Puoi aggiornare le assegnazioni dei servizi per un massimo di 20.000 persone in Control Hub, inclusi i servizi ibridi e Webex Meetings.
Operazioni preliminari
Se disponi di più di un file CSV per la tua organizzazione, carica un file alla volta. Al termine dell'attività, è possibile caricare il file successivo.
Non puoi eliminare utenti e posizioni con il modello CSV.
Non puoi modificare la posizione assegnata a un utente Webex Calling con il modello CSV.
Per gli utenti Webex Calling, i seguenti campi nel file CSV sono obbligatori:
User ID/Email
- colonna Licenza Webex Calling,
Webex Calling VAR Basic [sub-site name]
oWebex Calling VAR Professional[sub-site name]
, con il valoreTRUE
. Phone Number
e/oExtension
Location
Se non sono stati inclusi questi campi obbligatori, le modifiche apportate alle altre colonne potrebbero non essere riflesse.
- Per gli utenti non Webex Calling, il
User ID/Email
colonna è l'unico campo obbligatorio. - Per gli utenti Webex Customer Experience Essentials, i seguenti campi nel file CSV sono obbligatori:
User ID/Email
- colonna Elementi essenziali dell'esperienza cliente,
Customer Experience Essentials[sub-site name]
, con il valoreTRUE
. Phone Number
e/oExtension
Location
Alcuni editor di fogli di calcolo rimuovono il segno + dalle celle quando aprono il file .csv. Si consiglia di utilizzare un editor di testo per effettuare gli aggiornamenti. csv. Se si utilizza un editor di fogli di calcolo, accertarsi di impostare il formato della cella sul testo e aggiungere di nuovo qualsiasi segno + rimosso. |
Esportare un nuovo CSV per acquisire gli ultimi campi ed evitare errori nell'importazione delle modifiche. |
1 | Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, andare a . | ||||
2 | Fare clic su Esporta e scarica CSV. Inizia l'esportazione.
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3 | Fare clic su Scarica per scaricare il file. | ||||
4 | Modificare le colonne richieste nel file scaricato.
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5 | Dopo aver salvato il file CSV, fare clic su Importa , selezionare il file modificato, quindi fare clic Aperto . | ||||
6 | Scegliere Aggiungi solo servizi o Aggiungi e Rimuovi servizie fare clic su Invia.
Il file CSV caricato e crea l'attività. È possibile chiudere il browser o questa finestra e l'attività continua a essere eseguita. Per esaminare lo stato di avanzamento dell'attività, vedere gestione delle attività in Cisco WebEx Control Hub. Se non si eliminano i messaggi e-mail di invito di amministrazione, i nuovi utenti ricevono messaggi e-mail di attivazione. |