Przed rozpoczęciem

  • Jeśli masz więcej niż jeden plik CSV dla swojej organizacji, prześlij jeden plik naraz. Po zakończeniu zadania możesz przesłać następny plik.

  • Nie można usunąć żadnych użytkowników i lokalizacji z szablonem CSV.

  • Nie można zmienić lokalizacji przypisanej użytkownikowi Webex Calling za pomocą szablonu CSV.

  • Dla użytkowników usługi Webex Calling obowiązkowe są następujące pola w pliku CSV:

    • User ID/Email
    • Kolumna licencji Webex Calling, Webex Calling VAR Basic [sub-site name] lub Webex Calling VAR Professional[sub-site name], z wartością TRUE.
    • Phone Number i/lub Extension
    • Location

    Jeśli nie uwzględniono tych obowiązkowych pól, zmiany wprowadzone w innych kolumnach mogą nie zostać odzwierciedlone.

  • W przypadku użytkowników innych niż Webex Calling User ID/Email kolumna jest jedynym obowiązkowym polem.
  • W przypadku użytkowników Webex Customer Experience Essentials obowiązkowe są następujące pola w pliku CSV:
    • User ID/Email
    • Kolumna licencji Customer Experience Essentials, Customer Experience Essentials[sub-site name], z wartością TRUE.
    • Phone Number i/lub Extension
    • Location

 

Niektóre edytory arkuszy kalkulacyjnych usuwają znak + z komórek podczas otwierania pliku .csv. Zalecamy używanie edytora tekstu do wprowadzania aktualizacji .csv. Jeśli używasz edytora arkuszy kalkulacyjnych, ustaw format komórki na tekst, a następnie dodaj wszystkie usunięte znaki +.


 

Wyeksportuj nowy plik CSV , aby przechwycić najnowsze pola i uniknąć błędów podczas importowania zmian.

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com, przejdź do Zarządzanie > Użytkownicy > Zarządzanie użytkownikami > Dodawanie lub modyfikowanie użytkownika w pliku CSV.

2

Kliknij opcję Eksportuj i Pobierz plik CSV.

Rozpoczyna się eksport.
3

Kliknij przycisk Pobierz, aby pobrać plik.

4

Edytuj wymagane kolumny w pobranym pliku.

  • Jeśli zaktualizujesz User ID/Email kolumna, a następnie tworzy nowego użytkownika.
  • Aby zaktualizować lokalizację, wprowadź nazwę w Location kolumna. Nie można zmienić lokalizacji użytkowników usługi Webex Calling.
  • Aby przypisać usługę, dodaj TRUE w odniesieniu do odpowiedniej kolumny usług, a aby wykluczyć usługę, dodaj FALSE.

    Jeśli masz wiele subskrypcji, możesz użyć identyfikatora subskrypcji w nagłówku kolumny, aby zidentyfikować usługę, którą chcesz dodać. Na przykład, jeśli masz dwie subskrypcje z tą samą usługą, możesz określić usługę z określonej subskrypcji, aby zastosować ją do użytkownika.

  • Aby zaktualizować identyfikator dzwoniącego, zaktualizuj Caller ID Number, Caller ID First Name i Caller ID Last name kolumny. Jeśli opuścisz Caller ID Number, Caller ID First Name i Caller ID Last name kolumny puste, a następnie dane w First Name, Last Name i Phone Number kolumny są wyświetlane, gdy użytkownik nawiązuje połączenie. Jeśli opuścisz Caller ID Number pusta kolumna, a następnie główny numer lokalizacji jest wyświetlany, gdy użytkownik nawiązuje połączenie.

     
    Plik Caller ID First Name oraz Caller ID Last name kolumny nie mogą zawierać znaków specjalnych. Jeśli kolumny zawierają znak specjalny, jest używana uproszczona wersja nazwy.
  • Możesz zaktualizować External Caller ID Name Policy kolumna z jedną z następujących wartości:
    • DIRECT_LINE — Wprowadź ten ciąg, aby ustawić nazwę zewnętrznego identyfikatora dzwoniącego na imię lub nazwisko użytkownika.
    • LOCATION — Wprowadź ten ciąg, aby ustawić nazwę zewnętrznego identyfikatora dzwoniącego na nazwę lokalizacji witryny.
    • OTHER — Wprowadź ten ciąg, aby umożliwić użytkownikowi wprowadzenie niestandardowej nazwy zewnętrznego identyfikatora dzwoniącego.
  • Aby określić nazwę niestandardową, zaktualizuj Custom External Caller ID Name kolumna.
5

Po zapisaniu pliku CSV kliknij Importuj , wybierz zmodyfikowany plik, a następnie kliknij Otwórz .

6

Wybierz opcję Dodaj tylko usługi lub Dodawanie i usuwanie usług i kliknij Prześlij .


 

Użytkownik nie może mieć dwóch licencji na połączenia. Jeśli Twoja organizacja ma wiele subskrypcji i chcesz przenieść użytkowników do nowej subskrypcji, wybierz opcję Dodawanie i usuwanie usług opcja. Aby dodać usługi, ustaw komórki na PRAWDA i usuń usługi, ustawiając te komórki na FAŁSZ .


 

Plik CSV użytkownika nie zawiera już kolumn dla Profil menedżera UC , Zachowanie podczas nawiązywania połączeń , oraz Profil menedżera UC zachowania podczas połączeń . Zamiast tego zachowaniem połączenia i profilem UCM można zarządzać zbiorczo przy użyciu szablonu połączenia. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz: Konfigurowanie zachowania połączeń .

Plik CSV zostanie przesłany i utworzy zadanie. Możesz zamknąć przeglądarkę lub to okno, a zadanie będzie nadal działać. Aby sprawdzić postęp zadania, zobacz Zarządzanie zadaniami w Cisco Webex Control Hub .

Jeśli nie pominiesz e-maile z zaproszeniem administratora , nowi użytkownicy otrzymają aktywacyjne wiadomości e-mail.