Du kan opdatere tjenestetildelinger for op til 20.000 personer i Control Hub, herunder hybrid-tjenester og Webex Meetings.
Før du begynder
Hvis du har mere end én CSV-fil til din organisation, skal du overføre én fil ad gangen. Når opgaven er fuldført, kan du uploade den næste fil.
Du kan ikke slette nogen brugere og placeringer med CSV-skabelonen.
Du kan ikke ændre den placering, der er tildelt en Webex Calling-bruger med CSV-skabelonen.
For Webex Calling-brugere er følgende felter i CSV-filen obligatoriske:
User ID/Email
- kolonne i Webex Calling-licens,
Webex Calling VAR Basic [sub-site name]
ellerWebex Calling VAR Professional[sub-site name]
, med værdienTRUE
. Phone Number
og/ellerExtension
Location
Hvis du ikke har inkluderet disse obligatoriske felter, afspejles ændringerne i de andre kolonner muligvis ikke.
- For brugere, der ikke er Webex Calling,
User ID/Email
kolonne er det eneste obligatoriske felt. - For brugere af Webex Customer Experience Essentials er følgende felter i CSV-filen obligatoriske:
User ID/Email
- Licenspalte for essentielle kundeoplevelser,
Customer Experience Essentials[sub-site name]
, med værdienTRUE
. Phone Number
og/ellerExtension
Location
Nogle regnearksredigerere fjerner tegnet + fra celler, når de åbner .csv-filen. Vi foreslår, at du bruger en teksteditor til at foretage. csv-opdateringer. Hvis du bruger et regnearks redigeringsprogram, skal du sørge for at indstille celleformatet til tekst og derefter tilføje et vilkårligt plustegn, der blev fjernet. |
Eksporter en ny CSV for at registrere de seneste felter og undgå fejl i importen af ændringer. |
1 | Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til . | ||||
2 | Klik på Eksportér og download CSV. Eksporten begynder.
| ||||
3 | Klik på Download for at downloade filen. | ||||
4 | Rediger de påkrævede kolonner i den downloadede fil.
| ||||
5 | Når du har gemt CSV-fil, skal du klikke på Importer , vælg den fil, du har ændret, og klik derefter på Åbn . | ||||
6 | Vælg enten Tilføj tjenester , eller Tilføj og fjern tjenester, og klik på Indsend.
CSV-fil uploader og opretter din opgave. Du kan lukke browseren eller dette vindue, og din opgave fortsætter med at køre. For at gennemgå din opgaves status henvises der til Administrer opgaver i Cisco WebEx Control hub. Hvis du ikke skjuler administratorens invitations-e-mails, modtager nye brugere aktiverings-e-mails. |