Määritä Sales connector for Webex Contact Center
Tämän artikkelin avulla voit määrittää Sales carlisle-liittimen integroimaan Sales carlisle Connected Appin Webex Contact Centeriin.
-
Luo Sales siihen yhdistetty sovellus. Lisätietoja on kohdassa Yhdistetyn sovelluksen määrittäminen Webex Contact Center Sales connectorissa. Kun Olet luonut Salesyhdyskäytävien sovelluksen, järjestelmä luo asiakastunnuksen (jota kutsutaan Myyntitapin kuluttajaavaimeksi) ja Yksityisen avaimen.
-
Määritä Salessource-liitäntä seuraavasti:
Voit lisätä enintään viisi Salesyhdyskäytävä-liitäntää organisaatiollesi.
Ennen aloittamista
1 |
Kirjaudu asiakasjärjestöön osoitteessa https://admin.webex.com ja siirry . |
2 |
Valitse Salesvoima-kortissa Määritä tai Lisää. |
3 |
Anna liitäntälle yksilöivä nimi Nimi-kenttään . |
4 |
Anna Asiakastunnus-kenttään palvelun asiakastunnus. |
5 |
Anna Sähköpostitunnus-kenttään Salesliittymään yhdistetyn sovelluksen käyttäjän sähköpostitunnus. Varmista, että tämän käyttäjän profiililla on pääsy Salesvoimalla yhdistettyyn sovellukseen. |
6 |
URL-kentässä voit tarkastella Sales voimassaolon tarkistuspalvelimen oletus-URL-osoitetta. Voit muokata kenttää, jos tarkistuspalvelinta isännöidä eri URL-osoite. |
7 |
Anna Yksityinen avain -kenttään Sen digitaalisen varmenteen yksityinen avain, joka ladataan Sales aset. yhdistetty -sovellukseen. |
8 |
Tallenna liitäntätiedot ja valitse Sulje valitsemalla Valmis. Webex Contact Center vahvistaa yhteyden Salesyydestä yhdistettyyn sovellukseen. Jos yhteys onnistuu, tunnistetiedot tallennetaan ja vahvistusviesti tulee näkyviin. |
Mitä tehdä seuraavaksi
-
Lisätietoja Flow Designerista on työnkulun suunnittelua Cisco Webex Contact Center määritys- ja hallintaoppaan Työnkulun suunnittelu - luvun HTTP-pyyntöasetukset-osassa .
-
Lisätietoja ohjauskomentosarjasta on puhelunhallintakomentosarjan käsitteleminen -luvun Nouda muuttujan esto -osassa Cisco Webex Contact Center 1.0-asetukset ja -hallintaoppaassa .