Elemzési adatok

Ezek az információk gyors áttekintést nyújtanak arról, hogy a résztvevők hol tapasztalták a leggyengébb médiaminőséget az értekezletek során. Ezen információk alapján képet kaphat arról, hogy milyen szűrőket és diagramokat kell nézni, így segíthet a probléma diagnosztizálásában és enyhítésében.

Kulcsfontosságú teljesítménymutatók (KPI)

Három KPI-érték jelenik meg az Értekezletek minősége lap tetején. Az általuk mért adattartomány változik az új dátumtartomány kiválasztásakor .

A három KPI a következő:

• Médiapercek jó minőségben — Használja ezt a KPI-t, hogy megtudja, milyen az átlagos VoIP és videóminőség a résztvevők számára az értekezletek során. Ha bármelyik minőség százalékos aránya alacsony, az alábbi diagramok segítségével alaposabban megvizsgálhatja, hogy mi okozta a minőség csökkenését, például, hogy a gyenge médiapercek egy adott kapcsolatra vagy helyszínre korlátozódnak-e.

• Jó médiaminőséggel rendelkező résztvevők — Használja ezt a KPI-t annak ellenőrzésére, hogy a résztvevőknek van-e bármilyen problémájuk az értekezletek során, amikor VoIP -kapcsolaton keresztül vagy videó engedélyezése révén csatlakoznak. A fenti KPI-hez hasonlóan meghatározhatja, hogy a résztvevők egy bizonyos csoportjának vannak-e problémák, vagy a szervezeten belül széles körben elterjedt probléma.

• Átlagos csatlakozási idő az értekezlethez — Használja ezt a KPI-t annak ellenőrzésére, hogy van-e kiugrás a résztvevők értekezlethez való csatlakozásának időtartamában. Az átlagosnál hosszabb csatlakozási értekezletidő (JMT) azt jelezheti, hogy egyes résztvevők Hálózati kapcsolat problémái lehetnek. Ha ez a helyzet áll fenn, az alábbi grafikonok segítségével megtudhatja, hogy a kiugrás egy bizonyos helyről vagy platformtípusról származik-e.

Szűrők

Két szűrőszint közül választhat. Az első az, hogy kiválaszthatja, hogy a VoIP vagy a Videóminőség – résztvevők vagy perc bontásban – mutatóit szeretné-e megtekinteni.

Miután kiválasztotta az egyik szűrőt, tovább részletezheti a mérőszámokat egy bizonyos küszöbérték, régió vagy hely szerinti kiszűréssel. Ezek a szűrők segíthetnek kideríteni, hogy van-e összefüggés bizonyos mérőszámokkal, amelyek miatt a résztvevők rossz médiaminőséget mutatnak. Például, ha az észak-amerikai résztvevőknek problémáik vannak a VoIP minőségével, de a többi régióból érkező résztvevők jól teljesítenek, akkor megállapíthatja, hogy kiesés áll fenn egy adatközpont.

VoIP vagy videó minősége résztvevők vagy percek szerint

Ezen a diagramon megtekintheti, hogy milyen tendenciát mutat a résztvevők vagy percek médiaminősége a szervezetben. Ha hirtelen megnövekszik a résztvevők vagy a gyenge vagy megfelelő médiaminőséggel rendelkező percek száma, megtekintheti az adott dátumtartomány mérőszámait, és összehasonlíthatja a mérőszámokat az összes többi, rendelkezésére álló diagram között, és megnézheti, hogy vannak-e általános anomáliák.

VoIP vagy videóminőség kapcsolat szerint

Ez a diagram a résztvevők vagy percek felkapott bontását mutatja a kapcsolat típusa szerint. A diagram segítségével megállapíthatja, hogy a médiaminőséggel kapcsolatos problémák a szervezet összes résztvevőjét érintik-e, vagy csak bizonyos kapcsolattípusokra korlátozódik.

VoIP vagy videóminőség platform szerint

Ez a diagram a résztvevők vagy percek felkapott bontását mutatja platformok szerint. A diagram segítségével megállapíthatja, hogy a médiaminőséggel kapcsolatos problémák a szervezet összes résztvevőjét érintik-e, vagy csak bizonyos platformokra korlátozódik.

