Oivallukset

Nämä oivallukset tarjoavat sinulle nopean katsauksen siihen, missä osallistujat kokivat huonoimman median laadun kokousten aikana. Voit käyttää näitä tietoja saadaksesi käsityksen siitä, mitä suodattimia ja kaavioita sinun tulee tarkastella, jotta voit auttaa diagnosoimaan ja lieventämään ongelmaa.

Key Performance Indicators (KPI:t)

Kokousten laatu -välilehden yläosassa näkyy kolme KPI:tä. Niiden mittaama tietoalue muuttuu, kun valitset uuden ajanjakson.

Kolme KPI:tä ovat:

• Laadukkaat mediaminuutit— Käytä tätä KPI:tä nähdäksesi, mikä on keskimääräinen VoIP- ja videon laatu osallistujille kokousten aikana. Jos jommankumman laadun prosenttiosuudet ovat alhaiset, voit tarkastella tarkemmin alla olevia kaavioita ja selvittää, mikä aiheutti laadun heikkenemisen, esimerkiksi jos huonot mediaminuutit rajoittuvat tiettyyn yhteyteen tai paikkaan.

• Osallistujat, joilla on hyvä median laatu—Käytä tätä KPI:tä nähdäksesi, onko osallistujilla ongelmia kokousten aikana, kun he liittyvät VoIP-palveluun tai ottavat videon käyttöön. Yllä olevan KPI:n tapaan voit määrittää, onko tietyllä osallistujajoukolla ongelmia vai onko kyseessä laajalle levinnyt ongelma organisaatiossasi.

• Keskimääräinen liittymisaika— Käytä tätä KPI:tä nähdäksesi, onko piikki siinä, kuinka kauan osallistujilla kestää liittyä kokoukseen. Keskimääräistä pidempi Join Meeting Time (JMT) voi viitata siihen, että joillakin osallistujilla saattaa olla verkkoyhteysongelmia. Jos näin on, voit käyttää alla olevia kaavioita selvittääksesi, tuleeko piikki tietystä paikasta tai alustatyypistä.

Suodattimet

Voit valita kahdesta suodatintasosta. Ensimmäinen on, että voit valita, haluatko tarkastella VoIP- tai videonlaadun tietoja osallistujien vai minuuttien mukaan.

Kun olet valinnut jonkin näistä suodattimista, voit tarkentaa tietoja suodattamalla tiedot tietyn kynnyksen, alueen tai sijainnin mukaan. Nämä suodattimet voivat auttaa sinua selvittämään, onko olemassa korrelaatiota tiettyjen mittareiden kanssa, jotka aiheuttavat osallistujien huonon median laadun. Jos esimerkiksi Pohjois-Amerikasta tulevilla osallistujilla on ongelmia VoIP-laadun kanssa, mutta muiden alueiden osallistujat voivat hyvin, voit määrittää, että palvelinkeskuksessa saattaa olla katkos.

VoIP- tai videolaatu osallistujien tai minuuttien mukaan

Käytä tätä kaaviota nähdäksesi trendin osallistujien tai minuuttien median laadusta organisaatiossasi. Jos esiintyy äkillinen osallistujien tai minuuttien piikki, joiden median laatu on huono, voit tarkastella kyseisen ajanjakson mittareita ja verrata tietoja kaikkien muiden käytettävissäsi olevien kaavioiden välillä ja nähdä, onko yleisiä poikkeamia.

VoIP- tai videolaatu yhteyden mukaan

Tämä kaavio näyttää trendaavan erittelyn osallistujista tai minuuteista yhteystyypin mukaan. Tämän kaavion avulla voit määrittää, vaikuttavatko median laatuongelmat kaikkiin organisaatiosi osallistujiin vai rajoittuvatko ne tiettyihin yhteystyyppeihin.

VoIP- tai videolaatu alustan mukaan

Tämä kaavio näyttää trendin osallistujien tai minuuttien erittelyn alustoittain. Tämän kaavion avulla voit määrittää, vaikuttavatko median laatuongelmat kaikkiin organisaatiosi osallistujiin vai rajoittuvatko ne tietyille alustoille.

Liity kokousaikaan paikan mukaan

Tämän kaavion avulla voit määrittää, onko tietyllä sijainnilla keskimääräistä korkeampi JMT. Tämä voi tarkoittaa, että yhteysongelma rajoittuu tietylle alueelle. Voit sitten suodattaa vain kyseisen sijainnin tiedot ja verrata sitten muiden kaavioiden mittareita nähdäksesi, mikä ongelma voi olla.

