Insights

Te informacje zapewniają szybki wgląd w to, gdzie uczestnicy doświadczyli najgorszej jakości multimediów podczas spotkań. Możesz użyć tych informacji, aby dowiedzieć się, na które filtry i wykresy należy zwrócić uwagę, aby pomóc w zdiagnozowaniu i złagodzeniu problemu.

Kluczowe wskaźniki wydajności (KPI)

W górnej części karty jakości spotkań znajdują się trzy wskaźniki KPI. Zakres danych, które mierzą, zmienia się po wybraniu nowego zakresu dat.

Trzy kluczowe wskaźniki wydajności to:

• Minuty multimedialne z dobrą jakością — użyj tego KPI, aby zobaczyć, jaka jest średnia jakość VoIP i wideo uczestników podczas spotkań. Jeśli wartości procentowe dla każdej jakości są niskie, można wziąć bardziej dogłębny wygląd z wykresów poniżej, aby określić, co spowodowało spadek jakości, na przykład, jeśli słabe minuty mediów są ograniczone do określonego połączenia lub lokalizacji.

• Uczestnicy z dobrą jakością multimediów— Użyj tego KPI, aby sprawdzić, czy uczestnicy mają jakiekolwiek problemy podczas spotkań, gdy dołączają z VoIP lub włączają wideo. Podobnie jak w przypadku powyższego KPI, można określić, czy konkretny zestaw uczestników ma problemy lub czy jest to powszechny problem w Twojej organizacji.

• Średni czas dołączania do spotkania— użyj tego KPI, aby sprawdzić, jak długo uczestnicy biorą udział w spotkaniu. Dłuższy niż średni czas dołączania do spotkania (JMT) może wskazywać, że niektórzy uczestnicy mogą mieć problemy z połączeniem sieciowym. Jeśli tak jest, możesz użyć wykresów poniżej, aby dowiedzieć się, czy ten skok pochodzi z określonej lokalizacji lub typu platformy.

Filtry

Istnieją dwa poziomy filtra, z których można wybrać. Po pierwsze, możesz wybrać, czy chcesz wyświetlić metryki jakości VoIP lub wideo według uczestników lub minut.

Po wybraniu jednego z tych filtrów można przejść dalej, filtrując metryki według określonego progu, regionu lub lokalizacji. Filtry te mogą pomóc dowiedzieć się, czy istnieje korelacja z określonymi metrykami, które powodują, że uczestnicy mają niską jakość mediów. Na przykład, jeśli uczestnicy z Ameryki Północnej mają problemy z jakością VoIP, ale uczestnicy z innych regionów radzą sobie dobrze, to można stwierdzić, że w centrum danych może dojść do awarii.

Jakość VoIP lub wideo według uczestników lub minut

Użyj tego wykresu, aby zobaczyć, jak wygląda jakość mediów dla uczestników lub minut w Twojej organizacji. Jeśli wystąpi nagły wzrost liczby uczestników lub minut o niskiej lub uczciwej jakości mediów, można wyświetlić metryki dla tego konkretnego zakresu dat i porównać metryki między wszystkimi innymi wykresami dostępnymi dla Ciebie i sprawdzić, czy istnieją jakieś wspólne anomalie.

Jakość VoIP lub wideo według połączenia

Ten wykres pokazuje rozkład trendów uczestników lub minut według typu połączenia. Za pomocą tego wykresu można określić, czy problemy z jakością multimediów mają wpływ na wszystkich uczestników Twojej organizacji, czy są ograniczone do określonych typów połączeń.

Jakość VoIP lub wideo według platformy

Ten wykres pokazuje rozkład trendów uczestników lub minut według platform. Za pomocą tego wykresu można określić, czy problemy z jakością multimediów mają wpływ na wszystkich uczestników Twojej organizacji, czy są ograniczone do konkretnych platform.

Czas dołączania do spotkania według lokalizacji

Użyj tego wykresu, aby określić, czy dana lokalizacja ma wyższy niż przeciętny JMT. Może to wskazywać, że problem z połączeniem jest ograniczony do określonego obszaru. Następnie można odfiltrować metryki tylko dla tej lokalizacji, a następnie porównać metryki z innych wykresów, aby zobaczyć, jaki może być problem.

Lokalizacja użytkowników, którzy dołączają do spotkań za pomocą aplikacji Webex i urządzeń wideo, będzie wyświetlana jako nieznana.

