Voordat u begint

  • Als u meer dan één CSV-bestand voor uw organisatie hebt, uploadt u één bestand tegelijk. Zodra de taak is voltooid, kunt u het volgende bestand uploaden.

  • U kunt geen gebruikers en locaties verwijderen met de CSV-sjabloon.

  • U kunt de locatie die is toegewezen aan een Webex Calling-gebruiker niet wijzigen met de CSV-sjabloon.

  • Voor Webex Calling-gebruikers zijn de volgende velden in het CSV-bestand verplicht:

    • User ID/Email
    • Kolom Webex Calling-licentie, Webex Calling VAR Basic [sub-site name] of Webex Calling VAR Professional[sub-site name], met de waarde TRUE.
    • Phone Number en/of Extension
    • Location

    Als u deze verplichte velden niet hebt opgenomen, worden de wijzigingen die in de andere kolommen zijn aangebracht mogelijk niet weergegeven.

  • Voor niet-Webex Calling-gebruikers wordt de User ID/Email kolom is het enige verplichte veld.
  • Voor gebruikers van Webex Customer Experience Essentials zijn de volgende velden in het CSV-bestand verplicht:
    • User ID/Email
    • Licentiekolom Basisbeginselen klantenervaring, Customer Experience Essentials[sub-site name], met de waarde TRUE.
    • Phone Number en/of Extension
    • Location

 

Sommige spreadsheeteditors verwijderen het + -teken uit cellen wanneer ze het CSV-bestand openen. We raden u aan een tekst editor te gebruiken om CSV-updates te maken. Als u een spreadsheet editor gebruikt, moet u ervoor zorgen dat de celopmaak wordt ingesteld op tekst en kunt u alle afgeleverde plus tekens die zijn verwijderd, toevoegen.


 

Exporteer een nieuwe CSV om de meest recente velden vast te leggen en fouten bij het importeren van wijzigingen te voorkomen.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Beheer > Gebruikers > Gebruikers beheren > CSV-gebruiker toevoegen of wijzigen.

2

Klik op CSV exporteren en downloaden.

De export begint.
3

Klik op Download om het bestand te downloaden.

4

Bewerk de vereiste kolommen in het gedownloade bestand.

  • Als u een User ID/Email kolom, dan maakt het een nieuwe gebruiker.
  • Als u de locatie wilt bijwerken, voert u de naam in de Location kolom. U kunt de locatie voor Webex Calling-gebruikers niet wijzigen.
  • Voeg een service toe om deze toe te wijzen TRUE bij de desbetreffende servicekolom en om een service uit te sluiten, voegt u FALSE.

    Als u meerdere abonnementen hebt, kunt u de abonnement-ID in de kolomkop gebruiken om de service te identificeren die u wilt toevoegen. Als u bijvoorbeeld twee abonnementen met dezelfde service hebt, kunt u een service van een bepaald abonnement opgeven die u wilt Toep assen op de gebruiker.

  • Als u de beller-id wilt bijwerken, werkt u de Caller ID Number, Caller ID First Name en Caller ID Last name kolommen. Als u de Caller ID Number, Caller ID First Name en Caller ID Last name kolommen leeg, dan de gegevens in de First Name, Last Name en Phone Number kolommen worden weergegeven wanneer de gebruiker een gesprek voert. Als u de Caller ID Number kolom leeg, wordt het hoofdnummer van de locatie weergegeven wanneer de gebruiker een gesprek start.

     
    Het Caller ID First Name en Caller ID Last name kolommen mogen geen speciale tekens bevatten. Als de kolommen een speciaal teken bevatten, wordt een vereenvoudigde versie van de naam gebruikt.
  • U kunt de External Caller ID Name Policy kolom met één van deze waarden:
    • DIRECT_LINE —Voer deze tekenreeks in om de naam van de externe beller-id in te stellen op de voor- of achternaam van de gebruiker.
    • LOCATION —Voer deze tekenreeks in om de naam van de externe beller-id in te stellen op de locatienaam van de site.
    • OTHER —Voer deze tekenreeks in zodat de gebruiker een aangepaste naam voor de externe beller-id kan invoeren.
  • Als u een aangepaste naam wilt opgeven, werkt u de Custom External Caller ID Name kolom.
5

Nadat u het CSV-bestand hebt opgeslagen, klikt u op Importeren , selecteer het bestand dat u hebt gewijzigd en klik vervolgens op Openen .

6

Kies alleen services toevoegen of Services toevoegen en verwijderenen klik op verzenden.


 

Een gebruiker kan geen twee gesprekslicenties hebben. Als uw organisatie meerdere abonnementen heeft en u gebruikers naar een nieuw abonnement wilt verplaatsen, kiest u de Services toevoegen en verwijderen optie. Als u services wilt toevoegen, stelt u de cellen in op 'TRUE' en u verwijdert services door deze cellen in te stellen op 'FALSE'.


 

De gebruikers CSV bevat niet langer de kolommen voor UC Manager-profiel , Belgedrag , en Gespreksgedrag Profiel UC Manager . In plaats daarvan kunnen het gespreksgedrag en het UCM-profiel bulksgewijs worden beheerd met behulp van de gesprekssjabloon. Voor meer informatie raadpleegt u: Belgedrag instellen .

Het CSV-bestand wordt geüpload en uw taak wordt gemaakt. U kunt de browser of dit venster sluiten en uw taak blijft worden uitgevoerd. Zie taken beheren in Cisco WebEx Control hub om de voortgang van uw taak te bekijken.

Als u e-mail uitnodigingen voor de beheerder niet onderdrukt, ontvangen nieuwe gebruikers Activeringse-mails.