Csatlakozás az értekezlet idejéhez helyszín szerint

A diagram segítségével meghatározhatja, hogy egy adott helyszín JMT-értéke magasabb-e az átlagosnál. Ez azt jelezheti, hogy a kapcsolati probléma egy bizonyos területre korlátozódik. Ezután kiszűrheti a mérőszámokat csak az adott helyszínre, majd összehasonlíthatja a többi grafikon mérőszámait, hogy megtudja, mi lehet a probléma.

Az értekezletekhez a Webex alkalmazás és videóeszközökkel csatlakozó felhasználók helye ismeretlenként fog megjelenni.

Csatlakozás az értekezlet idejéhez felhasználók szerint

A diagram segítségével meghatározhatja, milyen az átlagos JMT egy adott típusú felhasználó számára. Az új felhasználóknál tovább tarthat, hogy csatlakozzanak egy értekezlethez, mint a visszatérő felhasználóknak, mivel korábban nem használták a Webex . Előfordulhat, hogy azoknak a felhasználóknak, akiknek frissíteniük kellett a Webex alkalmazás , az átlagosnál tovább tart, amíg csatlakoznak egy értekezlethez, mivel az új módosítások zavart okozhatnak. Ha látja, hogy az egyes felhasználótípusok mennyi idő alatt csatlakoznak egy értekezlethez, proaktív lépéseket tehet e problémák enyhítésére, például küldhet információkat arról, hogy mi változott egy új frissítés bevezetése előtt, vagy utasításokat küldhet az új felhasználóknak a csatlakozzon egy Webex-értekezlet.

Csatlakozás az értekezlet idejéhez kapcsolat alapján

A diagram segítségével meghatározhatja, milyen az átlagos JMT egy adott típusú kapcsolat esetén. Ha tudja, hogy a résztvevők milyen típusú kapcsolattal küzdenek, az segíthet leszűkíteni, hol lehet a probléma. Például, ha az értekezletekhez Etherneten és Wi-Fi csatlakozott résztvevők átlagos JMT-értéke van, de a mobilhálózaton az átlagosnál magasabb, akkor ez akár a Webex mobilalkalmazásban, akár egy mobilszolgáltató hálózatában lehet probléma.

Csatlakozás az értekezletidőhöz platformonként

A diagram segítségével meghatározhatja, milyen az átlagos JMT egy adott platformtípus esetében. Ha látja, hogy mely platformokon vannak problémák, könnyebben elháríthatja a hibaelhárítást, ha a szervezeten belüli Hálózati kapcsolat probléma áll fenn, vagy ha csak bizonyos platformokra korlátozódik.

Gyenge minőségű résztvevők

Az elmúlt 21 nap minden napjára a legrosszabb 350 résztvevőt rögzítjük gyenge minőségben. A kiválasztott dátumtartomány függően az első 300 leggyengébb minőségű résztvevő jelenik meg a listán.

Például az első napon 350 résztvevőt rögzít a rendszer az adott napon a leggyengébb minőséggel. A második napon egy 350 résztvevőből álló független halmazt rögzítenek a leggyengébb minőséggel az adott napon. A táblázat ezután a legrosszabb 300 résztvevőt rögzíti a két nap között, és felsorolja őket a táblázatban.

Ez a táblázat csak az elmúlt 21 nap legsúlyosabb szabálysértőit mutatja be.

KPI-k

Öt KPI-érték jelenik meg a Meetings Engagement lap tetején. Az általuk mért adattartomány változik az új dátumtartomány kiválasztásakor .

Az öt KPI a következő:

• Összes értekezlet — Ezzel a KPI-vel megtudhatja, hogy a felhasználók rendszeresen szerveznek-e Webex -értekezleteket a szervezetben. Ha ez a szám alacsony, akkor nyomon követheti a felhasználókat, hogy megtudja, miért nem használják a tárhelyszolgáltatási képességeiket.

• Összes értekezlet-perc — Használja ezt a KPI-t, hogy megtudja, mennyi ideig tartanak értekezleteket a szervezetében.

• Összes videoértekezlet — Ezzel a KPI-vel ellenőrizheti, hogy a felhasználók bekapcsolják-e a videójukat az értekezlet során. Ha ez a szám alacsony, a Minőség lapon megtekintheti a videóminőség diagramokat, és megtudhatja, nem álltak-e fenn médiaminőségi problémák.

• Összes megosztási értekezlet — Használja ezt a KPI-t annak ellenőrzésére, hogy a felhasználók megosztják-e a képernyőjüket az értekezletek során.

