Możesz zaktualizować przypisania usług dla maksymalnie 20 000 osób w Control Hub, w tym usługi hybrydowe i spotkania Webex.
Przed rozpoczęciem
Jeśli masz więcej niż jeden plik CSV dla swojej organizacji, prześlij jeden plik naraz. Po zakończeniu zadania możesz przesłać następny plik.
Nie można usunąć żadnych użytkowników i lokalizacji z szablonem CSV.
Nie można zmienić lokalizacji przypisanej użytkownikowi Webex Calling za pomocą szablonu CSV.
Dla użytkowników usługi Webex Calling obowiązkowe są następujące pola w pliku CSV:
User ID/Email
- Kolumna licencji Webex Calling,
Webex Calling VAR Basic [sub-site name]
lubWebex Calling VAR Professional[sub-site name]
, z wartościąTRUE
. Phone Number
i/lubExtension
Location
Jeśli nie uwzględniono tych obowiązkowych pól, zmiany wprowadzone w innych kolumnach mogą nie zostać odzwierciedlone.
- W przypadku użytkowników innych niż Webex Calling
User ID/Email
kolumna jest jedynym obowiązkowym polem. - W przypadku użytkowników Webex Customer Experience Essentials obowiązkowe są następujące pola w pliku CSV:
User ID/Email
- Kolumna licencji Customer Experience Essentials,
Customer Experience Essentials[sub-site name]
, z wartościąTRUE
. Phone Number
i/lubExtension
Location
Niektóre edytory arkuszy kalkulacyjnych usuwają znak + z komórek podczas otwierania pliku .csv. Zalecamy używanie edytora tekstu do wprowadzania aktualizacji .csv. Jeśli używasz edytora arkuszy kalkulacyjnych, ustaw format komórki na tekst, a następnie dodaj wszystkie usunięte znaki +. |
Wyeksportuj nowy plik CSV , aby przechwycić najnowsze pola i uniknąć błędów podczas importowania zmian. |
1 | Z widoku klienta w https://admin.webex.com, przejdź do . | ||||
2 | Kliknij opcję Eksportuj i Pobierz plik CSV. Rozpoczyna się eksport.
| ||||
3 | Kliknij przycisk Pobierz, aby pobrać plik. | ||||
4 | Edytuj wymagane kolumny w pobranym pliku.
| ||||
5 | Po zapisaniu pliku CSV kliknij Importuj , wybierz zmodyfikowany plik, a następnie kliknij Otwórz . | ||||
6 | Wybierz opcję Dodaj tylko usługi lub Dodawanie i usuwanie usług i kliknij Prześlij .
Plik CSV zostanie przesłany i utworzy zadanie. Możesz zamknąć przeglądarkę lub to okno, a zadanie będzie nadal działać. Aby sprawdzić postęp zadania, zobacz Zarządzanie zadaniami w Cisco Webex Control Hub . Jeśli nie pominiesz e-maile z zaproszeniem administratora , nowi użytkownicy otrzymają aktywacyjne wiadomości e-mail. |