Webex-sovelluksella ja videolaitteilla kokouksiin liittyneiden käyttäjien sijainti näkyy tuntemattomana.

Liity käyttäjien kokousaikaan

Tämän kaavion avulla voit määrittää, millainen keskimääräinen JMT on tietyntyyppiselle käyttäjälle. Uusien käyttäjien liittyminen kokoukseen saattaa kestää kauemmin kuin palaavilla käyttäjillä, koska he eivät ole käyttäneet Webexiä aiemmin. Käyttäjillä, jotka joutuivat päivittämään Webex-sovelluksensa, voi kestää keskimääräistä kauemmin liittyä kokoukseen, koska kaikki uudet muutokset voivat aiheuttaa sekaannusta. Kun näet, kuinka kauan kunkin tyyppisillä käyttäjillä kestää liittyä kokoukseen, voit ryhtyä ennakoiviin toimiin näiden ongelmien lieventämiseksi, kuten lähettää tietoja muuttuneista ennen uuden päivityksen julkaisua tai ohjeiden lähettämiseksi uusille käyttäjille, kuinka liittyä Webex-kokoukseen.

Liity kokousaikaan yhteyden kautta

Tämän kaavion avulla voit määrittää, millainen keskimääräinen JMT on tietyntyyppiselle yhteydelle. Kun tiedät, minkä tyyppisten yhteyksien kanssa osallistujilla on ongelmia, voit selvittää, missä ongelma voi olla. Esimerkiksi jos osallistujilla, jotka liittyivät kokouksiin Ethernetin ja Wi-Fi:n kautta, on keskimääräinen JMT, mutta matkapuhelinverkossa keskimääräistä korkeampi, se voi olla ongelma joko Webex-mobiilisovelluksessa tai matkapuhelinoperaattorin verkossa.

Liity kokousaikaan alustan mukaan

Tämän kaavion avulla voit määrittää, millainen keskimääräinen JMT on tietyntyyppiselle alustalle. Kun näet, millä alustoilla on ongelmia, voit tehdä vianmäärityksen helpommin, jos organisaatiossasi on verkkoyhteysongelma tai jos se rajoittuu vain joihinkin alustoihin.

Osallistujat, joiden laatu on huono

Viimeisten 21 päivän jokaisena päivänä vangitaan 350 huonointa osallistujaa huonolla laadulla. Valitusta ajanjaksosta riippuen luettelossa näkyy 300 parasta osallistujaa, joiden laatu oli heikoin.

Esimerkiksi ensimmäisenä päivänä 350 osallistujaa, joiden laatu on huonoin, otetaan talteen. Toisena päivänä vangitaan riippumaton 350 osallistujan sarja, joiden laatu on huonoin kyseiselle päivälle. Taulukko kaappaa sitten 300 huonointa osallistujaa kaikkien näiden päivien välillä ja luettelee heidät taulukkoon.

Tämä taulukko näyttää vain pahimmat rikolliset viimeisten 21 päivän ajalta.

KPI:t

Kokousten sitoutuminen -välilehden yläosassa näkyy viisi KPI:tä. Niiden mittaama tietoalue muuttuu, kun valitset uuden ajanjakson.

Viisi KPI:tä ovat:

• Kokouksia yhteensä— Käytä tätä KPI:tä nähdäksesi, isännöivätkö käyttäjät säännöllisesti Webex-kokouksia organisaatiossasi. Jos tämä luku on pieni, voit ottaa yhteyttä käyttäjiin selvittääksesi, miksi he eivät käytä isännöintiominaisuuksiaan.

• Kokouspöytäkirjat yhteensä— Käytä tätä KPI:tä saadaksesi käsityksen siitä, kuinka kauan kokouksia järjestetään organisaatiossasi.

• Videokokoukset yhteensä— Käytä tätä KPI:tä nähdäksesi, ottavatko käyttäjät videon päälle kokousten aikana. Jos tämä luku on alhainen, voit tarkistaa Laatu-välilehden videon laatukaavioista selvittääksesi, onko median laadussa ollut ongelmia.

• Jakamiskokoukset yhteensä— Käytä tätä KPI:tä nähdäksesi, jakavatko käyttäjät näyttönsä kokousten aikana.

• Tallennuskokoukset yhteensä— Käytä tätä KPI:tä nähdäksesi, tallentavatko käyttäjät kokouksiaan.

