、次のいずれかのオプションを 14 日間選択できます。

  • 古いアカウントに紐づけられているメール アドレスを入力します。

  • 元のアカウントから新しいアカウントに Webex の会話を転送します。

  • 古いアカウントとそのコンテンツを削除します。

要求されたユーザーが 14 日以内に動作しない場合、Webex 会話は自動的に新しいアカウントに移行されます。


 
PROD-EU(EMEA)またはUS-Bでプロビジョニングされた組織には、コンシューマーユーザーにコンテンツの移行を許可するオプションがありません。

クレームが遅延しない場合、ユーザーは直ちにクレームされ、すぐに組織に届けられます。 次にユーザーがアカウントにサインインすると、代わりに次のいずれかのオプションを選択する必要があります。

  • 古いアカウントに紐づけられているメール アドレスを入力します。

  • 古いアカウントとそのコンテンツを削除します。


 

有料の Webex サービス アカウントにサインアップしたユーザーは、[古いアカウントとコンテンツを削除する] オプションを使用できません。

1

https://admin.webex.comの顧客ビューからに移動します。 組織設定 > コンテンツの移行

2

[ユーザーが Webex 会話を持ち込むことを許可します] チェック ボックスをオフにします。