Povoľte alebo zakážte prepis hlasovej schránky pre určité miesto

Túto funkciu môžete povoliť alebo zakázať pre umiestnenie v Control Hub.

Skôr ako začnete

Podporované jazyky sú:

  • Angličtina

  • Nemčina

  • Španielčina

  • Francúzština

1

Prihláste sa do Control Hub https://admin.webex.com, prejdite do časti Služby > Volanie > Polohy a potom vyberte miesto, ktoré chcete aktualizovať.

2

V zozname Nastavenia hovorov kliknite na položku Hlasová schránka.

3

Ak chcete povoliť alebo zakázať prepis hlasovej správy, prepnite na možnosť Prepis hlasovej správy .

Ak chcete, aby prepis hlasovej správy fungoval, povoľte prepínač a možnosť Použiť internú poštovú schránku .

Ak chcete dostať e-mail s prepísanou hlasovou schránkou, vyberte možnosť Poslať kópiu správy e-mailom . Tieto nastavenia môžete pre používateľa nastaviť na karte Používatelia . Nájdite používateľa, ktorého chcete upraviť, a vyberte položku Volanie > Hlasová schránka. Ďalšie informácie o nastavení hlasovej schránky pre používateľa nájdete v časti Konfigurácia a správa nastavení hlasovej schránky pre používateľa volajúceho Webex.

Ak je táto možnosť povolená, používatelia na tomto mieste dostanú e-mail s prepísanou hlasovou schránkou spolu so záznamom hlasovej schránky. Ak je zakázaná, e-mail obsahuje iba záznam hlasovej schránky.

Dôvody, prečo nie je k dispozícii prepis hlasovej schránky

Systém nevytvorí prepis, ak je celková kvalita alebo presnosť prepisu nízka. Môže sa to stať, ak bola kvalita zvuku zlá v dôsledku nasledujúcich obmedzení.

Prepis hlasovej schránky nemusí byť dostupný z nasledujúcich dôvodov:

  • Hlučné pozadie

  • Slabá počuteľnosť

  • Slová v nepodporovanom jazyku vo zvuku

    Prepis hlasových správ je k dispozícii iba pre hlasové správy ponechané v podporovanom jazyku.

  • Ťažký prízvuk

Obmedzenia s prepisom hlasovej schránky

Pri používaní prepisu hlasovej schránky je potrebné poznamenať nasledujúce dôležité body:

  • Keď prepošlete hlasovú správu z hlasového portálu alebo na ňu odpoviete, hlasová správa sa neprepíše.

  • Keď používateľ vytvorí hlasovú správu a odošle ju používateľom z hlasového portálu, hlasová správa sa neprepíše.