Приєднання до зустрічей та досвіду зустрічей

  • Під час надання спільного доступу до однієї програми інколи спільний вміст не відображається, якщо вікна інших програм розміщуються поверх спільного доступу до програми.

  • Коли користувачі вибирають параметр Не підключати аудіо перед приєднанням до зустрічі, аудіо підключається до зустрічі.

    Обхідний шлях: Виберіть Використовувати комп’ютер для аудіо налаштування, клацніть Вимкнути звук а потім приєднайтеся до наради.

    Ми працюємо над вирішенням цієї проблеми і очікуємо, що вона буде вирішена найближчим часом.

  • Коли ви дозволяєте користувачам приєднатися до наради з холу в програмі Webex, вас буде переміщено до списку користувачів у головному вікні програми Webex, а не до спливаючого вікна наради.

  • Якщо спробувати перепризначити роль організатора на нараді в програмі Webex, ви потрапите до списку користувачів у головному вікні програми Webex, а не до спливаючого вікна наради.

  • Тільки перші 25 користувачів, які приєднаються до наради в програмі Webex, можуть чекати в холі, незалежно від того, як вони приєдналися до наради. Інші бачать повідомлення, що зустріч заповнена.

  • Після того як перші 25 користувачів приєднаються до наради Webex із програми Webex, усі інші користувачі, які приєднаються з програми Webex, не будуть відображатися в списку користувачів у програмі Webex, у кімнаті чи настільному пристрої Webex або на Webex Board. В результаті можуть виникнути додаткові проблеми:

    • Кожен зможе почути розмову додаткових учасників під час зустрічі, але їхні імена не з 'являться на екрані.

    • Якщо організатор наради приєднається з програми Webex, він не зможе вимкнути або ввімкнути звук, допустити або видалити жодного з додаткових учасників Webex.

  • Якщо запрошення на нараду в програмі Webex містить груповий список електронної пошти або груповий лист електронної пошти як отримувача, користувачі зі списку електронної пошти групи не побачать свою нараду в списку нарад і не отримають сповіщення про нараду, навіть якщо в них є Гібридну службу календаря Cisco Webex увімкнено.

    Обхідний шлях: Запрошені учасники, які входять до списку електронної пошти групи або листа групи, можуть прийняти запрошення на зустріч і надіслати його організатору або організатору зустрічі. Або організатор може розгорнути список груп електронної пошти або груповий лист перед надсиланням запрошення.

  • Якщо приєднатися до наради, ввівши адресу відео в системі для відеоконференцій Polycom RealPresence, можуть виникнути проблеми з переглядом контенту, до якого надали спільний доступ користувачі за допомогою програми Webex. Ви можете переглядати версії вмісту з низькою роздільною здатністю або взагалі не бачити їх.

  • Якщо ви відхилили зустріч, але не надіслали відповідь організатору або організатору зустрічі, зустріч все одно з 'явиться у вашому списку зустрічей, і ви все одно отримаєте сповіщення про зустріч.

  • Користувачі, які починають одну нараду або приєднуються до неї з програми Webex і програми Webex, двічі відображатимуться в списку учасників у програмі Webex.

  • Коли ви дозволяєте користувачам приєднатися до наради з холу, вас буде переміщено до списку користувачів у головному вікні програми Webex, а не до спливаючого вікна наради.

  • Якщо спробувати перепризначити роль організатора на нараді, ви потрапите до списку користувачів у головному вікні програми Webex, а не до спливаючого вікна наради.

  • Заплановані сповіщення про зустрічі та кнопки «Приєднатися», які з 'являються у верхній частині списків зустрічей і повідомлень до часу початку, не підтримуються для таких ситуацій:

    • Зустрічі, пов 'язані з приміщеннями понад 75 осіб.

    • Зустрічі, де тіло запрошення містить більше одного посилання, щоб приєднатися до зустрічі.

    • Наради, які мають адресу відео у форматі sip:ім’я_користувача@domain.com або sip:номер@domain.com у полі розташування наради, але не є нарадами Webex. Учасники отримують сповіщення про приєднання, якщо ці формати відеоадрес відображаються в тілі зустрічі.

  • Коли ви підключаєте програму Webex до Webex Board, кімнати або настільного пристрою Webex, щоб приєднатися до наради в програмі Webex:

    • Ви не отримали сповіщення на пристрої про те, що у вестибюлі є люди, які чекають на зустріч. Ви отримаєте сповіщення в програмі Webex.

    • Ви не можете вмикати або вмикати звук користувачів, а також видаляти користувачів на пристрої. Це можна зробити в програмі Webex.

    • Коли нараду заблоковано, індикатор блокування не відображається на пристрої. Індикатор блокування можна переглянути в програмі Webex.

    • Користувачі, які очікують на приєднання до наради, не відображаються в списку користувачів на пристрої. Користувачі, які очікують на приєднання, відображаються в програмі Webex.

    • У списку "Люди" не відображається, хто активно виступає.

  • Якщо ви перебуваєте на зустрічі в приміщенні або настільному пристрої Webex або підключені до нього, ви не зможете увімкнути звук, якщо організатор зустрічі або учасник зустрічі увімкне звук "увесь".

  • Якщо звук вимкнено під час сполучення з локальним пристроєм, а потім втрачено з’єднання, класична програма програми Webex не відображатиме вимкнений звук на пристрої.

  • Проблеми з використанням G Suite для Календаря Google:

    • Якщо ви запрошуєте когось на зустріч, хто не використовує G Suite для Календаря Google, коли ця людина натискає посилання, щоб приєднатися до зустрічі із запрошення календаря, вона бачить сторінку перенаправлення, а потім має натиснути інше посилання, щоб приєднатися до зустрічі.

    • Якщо ви відхилили зустріч, вона все одно з 'явиться у вашому списку зустрічей, і ви все одно отримаєте сповіщення про зустріч.

    • Користувачі, які вперше почали використовувати службу календаря, які нещодавно ввімкнули гібридну службу календаря, можуть із затримкою відображати свої наради в списку нарад програми Webex.

    • Якщо ви конвертуєте одну зустріч у повторювану зустріч, ви побачите два випадки зустрічі в списку зустрічей, а також побачите два сповіщення про зустріч.

    • Наради, надіслані від організаторів нарад, які використовують Календар Google G Suite і для яких не ввімкнено службу гібридного календаря, не відображатимуться в списку нарад програми Webex, а відвідувачі не отримають сповіщення про приєднання.

  • Для програми Webex на пристроях iPhone і iPad, Android і в Інтернеті активність викликів і нарад у меню активності ще не ввімкнена для просторів від 26 до 75 користувачів. Для приміщень, в яких проживає більше 75 осіб, ви побачите заходи "Дзвінки" та "Зустрічі" в меню "Діяльність", але не зможете ними скористатися.

  • Для Webex App on Web:

    • Під час зустрічі з 'єднання може розірватися, якщо виникли проблеми з мережею.

      Обхідний шлях: Оновіть веб-переглядач і здійсніть дзвінок знову.

    • Наразі не можна надавати спільний доступ до вмісту під час зустрічі за допомогою Safari.