Tapaamiset toiminnan mukaan

Näistä kaavioista näet erittelyn kokousten määrästä, joissa käyttäjät käynnistivät videonsa, jakoivat näyttönsä tai aloittivat tallennuksen. Nämä tiedot auttavat sinua selvittämään, ovatko käyttäjät mukana kokouksissa. Napsauta yhtä vasemman reunan kaavion suodattimista muuttaaksesi oikeanpuoleisen trendikaavion ja molempien kokousminuutit aktiviteettien mukaan -kaavioiden tietoja.

Kokouspöytäkirjat toiminnoittain

Näistä kaavioista näet erittelyn siitä, kuinka kauan käyttäjät ovat ottaneet videonsa käyttöön ja jakaneet näyttöään. tai aloitti tallennuksen. Jos sitoutuminen näihin toimintoihin ei ole korkea, voit ottaa yhteyttä käyttäjiin ja kertoa heille kunkin toiminnon hyödyntämisen eduista.

10 parasta kokousta kokouspöytäkirjojen mukaan

Tämä taulukko näyttää 10 pisintä kokousta.

10 parasta kokousta videon osallistujien pöytäkirjan mukaan

Tämä taulukko näyttää 10 parasta kokousta, jotka kestivät pisimpään videonsa päälle ottaneiden osallistujien osalta.

10 parasta kokousta osallistujien lukumäärän mukaan

Tästä taulukosta näet, missä kokouksissa oli eniten osallistujia.

KPI:t

Kokouksen osallistujat -välilehden yläosassa näkyy kolme KPI:tä. Niiden mittaama tietoalue muuttuu, kun valitset uuden ajanjakson.

Kolme KPI:tä ovat:

• Kokouksia yhteensä— Käytä tätä KPI:tä nähdäksesi, isännöivätkö käyttäjät säännöllisesti Webex-kokouksia organisaatiossasi. Jos tämä luku on pieni, voit ottaa yhteyttä käyttäjiin selvittääksesi, miksi he eivät käytä isännöintiominaisuuksiaan.

• Ainutlaatuiset isännät yhteensä— Käytä tätä KPI:tä nähdäksesi kuinka moni käyttäjä käyttää isäntälisenssejä. Jos tämä määrä on pieni, voit harkita joidenkin käyttäjien vaihtamista osallistujatilille vapauttaaksesi isäntälisenssit.

• Osallistujia yhteensä—Käytä tätä KPI:tä nähdäksesi osallistujien ja laitteiden liittymien kokonaismäärän.

Osallistujat liittymismenetelmän mukaan

Käytä näitä kaavioita nähdäksesi erittelyn asiakkaista, joita osallistujat käyttivät liittyessään kokouksiin.

Osallistujat rooleittain

Käytä näitä kaavioita nähdäksesi erittelyn isäntä- ja osallistujatileistä, joita käytetään kokouksiin liittymiseen. Jos kokouksiin liittyy useampi isäntätilejä kuin osallistujatilejä, voit määrittää isännät, jotka eivät ole säännöllisesti isännöineet, uudelleen osallistujatileille.

Osallistujat käyttäjätyypeittäin

Tämän kaavion avulla näet erittelyn käyttäjistä, jotka ovat liittyneet kokouksiin organisaatiostasi ja käyttäjistä, jotka liittyivät vieraina tai ulkopuolisesta organisaatiosta. Tämän kaavion avulla voit seurata, kuinka monella ulkoisella käyttäjällä on pääsy kokouksiin ja haluatko muuttaa turvatoimia.

Osallistujat liittymispaikan mukaan

Käytä näitä kaavioita nähdäksesi erittelyn paikoista, joista osallistujat liittyivät kokouksiin. Jos huomaat, että Laatu-välilehdellä on median laatuongelmia, voit tarkistaa tästä kaaviosta, mistä useimmat osallistujat liittyvät. Voit sitten määrittää, tuleeko ongelma tietystä paikasta vai johtuuko jokin muu perimmäinen syy.

Webex-sovelluksella ja videolaitteilla kokouksiin liittyneiden käyttäjien sijainti näkyy tuntemattomana.

10 parasta isäntiä # kokouksen mukaan

Tämä taulukko näyttää 10 suurinta isännöitsijää, jotka ajoittivat ja aloittivat eniten kokouksia.

10 parasta osallistujaa # kokouksen mukaan

Tämä taulukko näyttää 10 eniten kokouksiin osallistunutta osallistujaa.

