В Control Hub можно обновить назначения служб для до 20 000 пользователей, включая службы гибридного типа и Webex Meetings.
Перед началом работы
Если у вас несколько файлов CSV для вашей организации, загрузите один файл одновременно. После завершения задачи вы можете загрузить следующий файл.
Невозможно удалить пользователей и местоположения с помощью шаблона CSV.
Местоположение, назначенное пользователю Webex Calling, невозможно изменить с помощью шаблона CSV.
Для пользователей Webex Calling следующие поля в файле CSV являются обязательными.
User ID/Email
- столбец лицензии Webex Calling;
Webex Calling VAR Basic [sub-site name]
илиWebex Calling VAR Professional[sub-site name]
, со значениемTRUE
. Phone Number
и/илиExtension
Location
Если эти обязательные поля не включены, изменения, внесенные в другие столбцы, могут не отражаться.
- Для пользователей, не использующих Webex Calling,
User ID/Email
столбец является единственным обязательным полем. - Для пользователей Webex Customer Experience Essentials следующие поля в файле CSV являются обязательными.
User ID/Email
- столбец лицензии Customer Experience Essentials;
Customer Experience Essentials[sub-site name]
, со значениемTRUE
. Phone Number
и/илиExtension
Location
Некоторые редакторы электронных таблиц удаляют знак + из ячеек при открытии файла .csv. Для внесения обновлений в файл CSV рекомендуется использовать текстовый редактор. При использовании редактора электронных таблиц убедитесь, что в качестве формата ячейки задано значение "текст", и добавьте обратно все знаки "+", которые были удалены. |
Экспортируйте новый CSV , чтобы зафиксировать последние поля и избежать ошибок при импорте изменений. |
1. | В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите к . | ||||
2. | Щелкните Экспорт и скачайте файл CSV. Начинается экспорт.
| ||||
3. | Щелкните Скачать , чтобы скачать файл. | ||||
4. | Отредактируйте необходимые столбцы в скачанном файле.
| ||||
5 | После сохранения файл CSV щелкните Импорт , выберите файл, который вы изменили, а затем щелкните Открыть . | ||||
6 | Выберите Только добавление служб или Добавление и удаление служб, затем щелкните Отправить.
файл CSV загружается и создает вашу задачу. Можно закрыть браузер или это окно, при этом выполнение задачи будет продолжено. Чтобы просмотреть ход выполнения задачи, см. статью Управление задачами в Cisco Webex Control Hub. Если вы не заблокируете электронные приглашения службы администрирования, новые пользователи будут получать сообщения электронной почты для активации. |