Włączanie lub wyłączanie transkrypcji poczty głosowej dla lokalizacji

Tę funkcję można włączyć lub wyłączyć dla lokalizacji w centrum sterowania.

Przed rozpoczęciem

Obsługiwane języki to:

  • Angielski

  • Deutsch

  • Español

  • Francuski

1

Zaloguj się do centrum sterowania https://admin.webex.com, przejdź do pozycji Usługi > Nawiązywanie połączeń z > lokalizacjami, a następnie wybierz lokalizację, którą chcesz zaktualizować.

2

Na liście Ustawienia połączeń kliknij pozycję Poczta głosowa.

3

Przełącz opcję Transkrypcja wiadomości głosowej , aby włączyć lub wyłączyć transkrypcję poczty głosowej.

Włącz przełącznik i Użyj wewnętrznej skrzynki pocztowej , aby transkrypcja poczty głosowej działała.

Wybierz wiadomość e-mail z kopią wiadomości , aby otrzymać wiadomość e-mail z transkrypcją poczty głosowej. Te ustawienia użytkownika można ustawić na karcie Użytkownicy . Znajdź użytkownika do zmodyfikowania i wybierz pozycję Połączenia > poczty głosowej. Aby uzyskać więcej informacji o konfigurowaniu ustawień poczty głosowej dla użytkownika, zobacz Konfigurowanie ustawień poczty głosowej i zarządzanie nimi dla użytkownikaWebex Calling.

Jeśli ta opcja jest włączona, użytkownicy w tej lokalizacji otrzymują wiadomość e-mail z transkrybowaną pocztą głosową wraz z nagraniem poczty głosowej. Jeśli ta opcja jest wyłączona, wiadomość e-mail zawiera tylko nagranie poczty głosowej.

Powody, dla których transkrypcja poczty głosowej jest niedostępna

System nie tworzy transkrypcji, jeśli ogólna jakość lub dokładność transkrypcji jest niska. Może się tak zdarzyć, jeśli jakość dźwięku była zła z powodu następujących ograniczeń.

Transkrypcja poczty głosowej może być niedostępna z następujących powodów:

  • Hałas w tle

  • Słaba słyszalność

  • Nieobsługiwane słowa językowe obecne w dźwięku

    Transkrypcja poczty głosowej jest dostępna tylko dla poczty głosowej pozostawionej w obsługiwanym języku.

  • Ciężki akcent

Ograniczenia dotyczące transkrypcji poczty głosowej

W przypadku korzystania z transkrypcji poczty głosowej ważne są poniższe wskazówki:

  • Po przesłaniu lub odpowiedzi na pocztę głosową z portalu głosowego poczta głosowa nie jest transkrybowana.

  • Gdy użytkownik komponuje pocztę głosową i wysyła do użytkowników z portalu głosowego, poczta głosowa nie jest transkrybowana.