Deelnemen aan vergaderingen en vergaderervaring

• Wanneer u een enkele toepassing met anderen deelt, is de gedeelde inhoud soms niet zichtbaar als de vensters van andere toepassingen boven op de toepassing worden geplaatst die wordt gedeeld.

• Wanneer personen de instelling Geen verbinding maken met audio hebben geselecteerd voordat ze deelnemen aan een vergadering, is de audio verbonden met de vergadering.

  Tijdelijke oplossing: Kies de instelling Computer gebruiken voor audio , klik op Dempen en neem deel aan uw vergadering.

  We werken aan een oplossing voor dit probleem en verwachten dat het spoedig wordt opgelost.

• Wanneer u personen vanuit de lobby in de Webex-app laat deelnemen aan een vergadering, wordt u naar de lijst met personen in het hoofdvenster van de Webex-app geleid in plaats van het pop-outvenster van de vergadering.

• Als u probeert de hostrol opnieuw toe te wijzen aan een vergadering in de Webex-app, wordt u naar de lijst met personen in het hoofdvenster van de Webex-app geleid in plaats van het pop-outvenster van de vergadering.

• Alleen de eerste 25 personen die deelnemen aan een vergadering in de Webex-app kunnen in de lobby wachten, ongeacht hoe ze deelnemen aan de vergadering. Anderen zien een bericht dat de vergadering vol is.

• Nadat de eerste 25 personen deelnemen aan een Webex-vergadering vanuit de Webex-app, is niemand anders die deelneemt vanuit de Webex-app niet zichtbaar in de lijst met personen in de Webex-app, op een Webex-ruimte- of bureauapparaat of op een Webex Board. Hierdoor kunnen zich bijkomende problemen voordoen:

  • Iedereen kan de extra deelnemers horen praten tijdens de vergadering, maar hun namen worden niet weergegeven op het scherm.

  • Als de host van de vergadering deelneemt vanuit de Webex-app, kan deze de extra Webex-deelnemers niet dempen, dempen opheffen, toelaten of verwijderen.

• Als een uitnodiging voor een vergadering in de Webex-app een groeps-e-maillijst of groepsmailer als ontvanger bevat, zien de personen in de groeps-e-maillijst hun vergadering niet in hun lijst met vergaderingen en ontvangen ze er geen vergaderingsmeldingen voor, zelfs niet wanneer de Cisco Webex hybride agendaservice is ingeschakeld.

  Tijdelijke oplossing: Genodigden die deel uitmaken van de e-maillijst van de groep of de groepsmailer kunnen de uitnodiging voor de vergadering accepteren en hun aanvaarding terugsturen naar de organisator of host van de vergadering. Of de organisator kan de e-maillijst van de groep of de groepsmailer uitvouwen voordat de uitnodiging wordt verzonden.

• Als u deelneemt aan een vergadering door het videoadres in te voeren in een Polycom RealPresence-videoconferentiesysteem, kunt u problemen ondervinden met het weergeven van inhoud die wordt gedeeld door mensen die de Webex-app gebruiken. U ziet mogelijk versies met een lage resolutie van wat wordt gedeeld of helemaal geen inhoud.

• Als u een vergadering hebt geweigerd maar het antwoord niet naar de organisator of host van de vergadering hebt verzonden, wordt de vergadering nog steeds weergegeven in uw lijst met vergaderingen en ontvangt u nog steeds een vergaderingsmelding.

• Personen die een enkele vergadering starten of eraan deelnemen vanuit zowel de Webex-app als de Webex-app, worden twee keer weergegeven in de lijst met deelnemers in de Webex-app.

• Wanneer u personen vanuit de lobby laat deelnemen aan een vergadering, wordt u naar de lijst met personen in het hoofdvenster van de Webex-app geleid in plaats van het pop-outvenster van de vergadering.

• Als u probeert de hostrol opnieuw toe te wijzen aan een vergadering, wordt u naar de lijst met personen in het hoofdvenster van de Webex-app geleid in plaats van het pop-outvenster van de vergadering.