10 parasta sijaintia osallistujien vähimmäismäärän mukaan

Tämä taulukko näyttää 10 parasta paikkaa, joissa oli eniten osallistujaminuutteja.

KPI:t

Kokouksen ääni -välilehden yläosassa näkyy kolme KPI:tä. Niiden mittaama tietoalue muuttuu, kun valitset uuden ajanjakson.

Kolme KPI:tä ovat:

• Ääniminuutteja yhteensä— Käytä tätä KPI:tä nähdäksesi organisaatiosi kokouksissa käytettyjen VoIP- ja puhelinminuuttien kokonaismäärän.

• Yhteensä VoIP minuuttia— Käytä tätä KPI:tä nähdäksesi organisaatiosi kokouksissa käytettyjen VoIP-minuuttien kokonaismäärän.

• Puheluminuutteja yhteensä— Käytä tätä KPI:tä nähdäksesi organisaatiosi kokouksissa käytettyjen puhelinminuuttien kokonaismäärän. Riippuen siitä, pitääkö organisaatiosi mieluummin VoIP- vai puhelinminuutteja, voit katsoa alla olevista kaavioista erittelyn siitä, miksi tämä määrä on suuri tai pieni.

Äänen käyttö tyypin mukaan

Näiden kaavioiden avulla voit määrittää äänityypit, joilla käyttäjät ovat yhteydessä kokouksiin. Voit ryhtyä toimiin, jos organisaatiossasi on haluamasi äänityyppi, joka käyttäjien tulisi ottaa käyttöön. Jos organisaatiosi on esimerkiksi ottanut käyttöön Edge Audion, mutta sen käyttö on vähäistä, voit ottaa yhteyttä käyttäjiin ja selvittää, miksi he eivät muodosta yhteyttä Edge Audion kautta.

Key Performance Indicators (KPI:t)

Calling Engagement -välilehden yläosassa näkyy neljä KPI:tä. Niiden mittaama tietoalue muuttuu, kun valitset uuden ajanjakson.

Neljä KPI:tä ovat:

• Puhelujalat yhteensä—Käyttäjien tekemien ja vastaanottamien puheluosien kokonaismäärä.

• Minuutit yhteensä— Kaikkien valitun ajanjakson aikana soitettujen puheluiden minuuttien kokonaismäärä. Tämä numero sisältää sekä soittajan että vastaanottajan. Jos käyttäjä esimerkiksi soittaa toiselle käyttäjälle 30 minuutin ajan, kokonaismäärä on 60.

• Korkeimmat päivittäiset aktiiviset käyttäjät— Suurin määrä käyttäjiä, jotka ovat soittaneet tai vastaanottaneet puheluja päivän aikana valitulla ajanjaksolla.

• Keskimääräiset päivittäiset aktiiviset käyttäjät— Keskimääräinen käyttäjien määrä, jotka soittivat tai vastaanottivat yhden puheluosuuden päivien aikana valitulla ajanjaksolla.

Puhelujen kokonaismäärä alustakohtaisesti ja puheluminuutit alustakohtaisesti

The Puhelujalat yhteensä ja Puheluminuutit yhteensä kaaviot osoittavat, kuinka käyttäjät ovat soittaneet puheluita organisaatiossasi. Kaaviot näyttävät puheluosien lukumäärän ja puheluminuutit alustatyypin mukaan.

300 eniten soittanutta käyttäjää viimeisen 30 päivän aikana

Tämä taulukko näyttää 300 parasta käyttäjää, jotka ovat soittaneet tai vastaanottaneet eniten puheluja viimeisen 30 päivän aikana. Voit myös käyttää tämän taulukon tietoja nähdäksesi, kuinka usein käyttäjät kytkevät videon päälle puhelujensa aikana.

KPI:t

Calling Engagement -välilehden yläosassa näkyy kaksi KPI:tä. Niiden mittaama tietoalue muuttuu, kun valitset uuden ajanjakson.

Kaksi KPI:tä ovat:

• Äänipuhelut hyvällä laadulla— Niiden äänipuheluiden prosenttiosuus, joiden laatu oli hyvä valitulla ajanjaksolla. Puhelut lasketaan laadukkaiksi, jos niiden latenssi on alle 400 ms ja pakettihäviö on alle 5 %.

• Videopuhelut laadukkaasti– Niiden videopuheluiden prosenttiosuus, joiden laatu oli hyvä valitulla ajanjaksolla. Puhelut lasketaan laadukkaiksi, jos niiden latenssi on alle 400 ms ja pakettihäviö on alle 5 %.

