Du kan uppdatera tjänstetilldelningar för upp till 20 000 personer i Control Hub, inklusive hybridtjänster och Webex Meetings.
Innan du börjar
Om du har mer än en CSV-fil för din organisation ska du ladda upp en fil åt gången. När uppgiften är slutförd kan du ladda upp nästa fil.
Du kan inte ta bort alla användare och platser med CSV-mallen.
Du kan inte ändra platsen som tilldelats en Webex Calling-användare med CSV-mallen.
För Webex Calling-användare är följande fält i CSV-filen obligatoriska:
User ID/Email
- Kolumn för Webex Calling-licens,
Webex Calling VAR Basic [sub-site name]
ellerWebex Calling VAR Professional[sub-site name]
, med värdetTRUE
. Phone Number
och/ellerExtension
Location
Om du inte har inkluderat dessa obligatoriska fält kommer ändringarna i de andra kolumnerna kanske inte att återspeglas.
- För användare som inte är Webex Calling,
User ID/Email
kolumnen är det enda obligatoriska fältet. - För Webex Customer Experience-användare är följande fält i CSV-filen obligatoriska:
User ID/Email
- Nyckelkolumn för kundupplevelse,
Customer Experience Essentials[sub-site name]
, med värdetTRUE
. Phone Number
och/ellerExtension
Location
Vissa kalkylarksredigerare tar bort tecknet + från celler när de öppnar .csv-filen. Vi rekommenderar att du använder en text redigerare för att göra. csv-uppdateringar. Om du använder en kalkyl blads redigerare ska du se till att ange cell formatet som text och sedan lägga till alla +-tecken som du har tagit bort. |
Exportera en ny CSV för att samla in de senaste fälten och undvika fel vid import av ändringar. |
1 | Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till . | ||||
2 | Klicka på Exportera och hämta CSV. Exporten börjar.
| ||||
3 | Klicka på Hämta för att hämta filen. | ||||
4 | Redigera de obligatoriska kolumnerna i den hämtade filen.
| ||||
5 | När du har sparat CSV-fil klickar du på Importera , markera filen som du ändrade och klicka sedan på Öppna . | ||||
6 | Välj antingen Lägg till endast tjänster eller Lägg till och ta bort tjänsteroch klicka sedan på Skicka.
CSV-fil överför och skapar din uppgift. Du kan stänga webbläsaren eller det här fönstret och din uppgift fortsätter att köras. Om du vill granska förloppet för din uppgift, se Hantera uppgifter i Cisco WebEx Control Hub. Om du inte utelämnar e-postinbjudningar till administratörer får nya användare e-postbekräftelser. |