• Meldingen voor geplande vergaderingen en knoppen Deelnemen die voor de begintijd boven aan de lijst met vergaderingen en berichten worden weergegeven, worden niet ondersteund voor de volgende situaties:

  • Vergaderingen die zijn gekoppeld aan ruimten van meer dan 75 personen.

  • Vergaderingen waarbij de hoofdtekst van de uitnodiging meer dan één koppeling bevat om deel te nemen aan de vergadering.

  • Vergaderingen met een videoadres met de indeling sip:username@domain.com of sip:number@domain.com in het veld Locatie van de vergadering, maar die geen Webex-vergaderingen zijn. Deelnemers ontvangen wel een melding voor deelname als deze videoadresindelingen worden weergegeven in de hoofdtekst van de vergadering.

• Wanneer u de Webex-app verbindt met een Webex Board of een Webex-ruimte- of bureauapparaat om deel te nemen aan een vergadering in de Webex-app:

  • U ontvangt geen melding op het apparaat dat er personen in de lobby wachten om deel te nemen aan de vergadering. U krijgt een melding in de Webex-app.

  • U kunt personen niet dempen of het dempen opheffen of personen verwijderen op het apparaat. U kunt dit doen vanuit de Webex-app.

  • Wanneer de vergadering is vergrendeld, wordt de vergrendelingsindicator niet weergegeven op het apparaat. U kunt de vergrendelingsindicator weergeven in de Webex-app.

  • Personen die wachten om deel te nemen aan de vergadering worden niet weergegeven in de lijst Personen op het apparaat. U kunt personen zien die wachten om deel te nemen aan de Webex-app.

  • In de lijst Personen wordt niet weergegeven wie actief aan het woord is.

• Als u deelneemt aan een vergadering op een Webex-ruimte- of bureauapparaat of aan een vergadering bent gekoppeld, wordt het dempen niet opgeheven als de host van de vergadering of een deelnemer aan de vergadering het dempen voor iedereen opheft.

• Als u bent gedempt, terwijl u bent gekoppeld aan een apparaat op locatie en uw verbinding vervolgens verliest, geeft de bureaublad-app van de Webex-app de dempstatus op het apparaat niet weer.

• Problemen met het gebruik van G Suite voor Google Agenda:

  • Als u iemand uitnodigt voor een vergadering die geen gebruik maakt van G Suite voor Google Agenda, wanneer die persoon op de koppeling klikt om deel te nemen aan de vergadering vanuit de agenda-uitnodiging, ziet hij of zij een omleidingspagina en moet hij of zij op een andere koppeling klikken om deel te nemen aan de vergadering.

  • Als u een vergadering hebt geweigerd, wordt de vergadering nog steeds weergegeven in uw lijst met vergaderingen en ontvangt u nog steeds een vergaderingsmelding.

  • Nieuwe gebruikers die onlangs zijn ingeschakeld voor de service voor hybride agenda, ervaren mogelijk vertraging bij het zien van hun vergaderingen in de lijst met vergaderingen in de Webex-app.

  • Als u een enkele vergadering converteert naar een terugkerende vergadering, ziet u twee exemplaren van de vergadering in de lijst met vergaderingen en ziet u ook twee vergaderingsmeldingen.

  • Vergaderingen die zijn verzonden van organisatoren van vergaderingen die gebruikmaken van G Suite Google Agenda en die niet zijn ingeschakeld voor de service voor hybride agenda, worden niet weergegeven in de lijst met vergaderingen in de Webex-app en deelnemers ontvangen geen meldingen voor deelname.

• Voor de Webex-app op iPhone en iPad, Android en Web zijn de gespreks- en vergaderingsactiviteiten in het activiteitenmenu nog niet ingeschakeld voor ruimten met 26 tot 75 personen. Voor ruimten met meer dan 75 personen ziet u de activiteiten Bellen en Vergaderen in het activiteitenmenu, maar u kunt deze niet gebruiken.

• Voor de Webex-app op internet:

  • Tijdens een vergadering kan uw verbinding worden verbroken als u problemen ondervindt met uw netwerk.

    Tijdelijke oplossing: Vernieuw de browser en bel opnieuw.

  • U kunt momenteel geen inhoud delen tijdens uw vergadering wanneer u Safari gebruikt.