Dołącz do czasu spotkania przez użytkowników

Użyj tego wykresu, aby określić, jaka jest średnia wartość JMT dla określonego typu użytkownika. Nowi użytkownicy mogą potrzebować więcej czasu niż zwracanie użytkowników, aby dołączyli do spotkania, ponieważ wcześniej nie korzystali z Webex. Użytkownicy, którzy musieli zaktualizować aplikację Webex, mogą dołączyć do spotkania dłużej niż przeciętnie, ponieważ wszelkie nowe zmiany mogą powodować zamieszanie. Widząc, ile czasu zajmuje każdemu typowi dołączenie do spotkania, można podjąć aktywne kroki w celu złagodzenia tych problemów, takie jak wysyłanie informacji o tym, co zmieniło się przed wprowadzeniem nowej aktualizacji lub wysyłanie do nowych użytkowników instrukcji dotyczących sposobu dołącz do spotkania Webex .

Dołącz do czasu spotkania przez system Connection

Użyj tego wykresu, aby określić, jaka jest średnia wartość JMT dla określonego typu połączenia. Wiedza, z jakiego rodzaju uczestnikami połączenia występują problemy, może pomóc zawęzić, gdzie może być problem. Na przykład, jeśli uczestnicy, którzy dołączyli do spotkań z ethernet i Wi-Fi mają średni JMT, ale komórka ma wyższy niż średnia, to może to być problem z aplikacją mobilną Webex lub z siecią dostawcy usług mobilnych.

Dołącz do czasu spotkania według platformy

Użyj tego wykresu, aby określić, jaka jest średnia JMT dla określonego typu platformy. Widzenie, które platformy mają problemy, ułatwia rozwiązywanie problemów, jeśli w organizacji występuje problem z połączeniem sieciowym lub jeśli jest on ograniczony tylko do niektórych platform.

Uczestnicy z niską jakością

Dla każdego dnia z ostatnich 21 dni przechwytujemy 350 najgorszych uczestników o niskiej jakości. W zależności od wybranego zakresu dat na liście pojawia się 300 uczestników o najgorszej jakości.

Na przykład pierwszego dnia przechwytywanych jest 350 uczestników o najgorszej jakości. Drugiego dnia dla tego dnia przechwytywany jest niezależny zestaw 350 uczestników o najgorszej jakości. Następnie tabela przechwytuje 300 najgorszych uczestników ze wszystkich tych dni i wyświetla ich na stole.

Ta tabela pokazuje tylko najgorszych sprawców z ostatnich 21 dni.

Kluczowe wskaźniki wydajności

W górnej części karty Meetings Engagement wyświetlanych jest pięć wskaźników KPI. Zakres danych, które mierzą, zmienia się po wybraniu nowego zakresu dat.

Pięć kluczowych wskaźników wydajności to:

• Wszystkie spotkania — Użyj tego wskaźnika KPI, aby sprawdzić, czy użytkownicy regularnie prowadzą spotkania Webex w Twojej organizacji. Jeśli ta liczba jest niska, możesz skontaktować się z użytkownikami, aby dowiedzieć się, dlaczego nie korzystają z funkcji hostingu.

• Łączna liczba minut spotkania — Użyj tego wskaźnika KPI, aby zobaczyć, jak długo odbywają się spotkania w Twojej organizacji.

• Łączna liczba spotkań wideo — Użyj tego wskaźnika KPI, aby sprawdzić, czy użytkownicy włączają wideo podczas spotkań. Jeśli ta liczba jest niska, możesz sprawdzić kartę Jakość, aby sprawdzić wykresy jakości wideo w celu ustalenia, czy wystąpiły problemy z jakością multimediów.

• Łączna liczba spotkań dotyczących udostępniania — użyj tego wskaźnika KPI, aby sprawdzić, czy użytkownicy udostępniają swoje ekrany podczas spotkań.

• Wszystkie spotkania związane z nagrywaniem — użyj tego wskaźnika KPI, aby sprawdzić, czy użytkownicy nagrywają swoje spotkania.

