Sie können Dienstzuweisungen für bis zu 20.000 Personen in Control Hub aktualisieren, einschließlich Hybriddienste und Webex Meetings.
Vorbereitungen
Wenn Sie mehr als eine CSV-Datei für Ihre Organisation haben, laden Sie jeweils eine Datei hoch. Sobald die Aufgabe abgeschlossen ist, können Sie die nächste Datei hochladen.
Sie können mit der CSV-Vorlage keine Benutzer und Standorte löschen.
Sie können den einem Webex Calling-Benutzer mit der CSV-Vorlage zugewiesenen Standort nicht ändern.
Für Webex Calling-Benutzer sind die folgenden Felder in der CSV-Datei obligatorisch:
User ID/Email
- Spalte „Webex Calling-Lizenz“,
Webex Calling VAR Basic [sub-site name]
oderWebex Calling VAR Professional[sub-site name]
, mit dem WertTRUE
. Phone Number
und/oderExtension
Location
Wenn Sie diese Pflichtfelder nicht hinzugefügt haben, werden die an den anderen Spalten vorgenommenen Änderungen möglicherweise nicht angezeigt.
- Für Nicht-Webex Calling-Benutzer gilt Folgendes:
User ID/Email
ist das einzige Pflichtfeld. - Für Benutzer von Webex Customer Experience Essentials sind die folgenden Felder in der CSV-Datei obligatorisch:
User ID/Email
- Lizenzspalte „Customer Experience Essentials“,
Customer Experience Essentials[sub-site name]
, mit dem WertTRUE
. Phone Number
und/oderExtension
Location
Einige Tabellenkalkulations-Editoren entfernen das Pluszeichen (+) aus den Zellen, wenn Sie die CSV-Datei öffnen. Wir empfehlen Ihnen, einen Texteditor zu verwenden, um CSV-Aktualisierungen vorzunehmen. Wenn Sie einen Tabellenkalkulations-Editor verwenden, stellen Sie sicher, dass das Zellenformat auf Text gesetzt ist, und fügen Sie alle + Zeichen, die entfernt wurden, wieder hinzu. |
Exportieren Sie eine neue CSV -Datei, um die neuesten Felder zu erfassen und Fehler beim Import von Änderungen zu vermeiden. |
1 | Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu . | ||||
2 | Klicken Sie auf CSV exportieren und herunterladen. Der Export beginnt.
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3 | Klicken Sie auf Download , um die Datei herunterzuladen. | ||||
4 | Bearbeiten Sie die erforderlichen Spalten in der heruntergeladenen Datei.
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5 | Nachdem Sie die CSV-Datei haben, klicken Sie auf Importieren , wählen Sie die Datei aus, die Sie geändert haben, und klicken Sie dann auf Öffnen . | ||||
6 | Wählen Sie entweder Dienste online auswählen oder Dienste hinzufügen und entfernen aus, und klicken Sie auf Senden.
Die CSV-Datei lädt Ihre Aufgabe hoch und erstellt sie. Sie können den Browser oder dieses Fenster schließen, und Ihre Aufgabe wird weiterhin ausgeführt. Um den Fortschritt Ihrer Aufgabe zu überprüfen, siehe Verwalten von Aufgaben in Cisco Webex Control Hub. Wenn Sie Admin-Einladungs-E-Mails nicht unterdrücken, erhalten neue Benutzer Aktivierungs-E-Mails. |