加入會議以及會議體驗

  • 當與其他人共用一個應用程式時，如果在共用的應用程式的上方放置了其他應用程式的視窗，則共用內容有時不會顯示。

  • 當有人在加入會議之前選取了請勿連線音訊設定時，音訊已連線至會議。

    因應措施： 選擇使用電腦收發音訊設定，按一下靜音然後加入您的會議。


     

    我們正在努力研究解決此問題的方案，並希望儘快解決此問題。

  • 當您在Webex應用程式中允許人員從大廳加入會議時，您將被帶至Webex應用程式主視窗中的人員清單，而不是會議彈出視窗。

  • 如果您嘗試在Webex應用程式中重新指定會議中的主持人角色，您將被帶至Webex應用程式主視窗中的人員清單，而不是會議彈出視窗。

  • 只有在Webex應用程式中加入會議的前 25 人可以在大廳中等待，無論他們如何加入會議。 其他人會看到一則指出會議已滿的訊息。

  • 在前 25 人從 Webex 應用程式 加入Webex 會議之後，從Webex 應用程式Webex 應用程式的任何人都不會顯示在Webex應用程式、 Webex會議室或桌面裝置或Webex Board 上的「人員」清單中。 因此，可能發生其他問題：

    • 在會議期間，所有人都能聽到其他參加者講話，但其姓名不會出現在螢幕上。

    • 如果會議主持人從Webex應用程式加入，他們將無法將任何其他 Webex 參加者靜音、取消靜音、准許或移除任何其他Webex參加者。

  • 如果Webex應用程式會議邀請包含群組電子郵件清單或群組郵寄程式作為收件者，則群組電子郵件清單中的人員將不會在其會議清單中看到他們的會議，也不會收到該會議的會議通知，即使他們有Cisco Webex混合行事歷服務已啟用。

    因應措施： 屬於群組電子郵件清單或群組郵件程式的受邀者可以接受會議邀請並將其接受回條傳回給會議組織者或主持人。 或者，組織者可以在傳送邀請之前展開群組電子郵件清單或群組郵件程式。

  • 如果您透過在 Polycom RealPresence視訊會議系統中輸入視訊位址來加入會議，則可能會在使用Webex應用程式檢視人員共用的內容時遇到問題。 您可能會看到共用內容的版本解析度非常低，或者根本看不到內容。

  • 如果您已拒絕會議，但未傳送回覆給會議組織者或主持人，則會議仍將出現在您的會議清單中，您仍將收到會議通知。

  • 從Webex應用程式和Webex應用程式應用程式開始或加入單一會議的人員將在Webex應用程式應用程式的參加者清單中顯示兩次。

  • 當您讓人員從大廳加入會議時，您會被帶至Webex應用程式主視窗中的人員清單，而不是會議彈出視窗。

  • 如果您嘗試在會議中重新指定主持人角色，您會被帶至Webex應用程式主視窗中的人員清單，而不是會議彈出視窗。

  • 在開始時間之前出現在會議與訊息清單頂部的已排定會議通知以及加入按鈕在下列情況下不受支援：

    • 與人員數超過 75 的空間相關聯的會議。

    • 邀請內文包含多個加入會議鏈結的會議。

    • 在會議的位置欄位中具有 sip:username@domain.com 或 sip:number@domain.com 格式的視訊位址的會議，但不是Webex會議。 出席者確實會收到加入通知，但前提是那些視訊位址格式出現在會議的內文中。

  • 當您將Webex應用程式連線至Webex Board、 Webex會議室或桌面裝置以在Webex應用程式中加入會議時：

    • 您在裝置上收不到通知，指出在大廳中有人員正在等待加入會議。 您會在Webex應用程式中收到通知。

    • 您無法從Webex應用程式中將人員靜音或取消靜音或移除裝置上的人員。

    • 當會議被鎖定時，裝置上未顯示鎖定指示器，您可以在Webex應用程式中檢視鎖定指示器。

    • 等待加入會議的人員不會顯示在裝置上的「人員」清單中，您可以在Webex應用程式中看到等待加入的人員。

    • 人員清單未顯示目前發言人。

  • 如果您正在 Webex 協作室或桌面裝置上開會，或者與其中一個裝置配對，如果會議主持人或會議參加者選取全部取消靜音，則您不會被取消靜音。

  • 如果您在與內部部署裝置配對時被靜音，然後中斷連線，則Webex應用程式 桌面應用程式將不會反映裝置上的靜音狀態。

  • 使用 G Suite for Google Calendar 遇到的問題：

    • 如果您邀請未使用 G Suite for Google Calendar 的人員加入會議，當該人員按一下鏈結以從行事曆邀請加入會議時，他們將看到一個重新導向頁面，然後必須按一下其他鏈結才能加入會議。

    • 如果您已拒絕會議，則會議仍將出現在您的會議清單中，您仍將收到會議通知。

    • 最近啟用了混合行事歷服務的初次使用者在其Webex應用程式會議清單中查看其會議時可能會遇到延遲。

    • 如果您將單次會議轉換成循環會議，則您將在會議清單中看到會議的兩個實例，並且還會看到兩個會議通知。

    • 從使用 G Suite Google Calendar 的會議組織者且未啟用「混合行事歷服務」的會議組織者傳送的會議將不會顯示在Webex應用程式會議清單中，且出席者也不會收到加入通知。

  • 對於iPhone和 iPad、 Android和網路上的Webex應用程式，對於擁有 26 到 75 人的空間，尚未啟用活動功能表上的 Call 和 Meetings 活動。 對於人數超過 75 的空間，您將在活動功能表上看到通話和會議活動，但您將無法使用這些活動。

  • 對於網路Webex應用程式：

    • 在開會期間，如果您遇到網路問題，則您的連線可能會中斷。

      因應措施： 重新整理瀏覽器，然後再次進行呼叫。

    • 使用 Safari 時，您目前無法在會議期間共用內容。