Kaaviot ja taulukko

Käytä tätä näkymää tunnistaaksesi käyttäjät, joiden puheluosien laatu on heikko, ja saada yleiskuva median laadusta koko organisaatiossa.

Keräämme median laatudataa jokaisesta päätepisteestä jokaisen puheluosuuden lopussa. Tiedot kerätään pöytäpuhelimista ja kaikista työpöytäsovelluksista, ja näet ne Puheluanalyysi-sivun Laatu-osiossa.

Puheluosuuden katsotaan olevan huono median laatu, jos se saavuttaa tai ylittää jonkin seuraavista kynnysarvoista:

• Pakettihäviö 5 %

• Latenssi 400 ms

• Värinä 150 ms

The Soita jalat äänenlaadun perusteella ja Kutsujalat videon laadun mukaan kaavioissa verrataan laatukynnyksen ("Hyvä") sisällä olevien puheluiden osuutta "kynnyksen yläpuolella" oleviin puheluihin.

The 300 parasta soittavaa käyttäjää, joiden äänenlaatu on huono viimeisten 30 päivän aikana Taulukossa näkyy, ketkä käyttäjät ovat kokeneet huonoimpia äänenlaatuisia puheluita, koska heidän laatumittauksensa ylittivät vähintään yhden kynnyksen. Käytä haku- ja tilausohjaimia löytääksesi tietyn käyttäjän nopeasti.

Jos tietyn käyttäjän median laatu on heikko, voit tarkistaa, vaikuttavatko kaikki käyttäjän päätepisteet samalla tavalla. Yleiset laatuongelmat johtuvat Android- tai iOS-puhelusovelluksista, jotka voivat johtua huonoista mobiili-internet-yhteyksistä. CScan-työkalun avulla voit testata käyttäjän Internet-yhteyttä.

Keskeiset suorituskykyindikaattorit (KPI)

KPI:t ovat saatavilla sivun yläosassa, ja ne osoittavat, kuinka usein laitteita käytetään valitsemasi ajanjakson aikana. Käytettävissä olevat KPI:t ovat:

• Aktiivinen laite— Aktiivisten laitteiden kokonaismäärä. Laitteet lasketaan aktiivisiksi, kun niitä käytetään puheluiden yhdistämiseen, paikallisille langallisille tai langattomille näytöille, taululle tai USB-läpivientitilassa. Prosenttimuutos on tämä luku verrattuna edellisen valitun ajanjakson lukuihin. Jos esimerkiksi valitaan 10 päivää, lukua verrataan edellisiin 10 päivään.

• Laitteen kokonaiskäyttö (tunteja)— Laitteiden käyttötuntien kokonaismäärä. Tämä käyttö kattaa, kun laitteita käytetään puhelujen yhdistämiseen, paikallisille langallisille tai langattomille näytöille, taululle, USB-läpivientitilassa ja digitaalisille opasteille.

• Aktiivinen käyttö laitetta kohti— Keskimääräinen tuntimäärä, jonka laitteita käytettiin aktiivisiin tai digitaalisiin opastetoimintoihin. Keskiarvo lasketaan (aktiivisten laitteiden KPI) jaettuna (kokonaiskäytön KPI:llä).

Laitteen käyttö toiminnan mukaan

Tämä kaavio näyttää pilveen rekisteröityjen laitteiden, mukaan lukien Cisco Webex Room Devices, Webex Boards ja Webex Shares, kokonaiskäytön (tunteina). Laite voi olla jokin seuraavista toiminnoista:

• Puhelussa— Laitetta käytetään kokoukseen liittymiseen videon päätepisteenä.

• Paikallinen jakokaapeli—Käyttäjä jakaa laitteen ja yhdistää sen paikallisesti HDMI-kaapelilla liittymättä kokouksiin tai puheluihin.

• Paikallinen jakaminen langaton—Käyttäjä jakaa laitteen ja yhdistää sen paikallisesti WiFin kautta liittymättä kokouksiin tai puheluihin.

• Merkki— Laitetta käytetään multimedianäyttönä Digital Signage -tilassa.

• USB-läpivienti— Laite liitetään tietokoneeseen USB-kaapelilla ja sitä käytetään verkkokamerana.

• Valkotaulu— Laitetta käytetään valkotauluna neuvotteluhuoneessa ilman, että siihen on liitetty käyttäjiä.

