Povolení nebo zakázání přepisu hlasové schránky pro umístění

Tuto funkci můžete povolit nebo zakázat pro umístění v Centruřízení.

Než začnete

Podporované jazyky jsou:

  • Angličtina

  • Němčina

  • Španělština

  • Francouzština

1

Přihlaste se k Centru řízení https://admin.webex.com, přejděte na Služby > Volání > umístěnía pak vyberte umístění, které chcete aktualizovat.

2

V seznamu Nastavení hovoru klepněte na položku Hlasová schránka.

3

Přepnutím hlasové zprávy Přepis povolíte nebo zakážete přepis hlasové pošty.

Povolte přepínač a Použít interní poštovní schránku , aby přepis hlasové pošty fungoval.

Vyberte možnost Odeslat kopii zprávy e-mailem a získejte e-mail s přepsanou hlasovou schránkou. Tato nastavení můžete pro uživatele nastavit na kartě Uživatelé . Najděte uživatele, kterého chcete upravit, a vyberte Volání > hlasové schránky. Další informace o nastavení hlasové schránky pro uživatele naleznete v tématu Konfigurace a správa nastavení hlasové schránky pro volajícího uživateleWebex.

Pokud je tato možnost povolena, uživatelé v tomto umístění obdrží e-mail s přepsanou hlasovou schránkou spolu se záznamem hlasové schránky. Pokud je zakázáno, e-mail obsahuje pouze záznam hlasové schránky.

Důvody, proč přepis hlasové schránky není k dispozici

Systém nevytváří přepis, pokud je celková kvalita nebo přesnost přepisu špatná. Může se to stát, pokud byla kvalita zvuku špatná kvůli následujícím omezením.

Přepis hlasové schránky nemusí být k dispozici z následujících důvodů:

  • Hlučné pozadí

  • Špatná slyšitelnost

  • Ve zvuku jsou přítomna nepodporovaná slova v jazyce

    Přepis hlasové pošty je k dispozici pouze pro hlasové zprávy, které zůstaly v podporovaném jazyce.

  • Těžký akcent

Omezení u přepisu hlasové pošty

Při používání přepisu hlasové pošty je třeba poznamenat následující ukazatele:

  • Když přesměrujete hlasovou schránku nebo odpovídáte na hlasovou schránku z hlasového portálu, hlasová schránka není přepsána.

  • Když uživatel složí hlasovou schránku a odešle uživatelům z hlasového portálu, hlasová schránka se nepřepíše.