• Összes értekezletek rögzítése — Ezzel a KPI-vel ellenőrizheti, hogy a felhasználók rögzítik-e az értekezleteiket.

Értekezletek tevékenység szerint

A diagramok segítségével megtekintheti, hogy hány értekezleten kapcsolták be a videójukat, megosztották a képernyőjüket vagy elindították a felvételt. Ezek az információk segítenek kideríteni, hogy a felhasználók részt vesznek-e az értekezleteken. Kattintson a bal oldali diagram egyik szűrőjére a jobb oldali trenddiagram és az értekezlet percek tevékenységenkénti diagramjának adatainak módosításához.

Az értekezlet jegyzőkönyvei tevékenységenként

Ezeken a diagramokon megtekintheti a lebontást arra vonatkozóan, hogy a felhasználók mennyi ideig kapcsolták be a videójukat, és mennyi ideig osztották meg a képernyőjüket. vagy elindított egy felvételt. Ha az elkötelezettség nem magas ezeknél a tevékenységeknél, felveheti a kapcsolatot a felhasználókkal, és tájékoztathatja őket az egyes tevékenységek használatának előnyeiről.

A 10 legnépszerűbb értekezlet jegyzőkönyv szerint

Ez a táblázat a 10 leghosszabb ideig tartó értekezletet mutatja be.

A 10 legjobb értekezlet a videós résztvevői jegyzőkönyv alapján

Ez a táblázat azt a 10 legjobb értekezletet mutatja be, amelyek a leghosszabb ideig tartottak a videójukat bekapcsoló résztvevők számára.

A 10 legjobb értekezlet a résztvevők száma szerint

Ez a táblázat azt mutatja be, hogy mely értekezletek voltak a legtöbb résztvevővel.

KPI-k

Három KPI-érték jelenik meg az Értekezlet résztvevői lap tetején. Az általuk mért adattartomány változik az új dátumtartomány kiválasztásakor .

A három KPI a következő:

• Összes értekezlet — Használja ezt a KPI-t annak ellenőrzésére, hogy a felhasználók rendszeresen szerveznek-e Webex -értekezleteket a szervezetében. Ha ez a szám alacsony, akkor nyomon követheti a felhasználókat, hogy megtudja, miért nem használják a tárhelyszolgáltatási képességeiket.

• Összes egyedi szervező — Ezzel a KPI-vel megtekintheti, hogy hány felhasználó használ gazdagépi licencet. Ha ez a szám alacsony, akkor megfontolhatja, hogy egyes felhasználókat résztvevői fiókra váltson, hogy felszabadítsa a szervezői licenceket.

• Összes résztvevő — Ezzel a KPI-vel megtekintheti a résztvevők és eszközök szerinti csatlakozások teljes számát.

Résztvevők csatlakozási mód szerint

A diagramok segítségével megtekintheti azon ügyfelek bontását, amelyekkel a résztvevők értekezletekhez csatlakoztak.

Résztvevők szerepkör szerint

A diagramok segítségével megtekintheti az értekezletekhez való csatlakozáshoz használt szervezői és résztvevői fiókok bontását. Ha több szervezői fiók csatlakozik az értekezletekhez, mint a résztvevői fiókok, átrendelheti a nem rendszeresen szervező szervezőket a résztvevői fiókokhoz.

Résztvevők felhasználótípusok szerint

Ezen a diagramon megtekintheti az értekezletekhez az Ön szervezetéből csatlakozott felhasználók és a vendégként vagy külső szervezetből csatlakozott felhasználók bontását. Ez a diagram segíthet nyomon követni, hogy hány külső felhasználó fér hozzá az értekezletekhez, és szeretné-e módosítani a biztonsági intézkedéseket.

Résztvevők csatlakozási hely szerint

A diagramok segítségével megtekintheti azon helyszínek bontását, ahonnan a résztvevők csatlakoztak az értekezletekhez. Ha azt észleli, hogy médiaminőségi problémák vannak a Minőség lapon, akkor a diagramon megnézheti, honnan csatlakozik a legtöbb résztvevő. Ezután meghatározhatja, hogy a probléma egy bizonyos helyről származik-e, vagy valami más a kiváltó ok.

Az értekezletekhez a Webex alkalmazás és videóeszközökkel csatlakozó felhasználók helye ismeretlenként fog megjelenni.