Spotkania według czynności

Użyj tych wykresów, aby zobaczyć zestawienie liczby spotkań, na których użytkownicy włączyli wideo, udostępnili swój ekran lub rozpoczęli nagrywanie. Te informacje pomagają dowiedzieć się, czy użytkownicy biorą udział w spotkaniach. Kliknij jeden z filtrów na wykresie po lewej stronie, aby zmienić dane dla wykresu trendów po prawej stronie i obu wykresów Minuty spotkań według aktywności.

Minuty spotkania według aktywności

Użyj tych wykresów, aby zobaczyć zestawienie czasu, przez jaki użytkownicy włączyli swój film, udostępnili swój ekran. lub rozpoczęło nagrywanie. Jeśli zaangażowanie nie jest wysokie w przypadku tych działań, możesz skontaktować się z użytkownikami i poinformować ich o korzyściach płynących z korzystania z każdego działania.

10 najlepszych spotkań według minut spotkania

W tej tabeli przedstawiono 10 spotkań, które miały najdłuższy czas trwania.

10 najczęstszych spotkań według uczestników wideo w minutach

W tej tabeli przedstawiono 10 najdłużej trwających spotkań uczestników, którzy włączyli wideo.

10 najlepszych spotkań według liczby uczestników

Ta tabela pokazuje, które spotkania miały największą liczbę uczestników.

Kluczowe wskaźniki wydajności

W górnej części karty Uczestnicy spotkania są wyświetlane trzy kluczowe wskaźniki wydajności. Zakres danych, które mierzą, zmienia się po wybraniu nowego zakresu dat.

Trzy kluczowe wskaźniki wydajności to:

• Wszystkie spotkania — Użyj tego wskaźnika KPI, aby sprawdzić, czy użytkownicy regularnie prowadzą spotkania Webex w Twojej organizacji. Jeśli ta liczba jest niska, możesz skontaktować się z użytkownikami, aby dowiedzieć się, dlaczego nie korzystają z funkcji hostingu.

• Całkowita liczba unikalnych gospodarzy — Użyj tego wskaźnika KPI, aby zobaczyć, ilu użytkowników korzysta z licencji hosta. Jeśli ta liczba jest niska, możesz rozważyć przełączenie niektórych użytkowników na konto uczestnika, aby zwolnić licencje prowadzącego.

• Łączna liczba uczestników — użyj tego wskaźnika KPI, aby zobaczyć łączną liczbę przyłączeń uczestników i urządzeń.

Uczestnicy według metody dołączania

Użyj tych wykresów, aby zobaczyć podział klientów, których uczestnicy używali do dołączania do spotkań.

Uczestnicy według ról

Użyj tych wykresów, aby zobaczyć zestawienie kont prowadzących i uczestników używanych do dołączania do spotkań. Jeśli do spotkań dołącza więcej kont prowadzących niż kont uczestników, można ponownie przypisać prowadzących, którzy nie prowadzą regularnego prowadzenia spotkań, do kont uczestników.

Uczestnicy według typów użytkowników

Użyj tego wykresu, aby zobaczyć podział użytkowników, którzy dołączyli do spotkań z Twojej organizacji, oraz użytkowników, którzy dołączyli jako goście lub z organizacji zewnętrznej. Ten wykres może pomóc w śledzeniu, ilu użytkowników zewnętrznych ma dostęp do spotkań i czy chcesz zmienić środki bezpieczeństwa.

Uczestnicy według lokalizacji dołączenia

Użyj tych wykresów, aby zobaczyć zestawienie lokalizacji, z których uczestnicy dołączyli do spotkań. Jeśli zauważysz problemy z jakością multimediów na karcie Jakość, możesz sprawdzić ten wykres, aby zobaczyć, skąd dołącza większość uczestników. Następnie można określić, czy problem pochodzi z określonej lokalizacji, czy też przyczyną jest coś innego.

Lokalizacja użytkowników, którzy dołączają do spotkań za pomocą aplikacji Webex i urządzeń wideo, będzie wyświetlana jako nieznana.

10 najlepszych prowadzących według # spotkań

W tej tabeli przedstawiono 10 prowadzących, którzy zaplanowali i rozpoczęli najwięcej spotkań.

10 najlepszych uczestników według # spotkań

W tej tabeli pokazano 10 uczestników, którzy dołączyli do większości spotkań.

10 najlepszych lokalizacji według liczby minut uczestnika

W tej tabeli przedstawiono 10 lokalizacji z największą liczbą minut uczestników.

