从1月14日开始，延迟索偿用户无法将旧的Webex对话从免费试用转移到新帐户。延迟报销 选项最初是为了帮助企业管理其组织内现有的Webex用户。它允许用户继续使用其个人帐户和数据，或者将其数据传输到新的组织。但是，当数据在集群之间移动时，不支持此选项。为了尽量减少混淆和错误，我们将从Webex中删除延迟请求功能。如果尚未使用，我们建议提醒所有声称的用户迁移他们的Webex对话。

默认情况下，新申请的Webex用户有14天的时间选择以下选项之一：

  • 更改与旧帐户相关联的电子邮件地址。

  • 将 Webex 对话从旧帐户转移至新帐户。

  • 删除旧帐户及其内容。

当声称用户在14天内未采取行动时，Webex对话会自动迁移到新帐户。

在 PROD-EU (EMEA) 或 US-B 中配置的组织没有选项允许消费者用户进行内容迁移。

当索赔没有延迟时，用户将立即索赔，并立即将他们带到组织中。下次用户登录帐户时，他们必须选择以下选项之一：

  • 更改与旧帐户相关联的电子邮件地址。

  • 删除旧帐户及其内容。

    删除旧帐户和内容 选项不适用于注册付费的Webex Services帐户的用户。

1

从 https://admin.webex.com 中的客户视图，转至 组织设置 > 迁移内容。

2

取消选中“允许用户导入其 Webex 对话”复选框。