A 10 legjobb szervező # értekezlet alapján

Ez a táblázat mutatja a 10 legjobb szervezőt, aki a legtöbb értekezletet ütemezte és kezdte.

A 10 legjobb résztvevő # megbeszélés alapján

Ez a táblázat azt a 10 résztvevőt mutatja be, akik a legtöbb értekezlethez csatlakoztak.

A 10 legjobb helyszín a résztvevők száma alapján Min

Ez a táblázat azt a 10 helyet mutatja be, ahol a legtöbb résztvevővel töltött perc volt.

KPI-k

Három KPI-érték jelenik meg az Értekezletek hangsávjának tetején. Az általuk mért adattartomány változik az új dátumtartomány kiválasztásakor .

A három KPI a következő:

• Összes hangperc — Ezzel a KPI-vel megtekintheti a szervezeten belüli értekezletek során felhasznált VoIP és telefonos percek teljes számát.

• Összes VoIP perc — Ezzel a KPI-vel megtekintheti a szervezeten belüli értekezletek során felhasznált VoIP -percek teljes számát.

• Összes telefonálási perc — Ezzel a KPI-vel megtekintheti a szervezeten belüli értekezletek során felhasznált összes telefonos perc számát. Attól függően, hogy a szervezet a VoIP vagy a telefonos perceket részesíti előnyben, az alábbi táblázatokból megtudhatja, miért magas vagy alacsony ez a szám.

Hanghasználat típus szerint

A diagramok segítségével meghatározhatja, hogy a felhasználók milyen hangtípusokkal csatlakoznak az értekezletekhez. Intézkedhet, ha a szervezet rendelkezik olyan előnyben részesített hangtípussal, amelyet a felhasználóknak át kellene venniük. Ha például a szervezet telepítette az Edge Audio alkalmazást, de annak használata alacsony, akkor felveheti a kapcsolatot a felhasználókkal, és megtudhatja, miért nem az Edge Audion keresztül csatlakoznak.

Kulcsfontosságú teljesítménymutatók (KPI)

Négy KPI-érték jelenik meg a Calling Engagement lap tetején. Az általuk mért adattartomány változik az új dátumtartomány kiválasztásakor .

A négy KPI a következő:

• Összes hívási szakasz — A felhasználók által kezdeményezett és fogadott hívási szakaszok teljes száma.

• Összes perc —Az összes hívás percszáma a kiválasztott dátumtartomány. Ez a szám magában foglalja a hívó és a hívó fél számát is. Például, ha egy felhasználó 30 percig hív egy másik felhasználót, akkor a teljes szám 60 lesz.

• A legmagasabb napi aktív felhasználók száma – Azon felhasználók legmagasabb száma, akik fogadott hívás hívásszakaszokat egy napon belül a kiválasztott dátumtartomány.

• Átlagos napi aktív felhasználók – Azon felhasználók átlagos száma, akik egy hívásoldal vagy fogadtak a napokban a kiválasztott dátumtartomány.

Teljes hívásszakasz platformonként és teljes hívásperc platformonként

A Összes hívási szakasz és Összes hívási perc a grafikonok azt mutatják, hogy a felhasználók hogyan kezdeményeztek hívásokat a szervezetben. A grafikonok a hívási szakaszok és a híváspercek számát mutatják platformtípusonként.

A 300 leggyakrabban hívó felhasználó az elmúlt 30 napban

Ez a táblázat azt a 300 felhasználót mutatja be, akik a legtöbb hívási szakaszt bonyolították vagy kapták az elmúlt 30 napban. A táblázat adataiból azt is megtekintheti, hogy a felhasználók milyen gyakran kapcsolják be a videót hívásaik közben.

KPI-k

Két KPI-érték jelenik meg a Calling Engagement lap tetején. Az általuk mért adattartomány változik az új dátumtartomány kiválasztásakor .

A két KPI a következő:

• Hanghívások jó minőségben —Azoknak a hanghívásoknak a százalékos aránya, amelyek jó minőségűek voltak a kiválasztott dátumtartomány. A hívások akkor számítanak jó minőségűnek, ha a várakozási idő 400 ms alatt volt, és a csomagvesztés 5%-nál kisebb volt.

• Videohívások jó minőségben – Azon videohívások százalékos aránya, amelyek jó minőségűek voltak a kiválasztott dátumtartomány. A hívások akkor számítanak jó minőségűnek, ha a várakozási idő 400 ms alatt volt, és a csomagvesztés 5%-nál kisebb volt.