Kluczowe wskaźniki wydajności

W górnej części karty Meetings Audio są wyświetlane trzy kluczowe wskaźniki wydajności. Zakres danych, które mierzą, zmienia się po wybraniu nowego zakresu dat.

Trzy kluczowe wskaźniki wydajności to:

• Łączna liczba minut audio — Użyj tego wskaźnika KPI, aby wyświetlić łączną liczbę minut połączeń VoIP i telefonicznych wykorzystanych podczas spotkań w organizacji.

• Łączna liczba minut VoIP — Użyj tego wskaźnika KPI, aby wyświetlić łączną liczbę minut VoIP wykorzystanych podczas spotkań w organizacji.

• Łączna liczba minut telefonii — Użyj tego wskaźnika KPI, aby wyświetlić łączną liczbę minut na rozmowy telefoniczne wykorzystanych podczas spotkań w organizacji. W zależności od tego, czy Twoja organizacja preferuje minuty VoIP , czy telefoniczne, możesz spojrzeć na poniższe wykresy, aby zobaczyć, dlaczego liczba ta jest wysoka lub niska.

Użycie dźwięku według typu

Użyj tych wykresów, aby określić typy audio, z którymi użytkownicy łączą się ze spotkaniami. Możesz podjąć działanie, jeśli Twoja organizacja ma preferowany typ dźwięku, który użytkownicy powinni stosować. Na przykład, jeśli Twoja organizacja wdrożyła Edge Audio, ale użycie tego jest niskie, możesz skontaktować się z użytkownikami i dowiedzieć się, dlaczego nie łączą się za pośrednictwem Edge Audio.

Kluczowe wskaźniki wydajności (KPI)

W górnej części karty „Zaangażowanie w nawiązywanie połączeń” znajdują się cztery wskaźniki KPI. Zakres danych, które mierzą, zmienia się po wybraniu nowego zakresu dat.

Cztery kluczowe wskaźniki wydajności to:

• Łączna liczba zdarzeń połączeń — łączna liczba zdarzeń połączeń wykonanych i odebranych przez użytkowników.

• Łączna liczba minut — łączna liczba minut dla wszystkich połączeń wykonanych w wybranym zakresie dat. Ten numer zawiera zarówno dzwoniącego, jak i odbiorcę. Na przykład, jeśli użytkownik dzwoni do innego użytkownika przez 30 minut, całkowita liczba wynosi 60.

• Najwyższa dzienna liczba aktywnych użytkowników— najwyższa liczba użytkowników, którzy wykonali lub odebrali połączenia w ciągu dnia w wybranym zakresie dat.

• Średnia dzienna liczba aktywnych użytkowników— średnia liczba użytkowników, którzy wykonali lub odebrali jedną nogę połączenia w ciągu dni w wybranym zakresie dat.

Łączna liczba zdarzeń połączeń według platformy i łączna liczba minut połączeń według platformy

Wykresy Total Call Legs i Total Call Minutes pokazują, jak użytkownicy nawiązują połączenia w Twojej organizacji. Wykresy pokazują liczbę zdarzeń połączeń i minut połączeń według typu platformy.

300 najlepszych użytkowników połączeń w ciągu ostatnich 30 dni

W tej tabeli pokazano 300 najlepszych użytkowników, którzy wykonali lub odebrali najwięcej połączeń w ciągu ostatnich 30 dni. Można również użyć danych w tej tabeli, aby zobaczyć, jak często użytkownicy włączają swoje wideo podczas połączeń.

Kluczowe wskaźniki wydajności

W górnej części karty „Zaangażowanie w nawiązywanie połączeń” znajdują się dwa wskaźniki KPI. Zakres danych, które mierzą, zmienia się po wybraniu nowego zakresu dat.

Dwa kluczowe wskaźniki kontrolne KPI to:

• Połączenia audio z dobrą jakością— odsetek połączeń audio o dobrej jakości w wybranym zakresie dat. Połączenia są liczone jako posiadające dobrą jakość, jeśli były poniżej 400 ms opóźnienia i miał mniej niż 5% utraty pakietów.

• Połączenia wideo z dobrą jakością— odsetek połączeń wideo, które miały dobrą jakość w wybranym zakresie dat. Połączenia są liczone jako posiadające dobrą jakość, jeśli były poniżej 400 ms opóźnienia i miał mniej niż 5% utraty pakietów.

