Počevši od 14. siječnja, korisnici s odgođenim preuzimanjem ne mogu prenijeti stare Webex razgovore na nove račune iz svojih besplatnih probnih verzija. Opcija Odgođeno preuzimanje prvotno je izrađena kako bi se tvrtkama pomoglo pri upravljanju postojećim korisnicima usluge Webex unutar svoje organizacije. To je korisnicima omogućilo da nastave upotrebljavati svoj osobni račun i podatke ili prijenos svojih podataka u novu organizaciju. Međutim, ta opcija nije podržana ako se podaci premještaju između klastera. Kako bismo smanjili zabune i pogreške, uklonit ćemo značajku zahtjeva za kašnjenje iz Webexa. Ako to već nisu učinili, predlažemo da upozorite sve preuzete korisnike da migriraju svoje Webex razgovore.

Prema zadanim postavkama, novopreuzeti korisnici usluge Webex imaju 14 dana za odabir jedne od sljedećih opcija:

  • Promijenite adresu e-pošte povezanu sa starim računom.

  • Prenesite Webex razgovore sa starog računa na novi račun.

  • Izbrišite stari račun i njegov sadržaj.

Webex razgovori automatski se premještaju na novi račun kada preuzeti korisnik ne djeluje u roku od 14 dana.

Organizacije omogućene u PROD-EU (EMEA) ili US-B nemaju opciju dopuštanja migracije sadržaja za korisnike Potrošača.

Kada preuzimanja ne kasne, korisnici se odmah preuzimaju i odmah ih unose u organizaciju. Sljedeći put kada se korisnik prijavi na svoj račun morat će umjesto toga odabrati jednu od sljedećih opcija:

  • Promijenite adresu e-pošte povezanu sa starim računom.

  • Izbrišite stari račun i njegov sadržaj.

    Opcija Izbriši stari račun i sadržaj nije dostupna korisnicima koji su se registrirali za plaćene račune usluga Webex.

1

U prikazu korisnika u https://admin.webex.comodjeljku Postavke organizacije > Migracija sadržaja.

2

Poništite potvrdni okvir Dopusti korisnicima da sa sobom ponesu razgovor putem Webexa.