위치에 대해 보이스메일 기록 활성화 또는 비활성화

Control Hub에서 위치에 대해 이 기능을 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.

시작하기 전에

지원되는 언어는 다음과 같습니다.
  • 영어

  • 독일어

  • 스페인어

  • 프랑스어

1

Control Hub https://admin.webex.com에 로그인하고 서비스 > 통화 > 위치로 이동한 후 업데이트하고자 하는 위치를 선택합니다.

2

통화 설정 목록에서 보이스메일을 클릭합니다.

3

대화 내용 음성 메시지 를 토글하여 음성 메일 대화 내용을 활성화하거나 비활성화합니다.

음성 메일 기록이 작동하려면 토글 및 내부 사서함 사용 옵션을 활성화합니다.

메시지 사본 이메일로 보내기 를 선택하여 기록된 보이스메일이 포함된 이메일을 수신합니다. 사용자 탭에서 사용자에 대해 이러한 설정을 설정할 수 있습니다. 수정할 사용자를 찾고 통화 > 보이스메일을 선택합니다. 사용자에 대해 보이스메일 설정을 설정하는 자세한 정보를 확인하려면 Webex Calling 사용자에 대해 보이스메일 설정 구성 및 관리를 참조하십시오.

활성화된 경우, 이 위치에 있는 사용자는 보이스메일의 녹화와 함께 기록된 보이스메일이 포함된 이메일을 수신합니다. 비활성화된 경우, 이메일에는 보이스메일의 녹화만 포함됩니다.

보이스메일 기록을 사용할 수 없는 이유

기록의 전반적인 품질이나 정확성이 떨어지는 경우, 시스템은 대화 내용을 기록하지 않습니다. 이는 다음 제한 사항으로 인해 오디오 품질이 좋지 않은 경우에 발생할 수 있습니다.

보이스메일 기록은 다음과 같은 이유로 인해 사용하지 못할 수 있습니다.

  • 시끄러운 배경

  • 양호하지 않은 가청도

  • 오디오에 지원되지 않는 언어 단어가 있음

    보이스메일 기록은 지원되는 언어로 남겨진 보이스메일에 대해서만 사용할 수 있습니다.

  • 강한 액센트

보이스메일 대화 내용의 제한 사항

다음은 보이스메일 대화 내용을 사용할 때 주의해야 할 중요한 포인터입니다.

  • 음성 포털 보이스메일에서 보이스메일로 착신 전환하거나 회신하는 경우, 보이스메일이 기록되지 않습니다.

  • 사용자가 보이스메일을 작성하고 음성 포털에서 사용자에게 보낼 때 보이스메일은 기록되지 않습니다.