يمكنك تحديث تعيينات الخدمة لما يصل إلى 20,000 شخص في Control Hub، بما في ذلك الخدمات الهجينة وWebex Meetings.
قبل البدء
إذا كان لديك أكثر من ملف CSV واحد لمؤسستك، فقم بتحميل ملف واحد في المرة الواحدة. بمجرد اكتمال المهمة ، يمكنك تحميل الملف التالي.
لا يمكنك حذف أي مستخدمين ومواقع باستخدام قالب CSV.
لا يمكنك تغيير الموقع المعين لمستخدم Webex Calling باستخدام قالب CSV.
بالنسبة لمستخدمي Webex Calling، تكون الحقول التالية في ملف CSV إلزامية:
User ID/Email
- عمود ترخيص Webex Calling،
Webex Calling VAR Basic [sub-site name]
أوWebex Calling VAR Professional[sub-site name]
، مع القيمةTRUE
. Phone Number
و/أوExtension
Location
إذا لم تقم بتضمين هذه الحقول الإلزامية، فقد لا تنعكس التغييرات التي أجريت على الأعمدة الأخرى.
- بالنسبة للمستخدمين غير المشاركين في Webex Calling،
User ID/Email
العمود هو الحقل الإلزامي الوحيد. - بالنسبة لمستخدمي Webex Customer Experience Essentials، تكون الحقول التالية في ملف CSV إلزامية:
User ID/Email
- عمود ترخيص أساسيات تجربة العميل،
Customer Experience Essentials[sub-site name]
، مع القيمةTRUE
. Phone Number
و/أوExtension
Location
تزيل بعض برامج تحرير جداول البيانات علامة + من الخلايا عند فتح ملف .csv. نقترح عليك استخدام برنامج تحرير نصوص لإجراء تعديلات على ملف .csv. إذا كنت تستخدم برنامجًا لتحرير جداول البيانات، فتأكد من تعيين تنسيق الخلية على نص، وإضافة أي علامات "+" تمت إزالتها. |
قم بتصدير CSV جديد لالتقاط أحدث الحقول وتجنب الأخطاء في استيراد التغييرات. |
1 | من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى . | ||||
2 | انقر على تصدير وتنزيل CSV. يبدأ التصدير.
| ||||
3 | انقر فوق Download لتنزيل الملف. | ||||
4 | حرر الأعمدة المطلوبة في الملف الذي تم تنزيله.
| ||||
5 | بعد حفظ ملف CSV، انقر فوق استيراد ، وحدد الملف الذي قمت بتعديله ، ثم انقر فوق نعم افتح . | ||||
6 | اختر إما إضافة خدمات فقط أو إضافة وإزالة خدمات، وانقر على إرسال.
يتم تحميل ملف CSV وإنشاء مهمتك. يمكنك إغلاق المستعرض أو هذه النافذة ويستمر تشغيل مهمتك. لمراجعة التقدم المحرز في إنجاز مهمتك، ارجع إلى إدارة المهام في Cisco Webex Control Hub. إذا لم تمنع رسائل البريد الإلكتروني لدعوات المسؤول، فسيتلقى المستخدمون الجدد رسائل بريد إلكتروني خاصة بالتنشيط. |