Приєднання до зустрічей та досвіду зустрічей

• Під час надання спільного доступу до однієї програми інколи спільний вміст не відображається, якщо вікна інших програм розміщуються поверх спільного доступу до програми.

• Коли користувачі вибирають параметр Не підключати аудіо перед приєднанням до зустрічі, аудіо підключається до зустрічі.

  Тимчасове вирішення: Виберіть налаштування Використовувати комп’ютер для аудіо , натисніть Вимкнути звук , а потім приєднайтеся до зустрічі.

  Ми працюємо над вирішенням цієї проблеми і очікуємо, що вона буде вирішена найближчим часом.

• Коли ви дозволяєте людям долучитися до зустрічі з лобі в Webex App, ви перейдете до списку людей у головному вікні Webex App, а не до спливаючого вікна зустрічі.

• Якщо ви спробуєте перепризначити роль організатора наради в Webex App, вас буде перенаправлено до списку учасників у головному вікні Webex App, а не до спливаючого вікна наради.

• Лише перші 25 осіб, які приєднаються до зустрічі в застосунку Webex, можуть чекати у вестибюлі, незалежно від того, як вони приєдналися до зустрічі. Інші бачать повідомлення, що зустріч заповнена.

• Після того, як перші 25 осіб приєднаються до зустрічі Webex із застосунку Webex, усі інші, хто приєднається з застосунку Webex, не будуть видимими у списку людей у застосунку Webex, на пристрої Webex у кімнаті чи на робочому столі, а також на дошці Webex. В результаті можуть виникнути додаткові проблеми:

  • Кожен зможе почути розмову додаткових учасників під час зустрічі, але їхні імена не з 'являться на екрані.

  • Якщо організатор зустрічі приєднається з застосунку Webex, він не зможе вимикати та вмикати мікрофон, приймати або видаляти будь-яких додаткових учасників Webex.

• Якщо запрошення на зустріч у застосунку Webex містить список групової розсилки або групову розсилку як одержувача, учасники зі списку групової розсилки не бачитимуть свою зустріч у своєму списку зустрічей і не отримуватимуть сповіщень про неї, навіть якщо в них увімкнено службу гібридного календаря Cisco Webex.

  Тимчасове вирішення: Запрошені учасники, які входять до списку електронної пошти групи або листа групи, можуть прийняти запрошення на зустріч і надіслати його організатору або організатору зустрічі. Або організатор може розгорнути список груп електронної пошти або груповий лист перед надсиланням запрошення.

• Якщо ви приєднаєтеся до зустрічі, ввівши відеоадресу в систему відеоконференцій Polycom RealPresence, у вас можуть виникнути проблеми з переглядом контенту, яким поділилися користувачі Webex App. Ви можете переглядати версії вмісту з низькою роздільною здатністю або взагалі не бачити їх.

• Якщо ви відхилили зустріч, але не надіслали відповідь організатору або організатору зустрічі, зустріч все одно з 'явиться у вашому списку зустрічей, і ви все одно отримаєте сповіщення про зустріч.

• Коли ви впускаєте людей на зустріч із вестибюля, вас перенаправляє до списку людей у головному вікні програми Webex, а не у спливаючому вікні зустрічі.

• Якщо ви спробуєте перепризначити роль організатора наради, вас буде перенаправлено до списку учасників у головному вікні програми Webex, а не у спливаючому вікні наради.

• Заплановані сповіщення про зустрічі та кнопки «Приєднатися», які з 'являються у верхній частині списків зустрічей і повідомлень до часу початку, не підтримуються для таких ситуацій:

  • Зустрічі, пов 'язані з приміщеннями понад 75 осіб.

  • Зустрічі, де тіло запрошення містить більше одного посилання, щоб приєднатися до зустрічі.

  • Зустрічі з відеозверненням у форматі sip:username@domain.com або sip:number@domain.com у полі «Місце проведення» зустрічі, але не є зустрічами Webex. Учасники отримують сповіщення про приєднання, якщо ці формати відеоадрес відображаються в тілі зустрічі.

• Якщо у вас немає гібридного календаря, такі зустрічі не відображатимуться у вашому календарі в застосунку Webex:

  • Наради в особистій кімнаті

  • Зустрічі, на які ви не отримали пряме запрошення (переслані запрошення або запрошення, надіслані до списку розсилки)

  • Зустрічі, проведені на іншому сайті Webex

• Коли ви підключаєте застосунок Webex до дошки Webex, кімнати чи робочого пристрою Webex для приєднання до зустрічі в застосунку Webex:

  • Ви не отримали сповіщення на пристрої про те, що у вестибюлі є люди, які чекають на зустріч. Ви отримаєте сповіщення в застосунку Webex.

  • Ви не можете вимикати або вмикати звук людей, а також видаляти їх на пристрої, але можете це зробити з програми Webex.

  • Коли зустріч заблоковано, індикатор блокування не відображається на пристрої, ви можете переглянути індикатор блокування в застосунку Webex.

  • Люди, які очікують на приєднання до зустрічі, не відображаються у списку людей на пристрої, ви можете побачити людей, які очікують на приєднання, у застосунку Webex.

  • У списку "Люди" не відображається, хто активно виступає.

• Якщо ви перебуваєте на зустрічі в приміщенні або настільному пристрої Webex або підключені до нього, ви не зможете увімкнути звук, якщо організатор зустрічі або учасник зустрічі увімкне звук "увесь".

• Якщо під час підключення до локального пристрою ваш звук вимкнено, а потім ви втратите з’єднання, програма Webex App для настільних комп’ютерів не відобразить стан вимкнення звуку на пристрої.

• Проблеми з використанням G Suite для Календаря Google:

  • Якщо ви запрошуєте когось на зустріч, хто не використовує G Suite для Календаря Google, коли ця людина натискає посилання, щоб приєднатися до зустрічі із запрошення календаря, вона бачить сторінку перенаправлення, а потім має натиснути інше посилання, щоб приєднатися до зустрічі.

  • Якщо ви відхилили зустріч, вона все одно з 'явиться у вашому списку зустрічей, і ви все одно отримаєте сповіщення про зустріч.

  • Користувачі, які вперше користуються послугою та нещодавно ввімкнули гібридний сервіс календарів, можуть зіткнутися із затримкою у відображенні своїх зустрічей у списку зустрічей у застосунку Webex.

  • Якщо ви конвертуєте одну зустріч у повторювану зустріч, ви побачите два випадки зустрічі в списку зустрічей, а також побачите два сповіщення про зустріч.

  • Зустрічі, надіслані організаторами зустрічей, які використовують Календар Google G Suite та не мають увімкненої служби гібридного календаря, не відображатимуться у списку зустрічей у застосунку Webex, а учасники не отримуватимуть сповіщень про приєднання.

• Для застосунку Webex на iPhone та iPad, Android та в Інтернеті дії «Виклики» та «Наради» в меню дій ще не доступні для приміщень із кількістю учасників від 26 до 75. Для приміщень, в яких проживає більше 75 осіб, ви побачите заходи "Дзвінки" та "Зустрічі" в меню "Діяльність", але не зможете ними скористатися.

• Для веб-застосунку Webex:

  • Під час зустрічі з 'єднання може розірватися, якщо виникли проблеми з мережею.

    Тимчасове вирішення: Оновіть веб-переглядач і здійсніть дзвінок знову.

  • Наразі не можна надавати спільний доступ до вмісту під час зустрічі за допомогою Safari.