Como você define suas notificações determina como e quando você é alertado sobre novas mensagens no aplicativo Webex. Ao gerenciar como você é notificado sobre o que está acontecendo no aplicativo, você pode evitar ficar sobrecarregado por muita informação.
Sua rotina de trabalho pode ficar ocupada e as notificações ajudam você a se manter informado. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a fazer mais, não importa como você colabora.
Configurar notificações de espaços importantes
No aplicativo, você pode definir suas preferências de notificação de duas maneiras:
- Todos os espaços —aplique as configurações de notificação globalmente a todos os seus espaços.
- Espaços específicos —aplique as configurações de notificação a espaços individuais específicos.
 | Essas configurações funcionam em conjunto para que você não perca nada e possa se manter atualizado com o que está acontecendo. |
Você provavelmente deseja saber sobre as mensagens enviadas diretamente para você ou para os espaços que são mais importantes para você. Portanto, recomendamos que você defina as seguintes opções:
Para se concentrar nas mensagens enviadas diretamente para você, altere as preferências de notificação de todos os espaços para @Menções para mim .
Para se concentrar nas mensagens nos espaços que são importantes para você, altere as preferências de notificação de todos os espaços para @Menções para todos .
Ver Definir notificações para todos os espaços se precisar de ajuda para configurar essas opções.
Em espaços específicos onde você não pode perder nenhuma mensagem, altere a preferência de notificação para Todas as mensagens .
Consulte Definir notificações para espaços específicos se precisar de ajuda para configurar isso.
 | O Aplicativo Webex suprime as notificações de mensagens ou chamadas recebidas quando você estiver compartilhando sua tela ou aplicativo durante uma chamada ou reunião. |
Gerenciar configurações de notificação—exemplos
Reunimos alguns exemplos para explicar como as diferentes configurações de notificação funcionam juntas, mas você pode combinar essas configurações como quiser.
Tipo de notificação | Todas as configurações do espaço | Configuração de espaço específico | Quando usar | |
|---|---|---|---|---|
Todas as mensagens em todos os espaços | Todas as mensagens | Global | Esta é a configuração de notificação padrão. | |
@ Eu | @Menções para mim | Global | Se você só se importa com as mensagens que mencionam você. | |
@ Todos | @Menções para todos | Global | Se você se importa com as mensagens que mencionam todas as pessoas nos seus espaços | |
Todos, exceto determinados espaços | Todas as mensagens | Desligado | Se você não precisar de notificações de determinados espaços. | |
Somente para determinados espaços | Desligado | Todas as mensagens | Se você tiver alguns espaços de alta prioridade, desative as notificações para todo o resto. Você ainda recebe notificações de espaços entre você e outra pessoa (mostrados no seu Pessoas filtro), a menos que você os desative. | |
Nenhuma notificação | Desligado | Global | Esta combinação para todas as notificações. | |
| O aplicativo Webex suporta notificações inteligentes, assim você pode receber notificações pop-up e alertas fora do aplicativo quando receber novas mensagens. Ver Notificações inteligentes em vários dispositivos para obter mais detalhes. |
Contadores de crachás de notificação, filtros e ícones
O ícone do aplicativo Webex no seu dispositivo também mostra o número de espaços não lidos que correspondem aos critérios de notificações que você definiu.
Você também verá contadores ao lado de Mensagens 
e Equipes 
, quando tiver mensagens não lidas em seus espaços ou equipes. O número ao lado de Mensagens mostra o número total de espaços não lidos.
Os filtros também mostram o número de espaços não lidos ou mensagens em que alguém @mencionou você diretamente ou @ mencionou todos em um espaço.
Vá para 
e selecione o filtro Notificações para ver os espaços com nova atividade que correspondem aos seus critérios de notificações.
Além disso, rapidamente, os ícones e o texto na lista de espaços também fornecem detalhes sobre as mensagens que você está vendo.
| Somente texto em negrito mostra que você tem as notificações desativadas e que há uma mensagem não lida no espaço. | ||
| O símbolo @ mostra que você tem as notificações de @menções ativadas e que há uma mensagem @me não lida neste espaço. | ||
| Este ícone mostra que você tem as notificações de @menções para todos ativadas e que há uma mensagem @todos não lida neste espaço. | ||
| O ponto azul mostra que você ativou as notificações e que há uma mensagem não lida que corresponde às suas configurações de notificação neste espaço. | ||
| Este ícone mostra que alguém adicionou você a este espaço. Ele aparece ao lado do espaço até que você o abra pela primeira vez. | ||
| O ícone de sino mostra que você definiu as notificações personalizadas definidas para este espaço. | ||
| O ícone de sino desativado mostra que você desativou as notificações neste espaço. | ||
| Este ícone mostra que o aplicativo Webex não pode enviar sua mensagem. | ||
| Este ícone mostra que você tem um rascunho de mensagem no espaço. Ela aparece ao lado do espaço até que você envie ou exclua o rascunho da mensagem.
| ||
| Você verá este ícone quando estiver ocultando seu status e disponibilidade de alguém. |
Configurações de disponibilidade e notificações
Existem duas configurações de disponibilidade que silenciam suas notificações. Como às vezes, você não deseja interromper as notificações de mensagens ou chamadas, quando precisar trabalhar ou apenas desejar um tempo de silêncio sem distrações.
Não perturbar (NãoPtb)—você não receberá notificações, mas verá os indicadores de mensagens não lidas na lista de espaços para poder ver as mensagens que não visualizou ainda.
Agendamento de horas silenciosas — defina uma agenda que desativa o som de todas as notificações e chamadas recebidas, durante horários ou dias específicos selecionados. Útil, se você não quiser receber notificações quando fora do horário de trabalho.
| Você ainda receberá lembretes de reuniões agendadas. |
Configurações de áudio para notificações
Às vezes, você pode não perceber as notificações porque o volume está muito baixo, ou talvez elas o estejam distraindo porque o volume está muito alto. Agora adicionamos um link na tela Notificações para levá-lo diretamente às suas configurações de áudio.
Na tela Áudio , vá para Toques e alertas onde você pode aumentar ou diminuir o volume dos sons de notificação, de acordo com suas preferências pessoais.
