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为 Webex 联系人中心配置 Salesforce 连接器
反馈？使用本文配置 Salesforce 连接器，以将 Salesforce Connected 应用程序与 Webex 联系人中心集成。
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创建 Salesforce Connected App。 有关详细信息，请参阅为 Webex Contact Center Salesforce 连接器配置 Connected App。 创建 Salesforce 连接应用程序后，系统会生成客户标识（在 Salesforce 上称为使用者密钥）和私钥。
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按如下方式配置 Salesforce 连接器：
您最多可以为组织添加五个 Salesforce 连接器。
开始之前
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通过 https://admin.webex.com 登录您的客户组织，然后导航至 。 |
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在 Salesforce 卡片上 ，单击 设置 或 添加更多 。 |
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在“ 名称 ”字段中，输入连接器的唯一名称。 |
| 4 |
在“客户端 ID ” 字段中，输入服务客户端 ID。 |
| 5 |
在电子邮件 标识 字段中，输入 Salesforce 已连接应用程序用户的电子邮件标识。 确保此用户的配置文件有权访问 Salesforce Connected App。 |
| 6 |
在 URL 字段中，您可以查看 Salesforce 授权服务器的默认 URL。 如果授权服务器托管在不同的 URL 上，您可以编辑此字段。 有关更多信息，请参阅 Salesforce 文档中 有关如何创建 JWT 一节中的 aud参数。 |
| 7 |
在私钥 字段中，输入上传到 Salesforce Connected 应用程序中的数字证书的私钥。 |
| 8 |
单击 完成 保存连接器详细信息，然后单击 关闭。 Webex Contact Center 会验证与 Salesforce Connected App 的连接。 如果连接成功，系统会保存凭证并显示一则确认消息。 |
后续操作
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