Pored toga, korisnici mogu da pregledaju transkripciju direktno u aplikaciji Vebek. Ova funkcija podržava transkripciju i za pojedinačne govorne poruke i za grupne ili deljene naloge govorne pošte.

Omogućavanje ili onemogućavanje transkripcije govorne pošte za lokaciju

Podržani jezici su:

  • Engleski

  • nemački

  • španski

  • francuski

  • italijanski

  • japanski

Ovu funkciju možete da omogućite ili onemogućite za lokaciju u kontrolnom čvorištu.

1

Prijavite se na Control Hub, idite na Upravljanje > Lokacija, a zatim izaberite lokaciju koju želite da ažurirate.

2

Kliknite na Pozivanje i pomerite se do liste podešavanja funkcija pozivanja, kliknite na Transkripcija govorne pošte.

3

Prebaci Transkripцija glasovne poruke u aplikaciji i e-poštom kopiju korisniku da omogući ili onemogući transkripцiju govorne pošte.

Transkripcija neće biti poslata na e-poštu korisnika, osim ako je u podešavanjima govorne pošte za pojedinačnog korisnika ili grupu govorne pošte omogućena kopija poruke ili Koristi spoljno poštansko sanduče .

Ova podešavanja možete konfigurisati za korisnika na kartici Korisnici.

Pronađite korisnika da biste izmenili i izabrali opciju pozivanje > govornu poštu. Za informacije o podešavanju postavki govorne pošte za korisnika, pogledajte Konfigurisanje i upravljanje postavkama govorne pošte za korisnika Vebek poziva.

Ako je omogućeno, korisnici na ovoj lokaciji dobijaju e-poruku sa transkribovanom govornom poštom, zajedno sa snimkom govorne pošte. Ako je onemogućena, e-pošta sadrži samo snimak govorne pošte.

Razlozi zbog kojih transkripcija govorne pošte nije dostupna

Sistem ne proizvodi transkript ako je ukupan kvalitet ili tačnost transkripta loša. Može se desiti ako je kvalitet zvuka bio loš zbog sledećih ograničenja.

Transkripcija govorne pošte možda nije dostupna iz sledećih razloga:

  • Noisy pozadina

  • Loša audibilnost

  • Nepodržane jezičke reči prisutne u zvuku

    Transkripcija govorne pošte dostupna je samo za govorne poruke ostavljene na podržanom jeziku.

  • Težak akcenat

Ograničenja sa transkripcijom govorne pošte

Slede važni pokazatelji koje treba imati na umu kada koristite transkripciju govorne pošte:

  • Kada prosledite ili odgovorite na govornu poštu sa glasovnog portala, govorna pošta se ne prepisuje.

  • Kada korisnik sastavi govornu poštu i pošalje korisnicima sa glasovnog portala, govorna pošta se ne prepisuje.

  • Japanska transkripcija nije podržana za region Kraljevine Saudijske Arabije (KSA).

  • Simbol jena (¥) ili numeričke vrednosti mogu se prikazati netačno u nekim japanskim transkriptima govorne pošte.