Laitteen puhelun käyttö tyypin mukaan

Tämä kaavio erittelee organisaatiosi pilveen rekisteröidyistä laitteista soitettujen puhelujen tyypit keston mukaan.

Päivittäinen keskimääräinen laitteen käyttö tyypin mukaan

Tämä kaavio erittelee, kuinka usein tiettyjä laitteita käytetään kaikissa toiminnoissa valitulla ajanjaksolla. Tämän kaavion avulla voit nähdä, mitkä laitteet ovat suosituimpia organisaatiosi käyttäjien keskuudessa, tai auttaa lisäämään sitoutumista laitteisiin, joiden käyttöalue on vähäinen.

Laitteen käyttö palvelun ja trendin mukaan

Tämä kaavio erittelee kokouspalvelut, joita organisaatiosi käyttäjät isännöivät ja joihin Cisco-laitteiden kanssa liittyy. Tämän kaavion avulla voit edistää sen kokouspalvelun käyttöönottoa, johon haluat käyttäjien keskittyvän.

Laitteen tiedot

Tämän taulukon avulla näet tiedot kaikista organisaatiosi laitteista. Katso Käytetyt tunnit -sarakkeesta paikantaaksesi nopeasti vajaakäytössä olevat laitteet. Se näyttää laitteen kokonaiskäytön valitulla ajanjaksolla. Voit lajitella ne napsauttamalla mitä tahansa saraketta.

• Määritetty— Sen paikan tai käyttäjän nimi, jolle tämä laite on määritetty. Jos tämä kenttä on tyhjä, laite on poistettu organisaatiostasi.

• Käytetty tuntia— Kokonaiskäyttö valitulla ajanjaksolla.

• Laitteen tunnus— Ainutlaatuinen sisäinen tunniste järjestelmänvalvojille.

• Laitetyyppi– Laitteen malli.

• Tunnisteet— Näyttää laitteelle määritetyt tunnisteet Control Hub Devices -sivulla.

• IP-osoite— Viimeisin tunnettu IP-osoite laitteen ollessa online-tilassa.

• Mac osoite— Laitteen Media Access Control -osoite.

• Tila— Laitteen online-tila viimeisen 24 tunnin ajalta.

• Puhelut— Tuntimäärä, jonka laitetta on käytetty puheluun.

• Paikallinen näyttö langallinen— Tuntimäärä, jonka laitetta on käytetty langallisessa paikallisnäytössä.

• Paikallinen näyttö langaton— Tuntimäärä, jonka laitetta on käytetty langattomalle paikallisnäytölle.

• Valkotaulu— Tuntimäärä, jonka laitetta on käytetty taululle.

• Digital Signage— Tuntien määrä, jonka laitetta on käytetty digitaalisiin opasteisiin.

• USB-läpivienti— Tuntien määrä, jonka laitetta käytettiin USB-läpiviennissä.

Äänikomentoja yhteensä

Tämä kaavio näyttää trendin niiden äänikomentojen määrässä, joita käyttäjät sanovat Webex Assistant for Devices -sovellukselle organisaatiossasi. Nämä luvut antavat sinulle käsityksen siitä, kuinka usein käyttäjät käyttävät Webex Assistant for Devices -ohjelmaa ja kuinka voit auttaa käyttäjiä käyttämään sitä useammin.

Laitteet, joilla on eniten ja vähiten sitoutumista

Tämä kaavio näyttää 10 parasta ja 10 viimeisintä luetteloa laitteista, jotka vastasivat käyttäjien äänikomentoihin valitun ajanjakson aikana. Tämän kaavion avulla saat käsityksen siitä, mitkä laitteet saavat eniten käyttöä ja kuinka voit auttaa saamaan enemmän irti laitteista pienimmällä sitoutumisella.

Äänikomentojen tavoitteet

Jakauma äänikomentojen tarkoitukset organisaatiosi käyttäjiltä. Näet, mitkä tavoitteet ovat eniten käytettyjä, ja miksi joitain tavoitteita ei käytetä yhtä usein kuin toisia.

Ennakoivat liittymisvastaukset

Erittely siitä, miten käyttäjät reagoivat Webex Assistantin antamiin kehotteisiin laitteissa, joissa on Ennakoiva Liity käytössä. Voit käyttää tätä erittelyä nähdäksesi, käyttävätkö käyttäjät Proactive Join -ominaisuutta, tai jos he eivät ole tietoisia siitä, voit auttaa käyttäjiä ottamaan sen käyttöön.