Du kan oppdatere tjenestetilordninger for opptil 20 000 personer i Control Hub, inkludert hybridtjenester og Webex Meetings.
Før du starter
Hvis du har mer enn én CSV-fil for organisasjonen din, må du laste opp én fil om gangen. Når oppgaven er fullført, kan du laste opp neste fil.
Du kan ikke slette brukere og steder med CSV-malen.
Du kan ikke endre plasseringen som er tilordnet en Webex Calling bruker med CSV-malen.
Følgende felt i CSV-fil er obligatoriske for Webex Calling brukere:
User ID/Email
- Webex Calling ,
Webex Calling VAR Basic [sub-site name]
ellerWebex Calling VAR Professional[sub-site name]
, med verdienTRUE
. Phone Number
og/ellerExtension
Location
Hvis du ikke har inkludert disse obligatoriske feltene, kan det hende at endringene som er gjort i de andre kolonnene ikke gjenspeiles.
- For brukere som ikke er Webex Calling brukere,
User ID/Email
kolonnen er det eneste obligatorisk felt. - For brukere av Webex Customer Experience Essentials er følgende felt i CSV-fil obligatoriske:
User ID/Email
- Lisenskolonnen for Customer Experience Essentials,
Customer Experience Essentials[sub-site name]
, med verdienTRUE
. Phone Number
og/ellerExtension
Location
Noen redigeringsprogrammer for regneark fjerner +-tegnet fra cellene når de åpner .csv-filen. Vi foreslår at du bruker et tekstredigeringsprogram til å gjøre .csv oppdateringer. Hvis du bruker et redigeringsprogram for regneark, må du passe på å sette celleformatet til tekst, og legge til eventuelle +-tegn som ble fjernet, tilbake. |
Eksporter en ny CSV-fil for å fange opp de nyeste feltene og unngå feil ved import av endringer. |
1 | Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til . | ||||
2 | Klikk på Eksporter og last ned CSV . Eksporten starter.
| ||||
3 | Klikk på Last ned for å laste ned filen. | ||||
4 | Rediger de obligatoriske kolonnene i den nedlastede filen.
| ||||
5 | Når du har lagret CSV-fil, klikker du på Importer , velger du filen du endret, og klikker deretter Åpne . | ||||
6 | Velg enten Legg til bare tjenester eller Legg til og fjern tjenester, og klikk Send.
CSV-fil laster opp og oppretter oppgaven din. Du kan lukke leseren eller dette vinduet, og oppgaven fortsetter å kjøre. Hvis du vil se gjennom fremdriften for oppgaven, kan du se Behandle oppgaver i Cisco Webex Control Hub. Hvis du ikke undertrykker e-postmeldinger med administratorinvitasjon, mottar nye brukere aktiverings-e-poster. |