Diagramok és táblázatok

A nézet segítségével azonosíthatja a gyenge hívásoldal minőséggel küzdő felhasználókat, és átfogó képet kaphat a média minőségéről a szervezeten belül.

Minden hívásszakasz végén minden végpontról gyűjtünk hívásoldal adatokat. Az adatokat asztali telefonokról és az összes asztali alkalmazásból gyűjtjük, és a Híváselemzés oldal Minőség részében tekintheti meg.

Egy hívásoldal gyenge médiaminőségűnek minősül, ha eléri vagy meghaladja az alábbi küszöbértékek bármelyikét:

• 5%-os csomagvesztés

• Késési idő 400 ms

• Jitter 150 ms

A Hívásállomások hangminőség szerint és Híváspontok videóminőség szerint A grafikonok összehasonlítják a minőségi küszöbértéken ("Jó") belüli hívások arányát a "küszöbérték feletti" hívásokkal.

A A 300 legnépszerűbb hívó felhasználó gyenge hangminőséggel az elmúlt 30 napban táblázat azt mutatja be, hogy mely felhasználók tapasztalták a legtöbb gyengébb hangminőségű hívást, mert a minőségi méréseik meghaladták legalább egy küszöbértéket. A keresési és rendezési vezérlők segítségével gyorsan megtalálhatja az adott felhasználót.

Ha egy adott felhasználó gyenge médiaminőséget tapasztal, ellenőrizheti, hogy a felhasználó összes végpontja hasonlóan érintett-e. A gyakori minőségi problémák az Android vagy iOS hívóalkalmazásokból adódnak, aminek oka lehet a gyenge mobilinternet-kapcsolat. A CScan eszközzel tesztelheti a felhasználó internetkapcsolatát.

Kulcsfontosságú teljesítménymutatók (KPI)

Az oldal tetején érhetők el a KPI-k, amelyek megmutatják, milyen gyakran használják az eszközöket a kiválasztott dátumtartomány belül. A rendelkezésre álló KPI-k a következők:

• Aktív eszköz —Az aktív eszközök teljes száma. Az eszközök akkor számítanak aktívnak, ha hívásokhoz csatlakoznak, illetve ha helyi vezetékes vagy vezeték nélküli kijelzőkhöz, jegyzettáblás jegyzeteléshez vagy USB-átvezető módban használják őket. A százalékos változás ezt a számot az előző kiválasztott időszak számához viszonyítja. Például ha 10 napot választ ki, a számot az előző 10 naphoz hasonlítja.

• Összes eszközhasználat (óra) —Az eszközök teljes használatának óraszáma. Ez a használat magában foglalja az eszközöket hívások összekapcsolására, a helyi vezetékes vagy vezeték nélküli kijelzőket, a jegyzettáblát, az USB átjelentkezési módot és a digitális jelzéseket.

• Aktív használat eszközenként —Az az óra átlagos száma, ameddig az eszközöket aktív vagy digitális jelzéstechnikai tevékenységre használták. Az átlagot úgy számítjuk ki, hogy az aktív eszközök KPI-számát elosztjuk az összes használat KPI-számával.

Eszközhasználat tevékenységenként

Ez a grafikon a felhőben regisztrált eszközök teljes használatát mutatja (órában), beleértve a Cisco Webex Room eszközök, Webex és a Webex Shares eszközöket. Egy eszköz a következő tevékenységtípusok egyike lehet:

• Hívásban – Az eszköz videóvégpont használható értekezletekhez .

• Helyi megosztási kábel — Az eszközt a felhasználó megosztja és helyileg csatlakoztatja egy HDMI -kábellel anélkül, hogy értekezletekhez vagy híváshoz csatlakozna.

• Helyi megosztás, vezeték nélküli — Az eszközt a felhasználó megosztja és helyileg csatlakozik Wi-Fi-n keresztül, anélkül, hogy értekezletekhez vagy híváshoz csatlakozna.

• Jelzés — Az eszköz multimédiás kijelzőként használatos a Digital Signage módban.

• USB Passthrough — Az eszköz USB -kábellel csatlakozik a számítógéphez, és webkameraként használható.

• Jegyzettáblázás — Az eszközt táblaként használják konferenciateremben anélkül, hogy felhasználók csatlakoznának hozzá.

Eszközhíváshasználat típus szerint

Ez a diagram a szervezeten belüli felhőregisztrált eszközökről indított hívástípusokat mutatja be időtartam szerint.

