تمكين أو تعطيل نسخ البريد الصوتي لموقع ما

يمكنك تمكين أو تعطيل هذه الميزة لموقع في مركز التحكم.

قبل البدء

اللغات المدعومة هي:

  • الإنجليزية

  • الألمانية

  • الإسبانية

  • الفرنسية

1

قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم https://admin.webex.com، وانتقل إلى الخدمات > الاتصالات > المواقع، ثم حدد الموقع الذي تريد تحديثه.

2

في قائمة إعدادات الاتصال ، انقر فوق البريد الصوتي.

3

قم بتبديل نسخ الرسالة الصوتية لتمكين أو تعطيل نسخ البريد الصوتي.

قم بتمكين خيار التبديل استخدام صندوق البريد الداخلي لكي يعمل نسخ البريد الصوتي.

حدد إرسال نسخة من الرسالة عبر البريد الإلكتروني لتلقي بريد إلكتروني يحتوي على البريد الصوتي المنقول. يمكنك تعيين هذه الإعدادات لمستخدم في علامة التبويب المستخدمون . ابحث عن المستخدم الذي تريد تعديله وحدد الاتصال > البريد الصوتي. لمزيد من المعلومات حول إعداد إعدادات البريد الصوتي لمستخدم، راجع تكوين وإدارة إعدادات البريد الصوتي لمستخدم Webex Calling.

إذا تم تمكين ذلك، فسيستقبل المستخدمون في هذا الموقع رسالة بريد إلكتروني تحتوي على البريد الصوتي المنقول، بالإضافة إلى تسجيل البريد الصوتي. إذا تم تعطيل هذه الميزة، فإن البريد الإلكتروني سيحتوي فقط على تسجيل البريد الصوتي.

أسباب عدم توفر نسخ البريد الصوتي

لا ينتج النظام نصًا مكتوبًا إذا كانت الجودة العامة أو دقة النص المكتوب ضعيفة. قد يحدث هذا إذا كانت جودة الصوت سيئة بسبب القيود التالية.

قد لا تتوفر نسخة مكتوبة من البريد الصوتي للأسباب التالية:

  • وجود ضوضاء مرتفعة في الخلفية

  • ضعف السمع

  • الكلمات اللغوية غير المدعومة موجودة في الصوت

    تتوفر خدمة نسخ البريد الصوتي فقط للرسائل الصوتية المكتوبة باللغة المدعومة.

  • لهجة ثقيلة

القيود المفروضة على نسخ البريد الصوتي

فيما يلي بعض المؤشرات الهامة التي يجب مراعاتها عند استخدام نسخ البريد الصوتي:

  • عند إعادة توجيه أو الرد على بريد صوتي من بوابة الصوت، لا يتم نسخ البريد الصوتي.

  • عندما يقوم المستخدم بإنشاء بريد صوتي وإرساله إلى المستخدمين من بوابة صوتية، لا يتم نسخ البريد الصوتي.