Wykresy i tabela

Ten widok służy do identyfikacji użytkowników, którzy mają niską jakość połączeń, oraz do uzyskania ogólnego obrazu jakości mediów w całej organizacji.

Gromadzimy dane o jakości multimediów z każdego punktu końcowego na końcu każdej nogi połączenia. Dane są zbierane z telefonów biurkowych i wszystkich aplikacji biurkowych i można je zobaczyć w sekcji Jakość na stronie Calling Analytics.

Uznaje się, że noga wywołująca ma niską jakość mediów, jeśli spełnia lub przekracza jeden z następujących progów:

• Utrata pakietów 5%

• Zatrzymanie 400 ms

• Jitter 150 ms

Grafiki Call Legs by Audio Quality i Call Legs by Video Quality porównują proporcje połączeń mieszczących się w progu jakości („Dobre”) z tymi, które są „Powyżej progu”.

Tabela Top 300 użytkowników dzwoniących z niską jakością dźwięku w ciągu ostatnich 30 dni pokazuje, którzy użytkownicy doświadczyli najsłabszej jakości połączeń audio, ponieważ ich pomiary jakości przekroczyły co najmniej jeden próg. Użyj elementów sterujących wyszukiwania i zamawiania, aby szybko znaleźć konkretnego użytkownika.

Jeśli dany użytkownik ma słabą jakość multimediów, możesz sprawdzić, czy wszystkie punkty końcowe użytkownika są podobnie dotknięte. Wspólne problemy z jakością pochodzą z aplikacji telefonicznych z systemem Android lub iOS, które mogą być spowodowane słabymi połączeniami mobilnymi z Internetem. Możesz użyć narzędzia CScan do przetestowania połączenia użytkownika z Internetem.

Kluczowe wskaźniki wydajności (KPI)

Wskaźniki KPI są dostępne u góry strony, aby pokazać, jak często urządzenia są używane w wybranym zakresie dat. Dostępne kluczowe wskaźniki wydajności to:

• Aktywne urządzenie — Całkowita liczba aktywnych urządzeń. Urządzenia są liczone jako aktywne, gdy są używane do dołączania do połączeń, podłączania do lokalnych wyświetlaczy przewodowych/bezprzewodowych, tablic lub w trybie „USB passthrough”. Zmiana procentowa jest to liczba porównana z liczbą z poprzedniego wybranego okresu. Na przykład, jeśli wybrano 10 dni, liczba ta jest porównywana z poprzednimi 10 dniami.

• Całkowite użycie urządzenia (godziny) — Łączna liczba godzin, przez które urządzenia były używane. To użycie obejmuje sytuacje, w których urządzenia są używane do dołączania do połączeń, lokalnych wyświetlaczy przewodowych lub bezprzewodowych, tablic, w trybie przekazywania USB i oznakowania cyfrowego.

• Aktywne użycie na urządzenie — Średnia liczba godzin, przez które urządzenia były używane do wszelkich aktywnych lub cyfrowych działań związanych z oznakowaniem. Średnia jest obliczana jako (wskaźnik KPI liczby aktywnych urządzeń) podzielony przez (wskaźnik KPI liczby całkowitego użycia).

Użycie urządzeń wg aktywności

Ten wykres przedstawia łączne użycie (w godzinach) urządzeń zarejestrowanych w chmurze, w tym urządzeń Cisco Webex Room, Webex Boards i Webex Shares. Urządzenie może należeć do jednego z następujących typów działań:

• W trakcie połączenia — Urządzenie służy do dołączania do spotkania jako punkt końcowy wideo.

• Kabel do lokalnego udostępniania —Urządzenie jest udostępniane i podłączane lokalnie przez użytkownika za pomocą kabla HDMI bez dołączania do spotkań lub połączeń.

• Lokalne udostępnianie bezprzewodowe —Urządzenie jest udostępniane i podłączane lokalnie przez użytkownika za pośrednictwem sieci Wi-Fi bez dołączania do spotkań lub połączeń.

• Oznakowanie — Urządzenie jest używane jako wyświetlacz multimedialny w trybie oznakowania cyfrowego.

• Przełączanie USB — Urządzenie jest podłączone do komputera za pomocą kabla USB i używane jako kamera internetowa.

• Tablica — Urządzenie jest używane jako tablica w sali konferencyjnej bez podłączonych do niej użytkowników.

