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Sugerencias para la aplicación de | Webex para administrar las notificaciones
¿Comentarios?Su jornada laboral puede ser muy ocupada y las notificaciones le ayudan a mantenerse informado. Aquí te dejamos algunos consejos para ayudarte a lograr más cosas, sin importar cómo colabores.
Configurar notificaciones para espacios importantes
En la aplicación puedes configurar tus preferencias de notificaciones de dos maneras:
- Todos los espacios—aplica la configuración de notificaciones globalmente a todos tus espacios.
- Espacios específicos—aplica configuraciones de notificación para espacios individuales específicos.
Estas configuraciones funcionan juntas para que no te pierdas nada y puedas mantenerte actualizado con lo que sucede.
Probablemente quieras saber acerca de los mensajes que te envían directamente a ti o a los espacios que son más importantes para ti. Por lo tanto, le recomendamos que configure las siguientes opciones:
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Para centrarse en los mensajes que le envían directamente, cambie las preferencias de notificación para todos los espacios a @Mentions Para mí.
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Para centrarse en los mensajes en los espacios que son importantes para usted, cambie las preferencias de notificación para todos los espacios a @Mentions a todos.
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Consulte Establecer notificaciones para todos los espacios si necesita ayuda para configurar estas opciones.
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En espacios específicos donde no puede permitirse perder ningún mensaje, cambie la preferencia de notificación a Todos los mensajes.
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Consulta Establecer notificaciones para espacios específicos si necesitas ayuda para configurar esto.
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La aplicación de Webex suprime las notificaciones de mensajes o llamadas entrantes cuando está compartiendo su pantalla o aplicación durante una llamada o en una reunión.
Administrar la configuración de notificaciones: ejemplos
Reunimos algunos ejemplos para explicar cómo funcionan juntas las diferentes configuraciones de notificación, pero puedes combinar estas configuraciones como quieras.
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Tipo de notificación |
Configuración de todo el espacio |
Configuración de espacio específico |
Cuándo se debe utilizar | |
|---|---|---|---|---|
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Todos los mensajes en todos los espacios |
Todos los mensajes |
Global |
Esta es la configuración de notificación predeterminada. | |
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@ A mí |
@Menciones a mí |
Global |
Si sólo te importan los mensajes que te mencionan. | |
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@ Todo |
@Menciones a todos |
Global |
Si te importan los mensajes que mencionan a todos en tus espacios | |
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Todos, excepto ciertos espacios. |
Todos los mensajes |
Desactivado |
Si no necesita notificaciones de ciertos espacios. | |
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Solo para determinados espacios |
Desactivado |
Todos los mensajes |
Si tiene algunos espacios de alta prioridad, deshabilite las notificaciones para todo lo demás. Aún recibirás notificaciones de los espacios entre tú y otra persona (que se muestran en tu filtro Personas ) a menos que las silencies. | |
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No hay notificaciones |
Desactivado |
Global |
Esta combinación detiene todas las notificaciones. | |
La aplicación de Webex admite notificaciones inteligentes, de manera que puede recibir alertas y notificaciones emergentes fuera de la aplicación cuando recibe mensajes nuevos. Consulte Notificaciones inteligentes en varios dispositivos para obtener más detalles.
Contadores, filtros e íconos de insignias de notificación
El ícono de la aplicación Webex en su dispositivo también muestra la cantidad de espacios no leídos que coinciden con los criterios de notificaciones que ha configurado.
También verás contadores junto a Mensajería 
y Equipos
, cuando tengas mensajes sin leer en tus espacios o equipos. La cantidad total de espacios no leídos aparece junto a Mensajería.
Sus filtros también muestran la cantidad de espacios no leídos, o mensajes en los que alguien lo ha @mentioned usted directamente o @ mencionó a todos los presentes en un espacio.
Vaya a 
y seleccione el filtro Notificaciones para ver los espacios con nueva actividad que coinciden con sus criterios de notificaciones.
Además, con solo una mirada, los iconos y el texto de la lista de espacios también le darán detalles acerca de los mensajes que está viendo.
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Solo texto en negrita, muestra que tienes las notificaciones desactivadas y que hay un mensaje sin leer en el espacio. |
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El @ El símbolo muestra que tienes notificaciones para @mentions encendido, y que hay un no leído @me mensaje en este espacio. |
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Este icono muestra que tienes notificaciones para @mentions a todos encendidos, y que hay un no leído @all mensaje en este espacio. |
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El punto de color azul muestra que ha activado las notificaciones, y que hay un mensaje no leído que coincide con la configuración de las notificaciones en este espacio. |
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Este icono muestra que alguien lo agregó a este espacio. Aparece al lado del espacio hasta que lo abra por primera vez. |
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El icono de campana muestra que ha configurado notificaciones personalizadas para este espacio. |
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El icono de campana silenciado muestra que ha deshabilitado las notificaciones de este espacio. |
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Este icono muestra que la aplicación Webex no puede enviar su mensaje. |
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Este icono muestra que tiene un mensaje de borrador en el espacio. Aparece al lado del espacio hasta que usted envíe o elimine el mensaje de borrador. Si configura notificaciones personalizadas en un espacio en Todos los mensajes, no verá el icono de borrador en la lista de espacios. |
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| Verás este ícono cuando ocultas tu estado y disponibilidad a alguien. |
Configuración de disponibilidad y notificaciones
Hay dos configuraciones de disponibilidad que silencian sus notificaciones. A veces, no quieres la interrupción de notificaciones de mensajes o llamadas cuando necesitas trabajar o simplemente quieres un momento de tranquilidad sin distracciones.
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No molestar (DND)—no recibirás ninguna notificación, pero verás los indicadores de mensajes no leídos en tu lista de espacios, para que puedas ver los mensajes que aún no has visto.
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Programación de horas de silencio—establezca una programación que silencie todas las notificaciones y llamadas entrantes durante horas o días específicos que haya seleccionado. Útil si no quieres recibir ninguna notificación fuera de tu horario laboral.
Seguirás recibiendo recordatorios de reuniones programadas.
Los usuarios de Webex Go pueden anular las configuraciones de No molestar (DND) y Horas de silencio para asegurarse de no perder llamadas. Para obtener más información, consulte Opción de anulación de DND para Webex Go.
Configuraciones y notificaciones fuera de la oficina
Informe a otros a través del estado de su aplicación Webex cuando tenga que abandonar la oficina para una cita o irse de vacaciones. Configure sus respuestas automáticas para fuera de la oficina en Microsoft Outlook, o su respuesta de fuera de la oficina o de vacaciones en Google Calendar.
Seguirás recibiendo tus notificaciones, pero tu estado en la aplicación se actualizará para que los demás sepan que estás fuera de la oficina.
Consulta Mostrar cuando estás fuera de la oficina para obtener más detalles.
Configuración de audio para notificaciones
A veces, es posible que se pierda las notificaciones, ya que el volumen es demasiado bajo, o tal vez resulten molestas porque el volumen es demasiado alto. Ahora hemos agregado un enlace en la pantalla Notificaciones, para llevarlo directamente a su configuración de audio.
En la pantalla Audio, vaya a Timbres y alertas donde puede aumentar o disminuir el volumen de los sonidos de notificación, para adaptarlos a sus preferencias personales.
