Par défaut, les utilisateurs Webex nouvellement réclamés ont 14 jours pour choisir l'une des options suivantes :

• Modifiez l'adresse électronique associée à l'ancien compte.

• Transférez les conversations Webex de l'ancien compte vers le nouveau compte.

• Supprimer l'ancien compte et son contenu.

Les conversations Webex sont automatiquement transférées vers le nouveau compte lorsqu’un utilisateur réclamé n’agit pas dans les 14 jours.

Les organisations déployées dans PROD-EU (EMEA) ou US-B n'ont pas la possibilité d'autoriser la migration de contenu pour les utilisateurs grand public.

Lorsque les réclamations ne sont pas retardées, les utilisateurs sont immédiatement réclamés, les intégrant immédiatement dans l’organisation. La prochaine fois que l'utilisateur se connecte à son compte, il devra choisir l'une des options suivantes :

• Modifiez l'adresse électronique associée à l'ancien compte.

• Supprimer l'ancien compte et son contenu.

L'option Supprimer l'ancien compte et le contenu n'est pas disponible pour les utilisateurs qui se sont inscrits à des comptes de services Webex payants.