Użycie połączeń urządzenia według typu

Ten wykres przedstawia typy połączeń wykonanych z urządzeń zarejestrowanych w chmurze w organizacji według czasu trwania.

Dzienne średnie użycie urządzenia według typu

Ten wykres przedstawia, jak często określone urządzenia są używane we wszystkich aktywnościach w wybranym zakresie dat. Możesz użyć tego wykresu, aby zobaczyć, które urządzenia są najpopularniejsze wśród użytkowników w Twojej organizacji, lub aby zwiększyć zainteresowanie urządzeniami, które znajdują się w niskim zakresie użytkowania.

Wykorzystanie urządzeń według usługi spotkań i trendów

Ten wykres rozkłada usługi spotkań, które użytkownicy w Twojej organizacji hostują i dołączają do urządzeń Cisco. Możesz użyć tego wykresu, aby pomóc w wdrożeniu usługi spotkań, na której użytkownicy mają się skupić.

Szczegóły urządzenia

Użyj tej tabeli, aby wyświetlić szczegółowe informacje o każdym urządzeniu w organizacji. Sprawdź kolumnę Wykorzystane godziny, aby szybko zlokalizować urządzenia, które nie są w pełni wykorzystywane. Pokazuje łączne użycie urządzenia w wybranym okresie. Możesz kliknąć dowolną kolumnę, aby je posortować.

• Przypisano do — nazwa miejsca lub użytkownika, do którego jest przypisane to urządzenie. Jeśli to pole jest puste, urządzenie zostało usunięte z organizacji.

• Wykorzystane godziny — Całkowite użycie w wybranym okresie.

• Identyfikator urządzenia — Unikalny wewnętrzny identyfikator dla administratorów.

• Typ urządzenia — Model urządzenia.

• Tagi — pokazuje tagi przypisane do urządzenia na stronie Control Hub Devices.

• Adres IP — Ostatni znany adres IP urządzenia w trybie online.

• Adres Mac — adres Media Access Control urządzenia.

• Stan —Stan online urządzenia z ostatnich 24 godzin.

• Połączenia — liczba godzin, przez które urządzenie było używane przez połączenie.

• Przewodowy wyświetlacz lokalny — Liczba godzin, przez które urządzenie było używane przez przewodowy wyświetlacz lokalny.

• Lokalny wyświetlacz bezprzewodowy — Liczba godzin, przez które urządzenie było używane przez bezprzewodowy wyświetlacz lokalny.

• Tablica — Liczba godzin, przez które urządzenie było używane do korzystania z tablicy.

• Oznakowanie cyfrowe — Liczba godzin, przez które urządzenie było używane na potrzeby oznakowania cyfrowego.

• Przełączanie USB — Liczba godzin, przez które urządzenie było używane do przekazywania połączenia USB .

Łączna liczba poleceń głosowych

Ten wykres przedstawia trend liczby poleceń głosowych wypowiadanych przez użytkowników do aplikacji Webex Assistant for Devices w organizacji. Liczby te dają wgląd w to, jak często użytkownicy korzystają z aplikacji Webex Assistant for Devices oraz w jaki sposób można pomóc użytkownikom w częstszym korzystaniu z niej.

Urządzenia o największym i najmniejszym zaangażowaniu

Ten wykres przedstawia listę 10 pierwszych i 10 najniższych urządzeń, które odpowiedziały na polecenia głosowe użytkowników w wybranym okresie. Możesz użyć tego wykresu, aby zorientować się, które urządzenia są najczęściej używane, oraz w jaki sposób możesz zwiększyć wykorzystanie urządzeń przy najmniejszym zaangażowaniu.

Zamiary poleceń głosowych

Zestawienie zamiarów poleceń głosowych wydanych przez użytkowników w organizacji. Możesz sprawdzić, które intencje są najczęściej używane, i zobaczyć, dlaczego niektóre intencje nie są używane tak często, jak inne.

Reakcje na aktywne dołączanie

Zestawienie reakcji użytkowników na podpowiedzi Asystenta Webex na urządzeniach z włączoną funkcją aktywnego dołączania. Możesz użyć tego podziału, aby sprawdzić, czy użytkownicy korzystają z funkcji proaktywnego dołączania, a jeśli nie są tego świadomi, możesz pomóc użytkownikom ją wdrożyć.