Napi átlagos eszközhasználat típus szerint

Ez a diagram azt mutatja be, hogy milyen gyakran használtak bizonyos eszközöket az összes tevékenység során a kiválasztott dátumtartomány. A diagram segítségével megtekintheti, hogy mely eszközök a legnépszerűbbek a szervezet felhasználói körében, illetve segíthet az alacsony használati tartományban lévő eszközökkel kapcsolatos elköteleződés növelésében.

Eszközhasználat értekezlet-szolgáltatás és trend szerint

Ez a diagram lebontja azokat az értekezlet-szolgáltatásokat, amelyeket a szervezeten belüli felhasználók kezelnek, és amelyekhez Cisco eszközökkel csatlakoznak. A diagram segítségével elősegítheti annak az értekezlet-szolgáltatásnak az elfogadását, amelyre szeretné a felhasználók figyelmét összpontosítani.

Eszköz adatai

Ebben a táblázatban megtekintheti a szervezeten belüli összes eszköz adatait. Tekintse meg a Felhasznált órák oszlopot, hogy gyorsan azonosítsa az alulkihasznált eszközöket. Az eszköz teljes használati értékét mutatja a kiválasztott időszak. Bármelyik oszlopra kattintva rendezheti őket.

• Hozzárendelve: —Annak a helynek vagy felhasználónak a neve, akihez ez az eszköz hozzá van rendelve. Ha ez a mező üres, akkor az eszközt törölték a szervezetből.

• Felhasznált óra – Teljes használat a kiválasztott időszak.

• azonosító — Egyedi belső azonosító a rendszergazdák számára.

• Eszköztípus — Eszközmodell.

• Címkék lehetőségre —Az eszközhöz rendelt címkéket jeleníti meg a Control Hub-eszközök oldalon.

• IP cím —Utoljára ismert IP-cím , amikor az eszköz online volt.

• Mac-cím — Az eszköz Media Access Control címe.

• Állapot — Az eszköz online állapota az elmúlt 24 órában.

• Hívások lehetőségre —Az az óraszám, ameddig az eszközt híváshoz használta.

• Helyi kijelző Vezetékes —Az az óraszám, amennyit az eszközt vezetékes helyi kijelzőhöz használták.

• Helyi Vezeték nélküli kijelző —Az az óraszám, ameddig az eszközt vezeték nélküli helyi kijelzőhöz használták.

• Jegyzettáblázás —Az az óraszám, ameddig az eszközt rajztáblára használták.

• Digitális jelzések —Az az óraszám, ameddig az eszközt digitális jelzésekhez használták.

• USB Passthrough — Az az óraszám, ameddig az eszközt USB -átvitelhez használták.

Összes hangutasítás

Ez a diagram azt mutatja be, hogy hány hangutasítások mondanak a felhasználók a Webex Assistant for Devices alkalmazásnak a szervezetében. Ezek a számok betekintést nyújtanak abba, hogy a felhasználók milyen gyakran használják a Webex Assistant for Devices alkalmazást, és hogyan segíthet a felhasználóknak abban, hogy ezt gyakrabban használják.

A legtöbb és a legkevesebb elkötelezettséggel rendelkező eszközök

Ez a diagram azoknak az eszközöknek a top 10 és legalsó 10 listáját mutatja be, amelyek válaszoltak a felhasználók hangutasítások a kiválasztott időszak. A táblázat segítségével képet kaphat arról, hogy mely eszközök használják ki a legtöbbet, és hogyan segítheti elő a legkevesebb elköteleződés melletti eszközök kihasználását.

Hangvezérlési szándékok

Az Ön szervezetének felhasználóitól származó hangvezérlési szándékok bontása. Láthatja, hogy mely intenetek vannak a leggyakrabban használt, és megtudhatja, hogy egyes szándékokat miért nem használnak olyan gyakran, mint másokat.

Proaktív csatlakozási válaszok

Annak bontása, hogy a felhasználók hogyan reagáltak a Webex Assistant által adott felszólításokra azokon az eszközökön, amelyeken a „Proaktív csatlakozás” funkció engedélyezve van. Ebből a lebontásból megtudhatja, hogy a felhasználók használják-e a Proaktív csatlakozás funkciót, vagy ha nincsenek tisztában vele, segíthet a felhasználóknak az alkalmazásban.