Voit päivittää jopa 20 000 henkilön palvelutehtäviä Control Hubissa, mukaan lukien hybridipalvelut ja Webex-kokoukset.
Ennen kuin aloitat
Jos sinulla on organisaatiollesi useampi kuin yksi CSV-tiedosto, lataa yksi tiedosto kerrallaan. Kun tehtävä on valmis, voit ladata seuraavan tiedoston.
Et voi poistaa käyttäjiä ja sijainteja CSV-mallilla.
Et voi muuttaa Webex Calling -käyttäjälle määritettyä sijaintia CSV-mallin avulla.
Webex Calling -käyttäjille seuraavat CSV-tiedoston kentät ovat pakollisia:
User ID/Email
- Webex Calling -lisenssisarake,
Webex Calling VAR Basic [sub-site name]
taiWebex Calling VAR Professional[sub-site name]
, arvollaTRUE
. Phone Number
ja taiExtension
Location
Jos et ole lisännyt näitä pakollisia kenttiä, muihin sarakkeisiin tehdyt muutokset eivät välttämättä näy.
- Muille kuin Webex Calling -käyttäjille
User ID/Email
sarake on ainoa pakollinen kenttä. - Webex Customer Experience Essentials -käyttäjille seuraavat CSV-tiedoston kentät ovat pakollisia:
User ID/Email
- Customer Experience Essentials -lisenssisarake,
Customer Experience Essentials[sub-site name]
, arvollaTRUE
. Phone Number
ja taiExtension
Location
Jotkut laskentataulukkoeditorit poistavat +-merkin soluista, kun ne avaavat .csv-tiedoston. Suosittelemme käyttämään tekstieditoria .csv-päivitysten tekemiseen. Jos käytät laskentataulukkoeditoria, muista asettaa solumuodoksi teksti ja lisää kaikki poistetut +-merkit. |
Vie uusi CSV kaapataksesi uusimmat kentät ja välttääksesi virheet muutosten tuonnissa. |
1 | Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene . | ||||
2 | Klikkaus Vie ja lataa CSV. Vienti alkaa.
| ||||
3 | Klikkaus ladata ladataksesi tiedoston. | ||||
4 | Muokkaa ladatun tiedoston vaadittuja sarakkeita.
| ||||
5 | Kun olet tallentanut CSV-tiedoston, napsauta Tuonti, valitse muokattu tiedosto ja napsauta sitten Avata. | ||||
6 | Valitse jompikumpi Lisää vain palveluita tai Lisää ja poista palveluitaja napsauta Lähetä.
CSV-tiedosto lataa ja luo tehtäväsi. Voit sulkea selaimen tai tämän ikkunan ja tehtäväsi jatkuu. Voit tarkistaa tehtäväsi edistymisen kohdasta Hallitse tehtäviä Cisco Webex Control Hubissa. Jos et estä järjestelmänvalvojan kutsusähköpostiviestejä, uudet käyttäjät saavat aktivointisähköpostiviestejä. |