Включение или отключение текста стенограммы сообщений голосовой почты для местоположения

Включить или отключить эту функцию для местоположения можно в Control Hub.

Прежде чем начать

Поддерживаются следующие языки:

  • Английский

  • Немецкий

  • Испанский

  • Французский

1

Войдите в Control Hub https://admin.webex.com, перейдите к меню Службы > Вызовы > Местоположения, а затем выберите местоположение, которое необходимо обновить.

2

В списке Настройки вызова щелкните Голосовая почта.

3

Переключите голосовое сообщение Transcribe, чтобы включить или отключить создание текста стенограммы голосовой почты.

Включите параметр переключателя и Использовать внутренний почтовый ящик для работы текста стенограммы голосовой почты.

Выберите Отправить копию сообщения , чтобы получить сообщение электронной почты с расшифрованной голосовой почтой. Эти настройки можно задать для пользователя на вкладке Пользователи . Найдите пользователя, которого необходимо изменить, и выберите Вызовы > Голосовая почта. Дополнительную информацию о настройке параметров голосовой почты для пользователя см. в статье Настройка параметров голосовой почты и управление ими для пользователя Webex Calling.

Если этот параметр включен, пользователи в этом местоположении будут получать сообщения электронной почты со стенограммой сообщения голосовой почты и записью сообщения голосовой почты. Если этот параметр отключен, сообщение электронной почты будет содержать только запись сообщения голосовой почты.

Причины, по которым функция текста стенограммы сообщений голосовой почты может быть недоступна

Система не будет создавать текст стенограммы, если общее качество или точность текста стенограммы неудовлетворительны. Это может произойти, если качество аудио было плохим из-за приведенных далее ограничений.

Текст стенограммы сообщений голосовой почты может быть недоступен по указанным ниже причинам.

  • Фоновый шум

  • Неудовлетворительная слышимость

  • Неподдерживаемые языковые слова, присутствующие в аудио

    Текст стенограммы голосовой почты доступен только для голосовых сообщений, оставленных на поддерживаемом языке.

  • Сильный акцент

Ограничения с расшифровкой сообщений голосовой почты

Ниже приведены важные указания, которые следует учитывать при использовании текста стенограммы голосовой почты.

  • При переадресации или ответе на голосовую почту с голосового портала голосовая почта не будет расшифрована.

  • Если пользователь создает голосовую почту и отправляет ее пользователям с голосового портала, голосовая почта не будет расшифрована.