От 14 януари потребителите с отложено заявяване не могат да прехвърлят старите разговори в Webex в новите си акаунти от безплатните си пробни периоди. Опцията Отложено заявяване първоначално е създадена, за да помогне на фирмите да управляват вече съществуващи потребители на Webex в рамките на тяхната организация. Тя позволи на потребителите или да продължат да използват личния си акаунт и данни, или да прехвърлят данните си в нова организация. Тази опция обаче не може да се поддържа, когато данните се движат между клъстери. За да сведем до минимум объркването и грешките, ще премахнем функцията за заявяване на закъснение от Webex. Ако все още не са го направили, предлагаме да предупредите всички заявени потребители да мигрират своите разговори в Webex.

По подразбиране новозаявените потребители на Webex имат 14 дни, за да изберат една от следните опции:

  • Променете имейл адреса, свързан със стария акаунт.

  • Прехвърляне на Webex разговори от стария акаунт в новия акаунт.

  • Изтрийте стария акаунт и съдържанието му.

Разговорите в Webex се мигрират автоматично към новия акаунт, когато заявен потребител не предприеме действия в рамките на 14 дни.

Организациите, осигурени в PROD-EU (EMEA) или US-B , нямат възможност да разрешат мигрирането на съдържание за потребители потребители.

Когато заявяванията не се забавят, потребителите се заявяват незабавно, като ги вкарват в организацията веднага. Следващия път, когато потребителят влезе в акаунта си, вместо това ще трябва да избере една от следните опции:

  • Променете имейл адреса, свързан със стария акаунт.

  • Изтрийте стария акаунт и съдържанието му.

    Опцията Изтриване на стария акаунт и съдържание не е налична за потребители, които са се записали за платени акаунти за услуги на Webex.

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Настройки на организацията > Мигриране на съдържание.

2

Премахнете отметката от квадратчето Позволи на потребителите да носят своя Webex разговор с тях.